Австрия отваживает туристов
“Все началось с середины января, когда наши австрийские партнеры получили указание высылать почтой в консульство оригиналы приглашений для оформления въездных виз, при этом нам сообщили, что в самом консульстве до получения этого приглашения документы на визу рассматриваться не будут”, – рассказал “Ведомостям” владелец крупной московской туркомпании. Поправки вызваны новым миграционным законом Австрии, уточнила Ирина Тюрина, пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ). По ее словам, теперь, с учетом почтовой доставки приглашения, сроки получения визы увеличились до двух недель (раньше ускоренную визу можно было получить за 2–3 дня, обычную – за неделю).
Российских туроператоров особенно волнует то, что нововведение австрийцев может сорвать сезон на этом направлении. “Процесс оформления документов очень замедлен. Работник консульства ищет оригинал приглашения на каждого туриста из группы, а прием в консульстве ведется два часа. Не помогает даже добавленное окно и назначение чиновника для работы с групповыми заявками аккредитованных фирм”, – сетует Татьяна Коршунова, директор визового направления “Ланта Тур Вояж”. Тюрина говорит, что РСТ “зафиксировал 30%-ное падение турпотока в Австрию”, к тому же, по ее словам, туроператоры вынуждены отказываться от контрактов на места в отелях и сокращать объем чартерных перевозок. По оценкам туроператоров, число туристов на этом направлении с начала года уменьшилось на 25 000 человек. Накануне РСТ направил канцлеру Австрии Вольфгангу Шюсселю письмо с просьбой посодействовать в решении визовой проблемы, возникшей в разгар сезона. Письмо, копия которого имеется в распоряжении “Ведомостей”, подписал президент РСТ Сергей Шпилько. Австрийская сторона знает о письме РСТ. “Мы делаем все возможное для того, чтобы разрешить проблему виз в самое ближайшее время”, – заявил Геральд Бём, PR-менеджер представительства Австрии по туризму в Москве.
Российские туристические компании по-разному выходят из ситуации. “Мы стараемся переориентировать туристов на другие страны – Болгарию, Андорру”, – говорит представитель турфирмы, специализирующейся на горнолыжных турах. По словам Татьяны Чувилкиной, замгендиректора по PR “Натали-турс”, с начала января спрос на Андорру вырос в зависимости от даты вылета от 30% до 60%. Некоторые компании сокращают объемы перевозок. По словам Михаила Мусинянца, гендиректора компании “Эрцог”, они планируют заменить Ил-96 (263 кресла), выполняющий еженедельный чартерный рейс в Зальцбург, на меньший по объему “Боинг-767” (212 кресел). Илья Иткин, гендиректор “Пак групп”, говорит, что его фирма настоятельно рекомендует клиентам приобретать страховку от невыезда и действий посольства. “И нам будет спокойнее, и у туристов будет гарантия возврата денег”, – говорит он.