Сбербанк обиделся на почту
Сбербанк пожаловался на “Почту России” после рекламной кампании, которая прошла с марта по ноябрь прошлого года, рассказал представитель удмуртского управления Федеральной антимонопольной службы (ФАС). “Почта России” распространила среди абонентов “Волгателекома” извещения о том, что “с 1 ноября 2006 г. оплата услуг “Волгателекома” производится в почтовых отделениях Ижевска”, говорится в сообщении теруправления ФАС.
Своей рассылкой почтовики не только проинформировали, но и дезориентировали граждан, считают в Сбербанке. Абоненты решили, что платежи будут принимать только на почте, говорит операционист одного из отделений банка в Ижевске. Так же рассудили и в антимонопольной службе. 31 мая комиссия удмуртского управления ФАС признала, что почта нарушила закон о конкуренции. В заключении комиссии говорится, что листовка содержала искаженные сведения и могла нанести убыток банку, поскольку “часть населения Ижевска стала оплачивать услуги “Волгателекома” только в почтовых отделениях”.
Из-за подачи текста извещение воспринималось как утверждение о том, что оплачивать услуги “Волгателекома” возможно только в почтовых отделениях, говорится в обосновании вердикта антимонопольной службы. Она предписала “Почте России” устранить последствия нарушения. Сотрудник ФАС полагает, что почте придется дать публичное опровержение информации. Представители “Почты России”, Сбербанка и “Волгателекома” от комментариев отказались.
Количество абонентов “Волгателекома” в Удмуртии составляет 380 000, из которых более половины приходится на Ижевск. Размер убытка в банке комментировать не стали. По данным компании, максимальный размер абонплаты в регионе составляет 290 руб. в месяц. Сбербанк и “Почта России” получают комиссию в 1%, уверяет один из партнеров почтовиков в Удмуртии.
Хотя “Почта России” констатирует факт начала приема платежей, при такой формулировке потребитель может подумать, что платежи принимаются исключительно почтой, согласен юрист компании “Магистр & партнеры” Георгий Осипов. Он считает, что Сбербанк в данной ситуации может возместить убытки через суд.
Это разбирательство подтверждает, что конкуренция Сбербанка и “Почты России” в сегменте приема платежей обострилась, считает аналитик МДМ-банка Елена Баженова.