Прочь из Москвы
Сеть отелей «Азимут» переводит центр операционного управления из Москвы в Петербург, чтобы быть ближе к клиентам. В Петербурге находится самая большая гостиница сети«Азимут Менеджмент Групп»
В Петербург переедут около 10 менеджеров, говорит гендиректор «Азимут менеджмент групп» Сергей Лысенков. В Петербурге находится крупнейшая гостиница этой сети – «Азимут отель Санкт-Петербург» (ранее – гостиница «Советская») на 1030 мест. Менеджеры, управляющие сетью, должны находиться ближе к гостям, аргументирует Лысенков. В Москве у «Азимута» гостиниц нет, но сеть планирует их открывать, сказал Лысенков, отказавшись сообщить подробности проектов.
В Петербурге будут базироваться службы приема и размещения, обслуживания номеров, питания, маркетинга и продаж, тарификации, инженерно-техническая служба, отдел открытия новых отелей. Остальные подразделения компании продолжат работу в московском офисе. Руководить центром операционного управления «Азимут менеджмент групп» будет Франц Айхенауэр. Он уже работал в России. Директор по внешним связям отеля «Коринтия Невский палас» Наталья Белик знакома с Айхенауэром по работе в Marco Polo Hotels & Resorts и называет его опытным управленцем в гостиничной сфере. Кроме руководителя «Азимут менеджмент групп» планирует привлечь в центр управления еще минимум трех экспатов, говорит Лысенков. Это поможет компании наладить работу отелей по западным стандартам, полагает замруководителя проекта «Конгресс-центр Константиновский» Элмар Грайф.
Петербургский отельный рынок Лысенков считает более конкурентным, чем московский. По его словам, здесь развиты все сегменты туристического бизнеса. «Если менеджмент достигнет успехов в Петербурге, он сможет работать на любом российском рынке», – утверждает менеджер. На перенос центра управления будут затрачены совсем незначительные суммы, уверяет он.
По словам Белик, решение перенести центр управления отелями поближе к самой большой гостинице сети логично. Близость к клиентам в этом бизнесе важна, а с московскими партнерами можно поддерживать отношения и с помощью современных средств связи.
А региональный директор по коммуникациям и PR Rezidor Hotel Group по России, СНГ странам Балтии и Турции Сандра Димитрович отмечает, что содержание центра управления в Петербурге может быть в несколько раз дешевле, чем в Москве. В первую очередь это касается стоимости аренды офиса и жилья для менеджеров.