Товар лицом

Конкуренция со стороны интернет-магазинов, видеоигр и других медиаразвлечений заставила вторую по обороту в США сеть книжных магазинов Borders Group пойти на рискованный эксперимент. Она разместит большинство книг на магазинных полках обложкой к покупателю, а не корешком, как принято сейчас. За счет нового мерчандайзинга ассортимент среднего гипермаркета Borders сократится на 5–10%. При этом последние 25 лет книготорговцы старались максимально расширить ассортимент. С появлением Amazon.com эта тенденция усилилась, и пока в магазинах Borders и крупнейшей сети – Barnes & Noble продается до 150 000 разных изданий. Гендиректор компании Джордж Джонс уверен, что риск оправдан. В начале своей карьеры он заметил, что в магазинах одежды лучше продаются вещи, которые покупатель видит целиком. Новая выкладка в одном из магазинов Borders позволила увеличить продажи ряда книг на 9% по сравнению со средним уровнем по сети, добавляет он. Borders надеется, что похожий результат будет достигнут во всех магазинах, где будет применен новый принцип размещения товара. Аналитики предостерегают от радужных ожиданий: ситуация на книжном рынке США в этом году будет тяжелее, чем в предыдущие, – нового «Гарри Поттера» не ожидается, а Олимпиада в Китае и президентские выборы отвлекут американцев от чтения.