Вторая попытка Amdocs

Вчера «Связьинвест» и Amdocs подписали меморандум о внедрении в «дочках» холдинга системы по управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM), рассказал источник, близкий к одной из сторон. На первом этапе каждая из межрегиональных компаний (МРК) «Связьинвеста» заплатит Amdocs по $5 млн (т. е. всего $35 млн). При этом МРК воспользуются лицензиями, купленными вместе с билинговой системой Amdocs четыре года назад. Представитель Amdocs подтвердил: такой меморандум подписан, но сумму не назвал. Исполнительный директор «Связьинвеста» Антон Щеголихин говорит, что внедрение CRM от Amdocs начнется в «Дальсвязи» и «Центртелекоме». Первая фаза проекта может завершиться во II квартале 2009 г. Сумма проекта, утверждает близкий к «Связьинвесту» источник, «в разы меньше», чем $35 млн.

В 2004 г. «Связьинвест» подписал с Amdocs контракт о внедрении билинга на $480 млн плюс $25 млн за консалтинг IBM. Но билинг не был установлен и услуги Amdocs по внедрению не были оплачены полностью, рассказывали участники того проекта. Потраченные $90 млн McKinsey рекомендовала МРК списать в убыток. Источник, близкий к Amdocs, и Щеголихин говорят: финансовые вопросы, связанные с проектом билинга, на стадии урегулирования.