Лишние филиалы

На прошлой неделе гендиректор страховой компании «Цюрих» Николай Клековкин объявил сотрудникам головного офиса, что «Цюрих» закрывает девять филиалов компании, рассказали «Ведомостям» несколько нынешних и бывших менеджеров страховщика. С 1 июля филиалы в Ульяновске, Чебоксарах, Мурманске, Петрозаводске, Улан-Удэ, Сургуте, Туле, Астрахани и Ставрополе должны прекратить продажу полисов клиентам. А до 15 июля директора региональных дирекций и филиалов должны обсудить с ключевыми клиентами и партнерами сроки прекращения сотрудничества и обслуживания полисов, говорится в приказе Клековкина (есть у «Ведомостей»).

Клековкин пришел в «Цюрих» в сентябре 2009 г. из компании «Русский стандарт страхование», с тех пор в «Цюрихе» полностью сменился топ-менеджмент. Его предшественник Гарри Делба проработал в «Насте» (прежнее название «Цюриха») пять лет, делал ставку на развитие розницы в регионах и участвовал в продаже «Насты» группе Zurich Financial Services. Сделка прошла в несколько этапов, и вся компания обошлась швейцарцам в $465 млн, при этом в 2007 г. Zurich оценивал «Насту» в $438 млн. «У нас агрессивные и амбициозные цели по развитию бизнеса в России, – говорил два года назад «Ведомостям» гендиректор Zurich Джеймс Широ. – Я хочу, чтобы наша компания входила в первую пятерку страховщиков по собираемой премии, но задача роста ради самого роста не стоит».

В 2008 г. «Цюрих», по данным ФССН, продал полисов на 10,5 млрд руб., а в 2009 г. – на 8,5 млрд руб. В I квартале 2010 г. премии «Цюриха» по сравнению с январем – мартом 2009 г. упали на треть – с 2,23 млрд руб. до 1,46 млрд руб. «Наша бизнес-модель сосредоточена на создании платформы для прибыльного роста, а не на наращивании объемов премии», – объясняет представитель «Цюриха». Планы на 2010 г. он не раскрывает.

У российского «Цюриха» и Клековкина появился также новый куратор из группы. Лутца Бауэра, который курировал бизнес Zurich в России и Турции, в Москве сменит финансовый директор европейского подразделения Штефан Мэдер, а сам Бауэр переедет в Стамбул, где будет отвечать за бизнес турецкой «дочки» Zurich, говорится в письме сотрудникам группы. Изменения в структуре управления Zurich в России не связаны с результатами компании, уточняет ее представитель.

Это не первая и не последняя волна закрытия филиалов в «Цюрихе», который еще около года назад имел сеть из 65 филиалов в стране. До конца года их число сократится примерно вдвое – до 35, одни филиалы компания закроет, другие – объединит с соседними, сказал Клековкин на встрече с сотрудниками. Это не так, говорит представитель «Цюриха». Цель программы оптимизации сети – сконцентрировать усилия на регионах, где у компании есть возможности для прибыльного роста, и прекратить продажи и маркетинговую активность в тех филиалах, где возможности развития бизнеса ограничены, сказал он «Ведомостям». Эта программа стартовала в 2009 г., и за это время «Цюрих» прекратил продажи в 11 городах: Нефтекамске, Новочеркасске, Магнитогорске, Архангельске, Благовещенске, Великом Новгороде, Вологде, Нальчике, Сыктывкаре, Сочи и Усинске.

Представитель «Цюриха» не говорит, скольких сотрудников придется сократить: «В случае необходимости сокращения рабочих мест мы планируем трудоустроить максимальное число сотрудников затронутых филиалов, а в отношении сотрудников, для которых подходящих позиций не найдется, будут соблюдены все требования трудового законодательства».