Офисы мельчают

Банк «Открытие» в этом году открыл в регионе три мини-офиса: в Вологде, Боровичах и Череповце. Банк «Хоум кредит» за девять месяцев увеличил сеть микроофисов на 75 точек до 145, а у Альфа-банка в самом начале года появилось два мини-отделения на базе салонов «Евросеть» в Петербурге. Свои первые микроофисы в августе открыли «ВТБ 24» (в Светогорске) и Райффайзенбанк (в Череповце), сообщили их представители. У банка «Авангард» в Петербурге 25 экспресс-отделений, многие из них находятся в универсамах «Пятерочка», магазинах «Дикси», гипермаркетах «Карусель» и торговых центрах, указано на сайте банка.

Мини-офисы представляют собой помещения площадью 15–30 кв. м, в которых работают два сотрудника, рассказывает Данил Сверлов, начальник департамента региональной сети по СЗФО филиала «Петровский» банка «Открытие». Его банк предпочитает открывать их в центре города на первой линии улиц с большой проходимостью либо в больших торгово-развлекательных комплексах. Задача мини-офиса – привлечение клиентов и продажа розничных продуктов банка, плановый объем выдач кредитов наличными такого офиса – 3,5 млн руб. в месяц, добавляет он. Офис микроформата «ВТБ 24» занимает 30–40 кв. м, он оснащен двумя банкоматами и рассчитан на обслуживание 50 клиентов в день, рассказал управляющий петербургским филиалом банка Михаил Иоффе. Аренда мини-офиса, как правило, обходится до 30 000 руб. в месяц, оборудование мебелью – примерно 50 000 руб., делится Сверлов. По словам Иоффе, офисы окупаются менее чем за два года.

С января по июль общее количество банковских точек в Петербурге, по данным ЦБ, выросло на 47 до 1423. Руководитель департамента коммерческой недвижимости АРИН Екатерина Лапина предрекает формату микроофисов в Петербурге большое будущее. Банки, особенно из первой десятки, начали активно развивать офисные сети около 10 лет назад, вспоминает она. Во время кризиса спрос на помещения резко сократился. По мнению Лапиной, офисы мини-формата плохо работают на привлечение новых клиентов, а в ряде случаев могут даже отпугнуть часть из них: население очень трепетно относится к вопросам безопасности и для открытия вклада или получения кредита наличными предпочтет просторное классическое отделение. По ее словам, арендовать помещение малой площади в Петербурге достаточно трудно, так как собственники стремятся сдавать от 100 кв. м. Стоимость аренды мини-офиса – 3500–5000 руб. за 1 кв. м в месяц, но может взлетать и до 15 000 руб., если речь идет о популярных ТРК или прикассовых зонах гипермаркетов, добавляет она.

Мини-офисы в 3–4 раза дешевле классических отделений, оценивает Александр Конышков, директор регионального центра «Северо-Западный» Райффайзенбанка. По его словам, в среднем в открытие традиционного офиса необходимо вложить от 15 млн руб., тогда как точка в Череповце потребовала примерно 5 млн руб. Расходы на ее содержание не превысят 1 млн руб. в месяц против 2–2,5 млн руб., которых требует обычный офис, добавляет Конышков. Это удобный формат для того, чтобы понять экономические возможности городов-спутников, замечает Виктория Журова, территориальный руководитель по развитию розничного бизнеса петербургского филиала Альфа-банка. Найти помещения небольшого формата в регионах гораздо легче, чем в городе, отмечает Конышков. «ВТБ 24» открывает микроофисы в сателлитах крупных городов, а также специально под крупного клиента – как правило, какое-либо градообразующее предприятие, рассказал Иоффе.

Северо-Западный банк Сбербанка планирует запустить первые микроофисы в 2013 г., рассказал его представитель. Цель банка – открыть такой офис в каждом популярном торговом комплексе до конца 2016 г., а существующие точки в ТРК привести в соответствие с этим форматом, добавил он. Альфа-банк собирается открыть около 10 таких микроофисов до конца 2012 г. в Ленобласти, там же в ближайшие год-полтора намерен расположить две новые точки и «ВТБ 24». В планах «Петровского» – три мини-офиса: в Петрозаводске, Северодвинске и Великих Луках.