Отельеры перестарались

В марте в Сочи впервые с 1996 г. открылись гостиницы международных операторов «Park Inn by Radisson Роза Хутор» на 211 номеров (под управлением Rezidor) и «Tulip Inn Роза Хутор» (Golden Tulip Hospitality Group) на 148 номеров. В пресс-службе компании «Роза Хутор» (входит в «Интеррос») сообщили, что загрузка Park Inn и Tulip Inn в первые шесть месяцев составила 40%. «Учитывая тот факт, что как на курорте, так и в целом в регионе продолжаются активные строительные работы, подобный результат мы считаем вполне удовлетворительным», – сказал сотрудник пресс-службы.

До открытия этих отелей в Сочи было всего две качественные частные гостиницы – пятизвездочные отель «Родина» (40 номеров) и гранд-отель «Поляна» (381), которые в сезон загружены почти на 100%, рассказывали участники рынка. Есть еще три ведомственных объекта уровня «5 звезд», а также четырехзвездочные «Жемчужина» (такую категорию имеет треть из 956 номеров), «Рэдиссон САС Лазурная» (278) и «Маринс парк отель» (397), но их общий недостаток – маленькие номера, и в сезон они загружены не более чем на 70%.

«Отели «Роза Хутор» слабо загружены из-за нераскрученности», – объясняет замначальника управления по курортному делу Сочи Сергей Доморат. С нового года на рынок выйдут новые номера: в декабре «Роза Хутор» введет четыре гостиницы под брендами Heliopark, Radisson, Golden Tulip и Mercure в общей сложности на 966 номеров. «Планируем, что загрузка новых отелей будет как минимум не хуже той, какая была у действующих гостиниц, но, безусловно, перед гостиничными операторами ставятся задачи по достижению более высоких загрузок», – сообщили в пресс-службе компании. При этом «Роза Хутор» готова снижать стоимость номеров, говорят в пресс-службе: «Тарифы на следующий год пока не утверждены, но, вероятнее всего, они окажутся немного ниже ввиду серьезного увеличения предложения со стороны новых отелей». Стандартные номера в высокий сезон в двух первых гостиницах стоили от 5400 до 7500 руб. в сутки, сейчас (т. е. в низкий сезон) стоимость составляет 4200–6000 руб. в сутки. «Роза Хутор» к Играм с 1069 номерами будет крупнейшим гостиничным девелопером. После Олимпиады часть горной Олимпийской деревни будет превращена еще в четыре гостиницы примерно на 630 номеров, по двум уже определены операторы – «Аккор» (с брендом Mercure) и Extreme с одноименной гостиницей, утверждают в пресс-службе компании.

Всего в Сочи должно быть не менее 41 467 номеров – это минимум, утвержденный Международным олимпийским комитетом. «Олимпстрой» планирует, что их будет чуть больше 42 000, на осень прошлого года было 20 687, недостающие появятся за счет строительства новых и реконструкции действующих гостиничных объектов. «Краткосрочный спрос на гостиничные услуги во время Олимпиады может затем создать избыточное предложение в долгосрочной перспективе, это повлечет возникновение клише «бывшая олимпийская площадка», – считает первый вице-президент по развитию бизнеса компании Carlson Rezidor Арилд Ховланд. (К Олимпиаде его компания будет управлять под брендом Radisson не менее чем четырьмя гостиницами в Сочи, еще одна Radisson работает с 1996 г. по франшизе.) Чтобы этого избежать, очень важно, по мнению Ховланда, провести после Олимпийских игр соответствующий редевелопмент, который не вызвал бы дополнительного всплеска предложения и сделал курорт первоклассным туристическим направлением. На вопрос, какой загрузки планирует добиться Rezidor в своих сочинских гостиницах, отельер не ответил.

«Я всегда настороженно отношусь к ситуации, когда огромные средства вкладываются в долго окупаемые проекты, – говорит гендиректор группы «Дон-плаза» Андрей Демишин. – Люди же не просто в гостиницы приезжают, а с какой-то целью. Возникают вопросы, хватит ли им набережной, есть ли деловые и культурные мероприятия, не говоря уже о пропускной способности дорог. Почти одномоментное увеличение номерного фонда вдвое – это очень много. Плюс 20 000 номеров для Сочи, где мероприятие на 1000 человек может обрушить инфраструктуру».

«Даже сейчас у сочинских отелей нехватка персонала. Знаю случаи, когда менеджеры готовящихся к запуску отелей, живущие в соседних гостиницах, переманивают персонал к себе. Конечно, отели международных сетей ниже определенного уровня обслуживания не падают, но часть персонала приходится приглашать из других регионов», – отмечает заместитель гендиректора компании «Курорт экспертиза» Александр Денисов.

«Только наличие качественных отелей не сможет обеспечить Сочи статус востребованного туристического и конференц-направления. Необходим комплексный подход: в частности, Сочи как курорту будет сложно добиться успеха, пока международный перелет из Москвы в Турцию или Европу стоит дешевле, чем внутренний перелет из Москвы в Сочи», – предупреждает Ховланд.

Мэр Сочи Анатолий Пахомов рассказывал «Ведомостям», что главные недостатки города – отсутствие хороших гостиниц и дорогой перелет. «Мы пока не смогли убедить туроператоров вывести на рынок комплексный туристический продукт, который снизил бы стоимость перелета», – говорил он.

Ховланд считает, что объекты, которые были изначально неграмотно спланированы или некачественно построены, после Олимпиады могут уйти с гостиничного рынка Сочи.