Деньги из ячеек возвращаются во вклады

Северо-Западный Сбербанк за 2014 г. увеличил число клиентов сети «Сбербанк первый» на 17% до 3500, объем привлеченных средств вырос на 40% до 105,7 млрд руб., рассказал председатель банка Дмитрий Курдюков. У «ВТБ 24» в Петербурге около 20 000 клиентов – владельцев привилегированного пакета услуг, общий объем их депозитов – около 45 млрд руб., или треть от общего объема вкладов, передал через пресс-службу управляющий петербургским филиалом Михаил Иоффе. Наш клиентский портфель остался практически неизменным, а в рублевом эквиваленте вырос на 30%, говорит вице-президент банка «Санкт-Петербург», руководитель направления private banking Михаил Горба. По его словам, потребности в привлечении пассивов не было и банк придерживался сдержанной тарифной политики по этому сегменту.

Определенные колебания были в октябре – ноябре, клиенты нервничали, но если снимали деньги со вкладов, то, как правило, несли до ближайшей ячейки, отмечает Горба. По его словам, теперь часть клиентов из ячеек возвращается обратно во вклады. В Петербурге с декабря по февраль клиенты private banking уводили средства в ячейки, но не меняли банк, с конца февраля они возвращаются во вклады, подтверждает представитель банка, работающего в этом сегменте. В декабре – январе некоторые состоятельные клиенты снимали средства со счетов, но в январе – феврале все, кто сделал это на фоне декабрьской паники, вернули их обратно на свои счета, говорит Иоффе.

За два месяца этого года «Сбербанк первый» привлек 10 млрд руб., долларовые депозиты составляют 20–30% портфеля, сказал начальник отдела организации работы с состоятельными клиентами Северо-Западного Сбербанка Игорь Васильев. Премиальные клиенты «ВТБ 24» хранят средства в основном на рублевых депозитах, но доля валютных сбережений чуть выше по сравнению с вкладчиками из массового сегмента, говорит Иоффе. В банке «Санкт-Петербург» доля валютных вкладов увеличилась с 50% год-полтора назад примерно до 70%, констатирует Горба.

По словам Иоффе, большинство клиентов большую часть накоплений оставили в рублевых вкладах, нарастив долю своих валютных сбережений с 30% примерно до 40%. Многие при этом часть средств инвестировали в покупку недвижимости, добавляет он. Возможно, часть клиентов вип-сегмента будет расходовать собственные средства на поддержку своего бизнеса, ожидает Горба.

Порог вхождения в состоятельный сегмент в Сбербанке – от 4 млн руб., пакет услуг «Сбербанк первый» доступен клиентам со средствами в банке от 10 млн руб. Пакет «Привилегия» «ВТБ 24» – для клиентов с доходом от 65 000 руб. в месяц, пакет «Прайм» – для тех, кто передал в управление банку активы от 15 млн руб.

Сеть «Сбербанк первый», включающая 16 офисов на Северо-Западе, в том числе 11 в Петербурге, в этом году планирует открытие еще двух точек в Петербурге. «ВТБ 24» в этом году планирует расширить сеть офисов формата «Привилегия» с двух до пяти и открыть два офиса с зонами обслуживания состоятельных клиентов. Чем богаче клиент, тем реже он посещает банк, говорит Горба. В банке «Санкт-Петербург» клиенты private banking обслуживаются в основном в головном здании, клиенты премиальной программы – в специальных зонах в действующих филиалах и офисах.

В ближайшие два года Северо-Западный Сбербанк ожидает увеличения доли премиальных клиентов в портфеле физлиц с 13 до 20–25%, филиал «ВТБ 24» рассчитывает в этом году увеличить их долю минимум в 1,5 раза. В банке «Санкт-Петербург» доля сохранится на уровне 20–25%, но, возможно, будет расти за счет «проедания» вкладов в массовом сегменте, считает Горба.