Андрей Бурилов: «Мы сами создаем биржевую IT-инфраструктуру, которая меняет рынок»

Как оценить вклад IT в развитие компании, далеко ли до конца импортозамещения и какие вызовы ждут финтех в ближайшие пять лет, в интервью «Ведомости&» рассказал старший управляющий директор по IT Мосбиржи Андрей Бурилов.

– Московская биржа – это ключевое звено финансовой архитектуры страны и главная торговая площадка России. Поэтому в первую очередь мы создаем инфраструктуру и цифровые сервисы, чтобы сводить продавцов и покупателей на биржевом рынке.

Другое дело, что делаем мы это очень высокотехнологично и, с одной стороны, строим систему для торгов и расчетов, которая требует повышенной устойчивости и надежности, а с другой – с помощью технологий ищем способы расширять список услуг, которые мы предоставляем клиентам.

При этом назвать себя IT-компанией мы не можем, даже несмотря на то что в штате группы больше половины сотрудников – айтишники. Потому что IT-структуры скорее сосредоточены на развитии и обслуживании систем, мы же технологичная компания и используем инновации для создания новой пользы и клиентских сервисов.

Если говорить про связь технологий и доходов, то она тут действительно прямая. Из свежих примеров это расширение времени торговых сессий и торги в выходные. Может показаться, что дело всего лишь в дополнительном времени на совершение сделок для клиентов и в дополнительном доходе для нас. Но по факту это именно масштабные технологические изменения, которые потребовали большой подготовки и координации с подрядчиками и клиентами биржи.

– Я думаю, что мы стоим на пороге больших изменений, и речь не просто о цифровой трансформации. Роль биржи в экономических процессах будет расти: да, мы останемся местом для торговли активами, но их количество будет расширяться. Параллельно мы планируем развивать инфраструктуру, создавать новые решения, продавать собственные технологии, выходя на новые площадки и регионы. Это часть наших задач, описанных в стратегии развития биржи. Мы работаем во всех направлениях, пробуем разное, ищем, что «выстрелит», так как по большей части речь идет о венчурной истории с высокой степенью неопределенности.

Хороший пример – NASDAQ, у которой лишь около 20–25% выручки приходится на доходы от торгов, остальное – это продажи технологий в другие сегменты или в другие страны. Они нас в какой-то степени вдохновляют тем, как за несколько десятилетий поменяли подход к тому, как и с помощью чего биржи зарабатывают деньги. Поэтому мы организуем торги, считая это своим ключевым преимуществом, но и смотрим на то, где еще применить свой опыт: в новых технологиях, цифровых активах, анализе рисков и т. д.

Платформенная история у нас тоже просматривается. Биржа активно развивает маркетплейс «Финуслуги», и мы работаем над тем, чтобы он мог поддерживать самые разные продукты и направления, не только финансовые. Причем мы стремимся к тому, чтобы подбор продуктов на маркетплейсе был достаточно кастомизируемым, поэтому рассматриваем возможности внедрения ИИ-агентов в клиентский путь.

– Мы уже продаем. Так, мы предложили участникам рынка наши инструменты комплаенса, чтобы они могли проверять своих клиентов, и развиваем так называемые value-added (с добавленной ценностью. – «Ведомости&») сервисы, чтобы не просто продавать сырые рыночные данные, но дополнительно их обогащать. И наконец, ведем переговоры с некоторыми странами СНГ. Как раз для того, чтобы распространять свои биржевые технологии.

– Вы перечислили, наверное, все метрики, которые мы так или иначе используем. Впрочем, как и любая организация, которая имеет мощное IT-направление.

Эти метрики действительно позволяют посмотреть на свою эффективность и способность что-то менять, но есть проблема: они узкоспециализированные и, как правило, отвечают только на один вопрос. Кроме того, они «запаздывающие», а на бирже важно быть на шаг впереди. Поэтому мы для себя выявили новую, «опережающую» метрику – IT value score. Она родилась в процессе подготовки IT-стратегии на 2026 г. и показывает, что IT дает для организации в целом.

Ее формула использует классический «треугольник IT»: скорость, качество, надежность; мы добавили в нее удовлетворенность клиентов. Если IT value score положительный, значит, мы как IT-функция добавляем организации ценности, а если отрицательный, значит, мы как камень, который увеличивает нагрузку, а ценности добавляет несоразмерно. В 2026 г. мы планируем увеличить этот показатель с 8 до 17%.

– Если на бирже произойдет сбой всего лишь на секунду, по правилам организованных торгов мы должны всё остановить и дать участникам рынка возможность снять все заявки. Таким образом, секундный лаг чисто технологически приводит минимум к 40 минутам остановки торгов.

Представляете, сколько сил и технологий нужно, чтобы поддерживать эту бесперебойную машину и быть уверенным, что каждая сделка точно случится и ничто не прервет торги? Московская биржа – крупнейшая торговая площадка России и системообразующий элемент финансового рынка страны, на ней происходят регулярные торги ценными бумагами, валютой, деривативами и другими активами. Каждый сбой становится проблемой не только для нас и для участников рынка, а также инфоповодом для российских медиа. Но, справедливости ради, сейчас мы «провоцируем» такие инфоповоды все реже и реже.

Поэтому, меняя одни технологии на другие, мы сталкиваемся с колоссальным вызовом: произвести изменения в механизме, который должен стабильно и надежно работать, чтобы не подвести ни одного игрока на рынке. Мы используем уже выстроенные эшелоны проверки на бирже, чтобы интеграции проходили гладко: производим несколько этапов внутреннего тестирования, включая регулярные нагрузочные тесты. Каждый новый релиз тестируется с нашими партнерами – брокерами и банками, ведь мы работаем в b2b-сегменте и предоставляем сервис именно им. А они, в свою очередь, обслуживают конечных клиентов.

Если говорить про импортозамещение, то в общем сегменте российский рынок хорошо насыщен альтернативами западному софту. Есть много сильных решений и компаний, которые предоставляют технологии на базе открытого кода (open source): для работы с базами данных, для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Хотелось бы отметить, что процесс импортозамещения в целом помог нам избавиться от «внутреннего зоопарка» – когда внутри использовались разные технологии. Мосбиржа – это все-таки группа компаний, которая включает Московскую биржу, Национальный расчетный депозитарий и Национальный клиринговый центр. Сейчас мы выстраиваем общий технологический стек, в котором обмениваемся знаниями и вместе развиваем его дальше.

Ситуация с «железом» немного хуже, так как отечественное оборудование того класса, который позволял бы нам иметь необходимую скорость и надежность, сейчас отсутствует. Мы обсуждаем с отечественными поставщиками возможности стратегических партнерств. Возможно, для нас даже будет создана специальная линейка оборудования.

– Он продолжается. Мы прошли экватор и надеемся к концу 2027 г. завершить процесс. Но нельзя исключать, что будут появляться новые вызовы.

– Важный для нас вызов – растущие объемы бизнеса. Мы сейчас способны поддерживать до 400 млн заявок в день, при том что «в бою» уже видели до 200 млн. Через 3–5 лет нам надо будет поддерживать в 3–5 раз больше, т. е. доходить до 1–1,5 млрд заявок в день. Чтобы это воплотить, мы делаем перспективную технологическую платформу.

Также мы прорабатываем тему с цифровыми активами, это важный элемент развития рынка, и мы здесь хотим быть в тренде.

Не менее значимый проект – упрощение клиентского пути. Ему весь топ-менеджмент уделяет очень много времени.

И конечно, наш фокус – это использование ИИ, который, с одной стороны, позволяет нам ускорить внутреннюю работу, а с другой – дает возможность делать новые продукты для клиентов.

– Хороший вопрос. Когда мы покупаем очередной стартап, стараемся не «душить» его своими требованиями. Ведь наши стандарты и то, как работают стартапы, обычно находятся на разных полюсах. Для нас информационная безопасность – это прежде всего гарантия бесперебойной работы финансовой структуры.

Поэтому мы разделяем уровни защиты: есть работающие рынки, есть эксперименты и есть «песочницы». Мы можем иметь разные слои информационной безопасности для разных целей.

Если это эксперимент для проверки на небольшом потоке данных, для него мы делаем облегченные требования. Чем больше масштабирование и тиражирование подходов, тем более суровыми становятся и требования по безопасности.

Например, сейчас активно прорабатываем облачную историю, приняли стратегию «готовности к облакам» (cloud-ready). Сейчас нормативы не позволяют финансовым организациям работать в публичных облаках, но, когда все вопросы, в том числе с безопасностью, будут решены, мы будем готовы их гибко использовать. Для ИИ мы тоже строим специальную «песочницу», где будем проверять созданные продукты для безопасного размещения во внутреннем контуре и предоставления проверенных сервисов нашим клиентам.

После 2022 г. мы выстроили строгий процесс: все open source технологии сначала проверяются в закрытом контуре на наличие скрытых угроз и уязвимостей. Только после этого их допускают во внутренние системы. Такой же подход применяется ко всему, что связано с ИИ и новым подходом к разработке – вайбкодингом.

В целом у нас между разработкой и безопасностью нет конфликта, наоборот, диалог и поддержка. Ищем способы, как друг другу помогать, а не находиться в конфронтации.

– Все эти вещи уже на слуху. Точно будет дизрапт с помощью ИИ, пока не понятно какой, но он изменит подходы. Скорее всего, все начнется с ИИ-агентов: вы будет взаимодействовать не с брокерским приложением, а с некой агентской ИИ-инфраструктурой. Работа с цифровыми активами приведет к тому, что миры классических и цифровых активов смешаются.

Ну и последнее – работа 24 часа 7 дней в неделю. Когда только начиналось расширение времени торгов, нам говорили: зачем это делать? Рынок привык к торгам с 10 до 17. Но потом случилась пандемия, и на рынок массово вышли розничные инвесторы. Они хотят торговать вечером после работы или утром до нее. Поэтому мы расширили время торгов и теперь работаем даже по выходным. Так что переход к формату «24 на 7» – это уже не просто идея, а реальный вызов для всего рынка. &

* Время вывода сервиса на рынок.