Уважаемые клиенты!

Обращаем ваше внимание на изменение графика работы офисов Росбанка в связи с Днем труда и Днем Победы.

В период праздничных дней Росбанк планирует обслуживать клиентов в следующем режиме:

— 1-3 мая – офисы не работают;

— 4-6 мая – стандартный режим работы всех офисов;

— 7 мая – открыты только офисы, работающие по субботам, со стандартным режимом работы;

— 8 мая – нерабочий день для всех отделений, кроме офисов, работающих по воскресеньям (с ежедневным графиком работы);

9-10 мая – офисы не работают;

— с 11 мая – стандартный режим работы.

Найти удобный офис можно по ссылке.

Совершать различные банковские операции можно с помощью следующих дистанционных каналов обслуживания Росбанка:

Интернет-банк и мобильное приложение РОСБАНК Онлайн

Безопасность и благополучие клиентов, партнеров и сотрудников является для Росбанка безусловным приоритетом, поэтому мы рекомендуем для получения банковских услуг пользоваться интернет-банком или мобильным приложением РОСБАНК Онлайн – это удобная альтернатива визиту в отделение, которая значительно экономит время.

Наше мобильное приложение предлагает возможность получения услуг и совершения широкого перечня повседневных финансовых операций, включая погашение действующих кредитов, обмен валюты, оплату услуг мобильной связи, ЖКХ, налогов и штрафов, без посещения отделений банка.

Кроме того, клиенты Росбанка могут получить консультацию в чате и с помощью чат-бота «Антона»: начиная от общих вопросов, заканчивая подключением услуг и заказом справок.

Сегодня бот может проконсультировать клиентов более чем по 350 различным тематикам.

Контакт-центр

Вы также можете совершать операции по счету через контакт-центр Росбанка:

получить подробную консультацию по вашим счетам, картам, кредитам, вкладам;

— изменить признак основного счета по карте;

заказать срочный перевыпуск карты;

— активировать или заблокировать банковскую карту;

— управлять параметрами 3 DS и СМС-сервисов;

— подключить интернет-банк и мобильное приложение.

Тел. 8 800 234 44 34 (звонок бесплатный в регионах присутствия банка), а также по короткому номеру *5434 (бесплатно со всех мобильных телефонов в регионах присутствия Росбанка).

Банкоматы

В банкоматах Росбанка вы можете:

снимать средства со счета;

— вносить ежемесячные платежи по кредитам (в банкоматах Росбанка с функцией приема наличных денежных средств). Для погашения кредита через АТМ средства необходимо вносить на вашу дебетовую карту, к которой привязан счет погашения. Списание произойдет автоматически в установленную дату;

вносить денежные средства на кредитную карту Росбанка. Для этого используйте сервис «Внесение денежных средств» в банкомате Росбанка, зачисление денежных средств происходит онлайн.

Для погашения кредитов «Росбанк Авто» и «Росбанк Дом» воспользуйтесь сервисом «Погашение кредитов» в банкоматах Росбанка.

Чтобы выбрать ближайший банкомат, позвоните в контакт-центр или воспользуйтесь ссылкой.

Поздравляем вас с наступающими праздниками!

Ваш Росбанк