2 апреля центр «Мой бизнес» Московской области проведет бесплатный вебинар «Построение сервисной культуры в компании» для предпринимателей региона, сообщили в пресс-службе Министерства инвестиций, промышленности и науки Подмосковья. Мероприятие пройдет в рамках реализации национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика».
На вебинаре участники узнают, почему бизнес теряет деньги из-за плохого клиентского сервиса. Они также познакомятся с принципами создания лучшего сервиса, исследуют уровень клиентоориентированности руководителей и инструменты для формирования сервисной культуры. Спикером выступит бизнес-тренер, эксперт по корпоративному обучению, психолог Вера Уголькова.
Мероприятие пройдет в онлайн-формате 2 апреля в 15:00.
Напомним, актуальная информация о текущих и планируемых тренингах, вебинарах и программах обучения для бизнеса размещена на инвестиционном портале Московской области в разделе «Календарь инвестора». Инвестпортал создан в рамках регионального инвестиционного стандарта, внедренного в регионе.