Эксперты НИУ ВШЭ завершили программу корпоративного обучения для ключевых сотрудников компании SPLAT Global. Программа «Мастерство фасилитации: инструменты для успешного управления и развития команд», разработанная и проведенная доцентом департамента психологии Еленой Наумцевой, была нацелена на менеджеров, ведущих продуктовые и непродуктовые проекты. Обучение проходило в онлайн-формате и включало восемь трехчасовых занятий.

Стратегия SPLAT Global, нацеленная на построение культуры благополучия и развитие глобальных брендов, требует высокого уровня слаженности в командах. Программа позволила участникам, регулярно проводящим кросс-функциональные встречи, систематизировать опыт и освоить новые инструменты для управления групповой динамикой и процессами принятия решений.

«Развитие внутренней экспертизы в области фасилитации — это инвестиция в скорость и качество коммуникаций, а значит, и в достижение наших стратегических целей.

Для нас было важно получить от партнера не общую теорию, а конкретные инструменты, заточенные под задачи бизнеса».

Ключевые темы программы Фасилитация как метод организационного развития: принципы и отличия от других форматов.

Позиция и этика фасилитатора. Базовые техники ведения сессии.

Управление групповой динамикой и процессами в команде.

Техники конструктивной коммуникации, постановки вопросов и обратной связи.

Подготовка сценария и материалов для фасилитационной сессии.

Методы генерации идей и принятия групповых решений.

Работа с непродуктивным поведением и сложными ситуациями в группе.

Оценка эффективности фасилитации.

«Этот проект — часть нашей линейки программ дополнительного профессионального образования для бизнеса. Мы фокусируемся на передаче не только теории, но и практических навыков, которые менеджеры могут применять уже на следующий день после занятия. Для нас важно, чтобы такие партнерства, как со SPLAT Global, приносили измеримый результат в виде более продуктивных команд и процессов».

Факультет социальных наук НИУ ВШЭ в рамках дополнительного профессионального образования (ДПО) реализует линейку корпоративных программ для бизнеса. Среди ключевых направлений — развитие управленческих навыков, soft skills, коммуникации и лидерства, управление организационными изменениями и фасилитация.