В 2025 году российский сектор электронной коммерции продолжил демонстрировать уверенный количественный рост, что подтверждается данными Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ). Совокупный объем реализованных товаров и услуг через цифровые каналы достиг отметки в 11,5 триллионов рублей. Для понимания масштаба этого явления следует зафиксировать показатель прироста: увеличение на 28% по сравнению с предыдущим годом. Это свидетельствует не просто о восстановлении потребительской активности после экономических флуктуаций, а о структурном сдвиге в модели потребления.
Однако за этими цифрами скрывается более глубокая трансформация. Рост на 28% – это не только индикатор экономической активности, но и маркер изменения социальных привычек. Интернет-торговля перестала быть опцией или альтернативой; она превратилась в базовую инфраструктуру повседневности. Для широкой общественности важно понимать, как считает заведующий кафедрой бизнес-информатики Финансового университета при Правительстве РФ, профессор Васильева Елена Викторовна: «Когда мы говорим о 11,5 трлн рублей, мы говорим о триллионах решений обычных людей отказаться от похода в магазин в пользу клика мышкой. Это история о том, как экономия времени и стремление к персонализации становятся главной валютой, а сам процесс покупки все больше напоминает психологический акт самоутверждения или поиска комфорта в нестабильном мире».
Ключевой характеристикой текущего периода является подавляющее доминирование внутреннего сегмента. Анализ структуры показывает, что российский рынок электронной коммерции формируется преимущественно за счет внутреннего спроса, удовлетворяемого отечественными операторами. Доля покупок в российских интернет-магазинах и на отечественных маркетплейсах составляет 96,2% от общего оборота. Трансграничная торговля, то есть заказ товаров напрямую из зарубежных интернет-магазинов, занимает лишь 3,8%.
Сложившееся распределение сил отражает естественную эволюцию цифрового поведения и высокий уровень адаптации пользователей к локальному контексту. С одной стороны, оно демонстрирует способность национальной инфраструктуры удовлетворять запросы аудитории, а с другой, подчеркивает эффективность преодоления логистических и регуляторных вызовов. Мы наблюдаем эффект формирования устойчивой цифровой среды, где удобство, скорость и привычный интерфейс отечественных платформ создают для пользователей безусловную ценность. Широкая общественность, руководствуясь практичностью, все больше интегрируется в экосистему национальных сервисов, что ведет к формированию самобытной и зрелой модели цифрового потребления
Анализ структуры продаж по товарным категориям позволяет выявить приоритеты потребительского поведения. Вопреки интуитивным ожиданиям, на первом месте по объему онлайн-продаж находится категория, традиционно считавшаяся прерогативой офлайн-ритейла – это продукты питания. На доставку продуктовых товаров и готовой еды приходится 18,8% от всего объема Интернет-торговли. Это означает, что каждый пятый рубль, потраченный в сети, уходит на удовлетворение первичных, базовых потребностей. Анализ этого факта приводит к выводу о тотальной урбанизации быта: доставка еды перестала быть лакшери-услугой и стала повседневной коммунальной необходимостью, такой же, как вода или электричество.
Далее в рейтинге следуют категории, формирующие пространство для жизни и самовыражения:
Товары для дома и мебель – 15,6%. Люди продолжают инвестировать в обустройство личного пространства, которое за последние годы стало выполнять расширенные функции (работа, досуг, учеба).
Одежда и обувь – 13,6%. Онлайн-канал окончательно победил в сфере моды, несмотря на сохраняющиеся риски несоответствия размеров.
Электроника и бытовая техника – 13%. Эта категория сохраняет стабильно высокую долю, являясь драйвером технологического обновления домохозяйств.
Автозапчасти и автоаксессуары – 6,9%. Цифровизация добралась даже до вторичного рынка автокомпонентов.
Заметные доли также занимают цифровые товары (5,1%), инструменты (5%), товары для красоты и здоровья (4,9%), детские товары (3,2%) и спорттовары (3%).
Особого внимания заслуживает позитивная динамика потребительской активности. Наиболее высокие темпы прироста (более 50%) продемонстрировали категории «цифровые товары» и «инструменты». Эта тенденция отражает многогранность современного потребителя: с одной стороны, мы видим высокий спрос на полную цифровизацию досуга (игры, программное обеспечение, цифровой контент), с другой — растущий интерес к практическим навыкам и обустройству личного пространства, желание созидать, ремонтировать и строить своими руками. Примечательно, что рост более чем на 40% в сегментах продуктов питания, аптек, ювелирных изделий и часов наглядно демонстрирует, что онлайн-среда сегодня способна закрывать весь спектр потребительских запросов — от товаров первой необходимости до предметов, подчеркивающих индивидуальность и статус.
По словам доцента кафедры бизнес-информатики Финансового университета при Правительстве РФ Шелепаевой Альбины Хатмулловны, анализ динамики потребительского спроса фиксирует уверенный рост практически во всех ключевых категориях. Лидирующие позиции цифровых товаров и инструментов свидетельствуют о гармоничном сочетании трендов на углубленную цифровизацию и возрождение интереса к прикладному творчеству. Одновременный значительный рост онлайн-продаж продуктов питания, аптечных товаров и ювелирной продукции подтверждает, что цифровая среда превратилась в универсальное пространство, способное удовлетворить как базовые, так и премиальные потребности