«Ситиматик Нижний Новгород» напоминает потребителям о возможности получения перерасчета за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами. Порядок перерасчетов строго определен действующим федеральным законодательством (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г. N 354).
Законодательство предусматривает несколько причин, по которым может быть сделан перерасчет. Например, при временном отсутствии потребителя более 5 дней подряд он производится в заявительном порядке. Для этого необходимо предоставить в адрес регоператора в течение 30 дней с момента окончания временного отсутствия следующие документы:
заявление о проведении перерасчета по периоду временного отсутствия;
правоустанавливающие документы на жилое помещение (выписку ЕГРН/ свидетельство о праве собственности);
документы, оформленные на имя потребителя и подтверждающие период временного отсутствия потребителя. Например, копия командировочного удостоверения, справка о санаторном лечении, счета за проживание в гостинице, проездные билеты (полный перечень указан в п. 93 Правил N 354);
адресно-справочную информацию в отношении лиц, зарегистрированных в жилом помещении, в котором необходимо произвести перерасчет.
Еще одной причиной перерасчета может быть некорректность сведений, указанных в лицевом счете абонента. Законодательство обязывает именно собственника жилья внимательно относиться к данному вопросу и своевременно направлять региональному оператору актуальные данные: о текущем собственнике жилья, количестве проживающих (для владельцев частных домов) и площади жилого помещения (для владельцев квартир в МКД). Указанная информация напрямую влияет на размер ежемесячных начислений.
В случае каких-либо изменений абонент должен направить следующие документы:
заявление об актуализации лицевого счета;
копию документа, подтверждающего право собственности на жилое помещение либо пользования жилым помещением (выписка из ЕГРН, свидетельство о праве собственности, либо договор найма);
актуальную адресно-справочную информацию в отношении всех лиц, зарегистрированных в жилом помещении, принадлежащем заявителю на праве собственности. Данные сведения можно получить бесплатно на портале Госуслуги.
Документы для перерасчета можно направить любым удобным способом:
в разделе «Обратиться» на официальном сайте АО «Ситиматик-Нижний Новгород»
на официальную электронную почту
почтовым отправлением
Дополнительные вопросы можно задать специалистам регоператора по телефону.