Бывшее подразделение Teleperformance в России провело ребрендинг

Компания, ранее представлявшая на российском рынке международный бренд Teleperformance (TP), объявила о начале работы под собственным новым брендом – Sonect. Она продолжит заниматься аутсорсингом контакт-центров и бизнес-процессов, полностью сохраняя менеджмент, операционный состав и технологическую базу, уточняется в сообщении компании.

Sonect также продолжит работу с партнерами из крупного международного и локального бизнеса. Бренд планирует расширять географию присутствия, но главный фокус будет на работе в России, уточнили в компании.

Новое название отражает позиционирование бренда: Sonect образовано от лат. sonus («звук») и nectere («соединять»), c этим связан и новый слоган бренда – «Соединяя главное», говорится в сообщении. «В ближайшее время мы планируем не только развивать сотрудничество с нашими существующими клиентами, но и привлекать новых бизнес-партнеров, знакомить рынок с нашим брендом и нашими продуктами», – заявила СЕО Sonect Екатерина Осина.

Teleperformance предоставляла свои услуги в России более 20 лет. Как отмечается в пресс-релизе, компания развивала в стране экспертизу по управлению клиентским опытом и определила основополагающие стандарты работы этой индустрии.