Бизнес переходит от покупки технологий к подписке

Мировой рынок XaaS (Anything as a Service, «все как услуга») растет двузначными темпами, и Россия следует этому тренду. Такая модель позволяет бизнесу ускорить цифровую трансформацию и снизить капитальные расходы. Для России последний пункт особенно важен: страна живет в период высоких процентных ставок, а компании стараются перевести capex в opex (капитальные затраты в операционные).

IT по требованию

Одним из главных технологических трендов следующего года, по прогнозам Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ, станет широкое распространение модели XaaS, которая при внедрении «позволяет кардинально ускорить цифровую трансформацию предприятия за счет снижения капитальных затрат и сопутствующего высвобождения денежных средств».

XaaS – это обобщенный термин в сфере IT для моделей предоставления разнообразных, готовых к использованию продуктов, инструментов и технологий через интернет в формате услуги, объясняет директор управления продуктовой экспертизы компании Axoft Шалва Гогуа. В таком случае пользование благами такой услуги происходит удаленно, через сеть, без покупки и передачи физического оборудования, добавляет руководитель управления разработки «СКБ Контур» Алексей Кирпичников.

По сути, пользователь XaaS оплачивает только результат самой услуги или работы сервиса, но не несет затрат на сопровождение и развитие самого решения, указывает старший менеджер технологической практики «ТеДо» Сергей Одинцов. «Модель оплаты таких услуг зачастую крайне гибкая, в виде различных «подписок» или «оплаты за использование» (Pay-as-you-go), без необходимости осуществлять крупные единовременные платежи», – говорит Гогуа.

Все как услуга

«Классическая тройка» основных видов XaaS – это IaaS, PaaS и SaaS, рассказывает генеральный директор Yandex Cloud Григорий Атрепьев. «Эти три вида довольно давно, уже с 2011 г., закрепились на рынках даже в индустриальных стандартах», – добавляет Кирпичников. IaaS (Infrastructure as a Service) – это аренда виртуальной инфраструктуры (серверы, хранилища, сети), PaaS (Platform as a Service) – готовая платформа для разработки и запуска приложений (например, контейнеры, базы данных), SaaS (Software as a Service) – готовое программное обеспечение (например, CRM, почта).

 «Но поверх них на рынке формируется большое количество новых моделей: Function aaS, Desktop aaS, Database aaS, Backup aaS и так далее», – говорит Кирпичников. По его словам, это любые IT-услуги в рамках шеринг-экономики. «Любая технология со временем становится XaaS», – добавляет Атрепьев.

 Сейчас происходит переход от изолированных сервисов к комплексным экосистемам, отмечает директор по развитию облачного бизнеса и сервисов кибербезопасности «Билайна» Сергей Кондратьев. «Вместо просто аренды виртуальной машины (IaaS) бизнес получает готовые связки IaaS+PaaS+SaaS, интегрированные между собой. Сервисы становятся более специализированными (например, под конкретные отрасли) и гибкими, с возможностью тонкой настройки под задачи клиента», – добавляет он.

Кроме того, по словам директора K2 Cloud Сергея Зинкевича, заметно изменение характера взаимодействия между заказчиками и провайдерами: «Все чаще провайдеры не просто предоставляют услуги, а становятся полноценными технологическими партнерами, помогая заказчикам развивать собственную экспертизу». По его словам, в процессе совместной работы растет уровень компетенций специалистов со стороны заказчиков, что делает использование XaaS более осознанным и эффективным.

Четвертая революция по подписке

Опрошенные «Ведомостями. Инновации и технологии» эксперты солидарны, что XaaS – это очень перспективное направление. «За последнее время спрос на XaaS-услуги значительно вырос, особенно на решения в области AIaaS (Artificial Intelligence aaS, искусственный интеллект как услуга. – «Ведомости. Инновации и технологии») и IoTaaS (Internet of Things aaS, интернет вещей как услуга. – «Ведомости. Инновации и технологии»), а также к гибридным и облачным моделям, которые обеспечивают масштабируемость и устойчивость бизнес-процессов», – говорит Зинкевич.

Драйвером распространения сервисов «все как услуга» стала происходящая четвертая промышленная революция, которая прежде всего заключается в цифровизации технологий. «XaaS обеспечивает технологическую и бизнес-основу для внедрения и масштабирования основных направлений четвертой революции: интернета, ИИ, аналитики данных и автоматизации», – сказал Зинкевич. XaaS позволяет переходить от владения оборудованием к использованию цифровых функций по требованию, объясняет эксперт.

ХaaS позволяет создавать новые отрасли бизнеса и кардинально изменять существующие, упрощая доступ к технологиям ИИ, широкому использованию IoT, инструментам для работы с большими данными (средства аналитики), рассказывает Гогуа. По словам Зинкевича, это уже не просто технологический тренд, а важный шаг в сторону новой модели экономики, где продукты превращаются в сервисы, а данные и автоматизация становятся основой конкурентоспособности.

Важная причина перехода на XaaS – широкое распространение ИИ. «Движущим фактором является высокая цена и высокие требования к энергопотреблению оборудования, предназначенного для развития ИИ. Далеко не каждая компания может позволить себе купить целый сервер под задачи ИИ, но вполне по силам купить «кусочек» такого сервера в облаке», – рассказывает Кирпичников.

«Технологии ИИ и машинное обучение неотъемлемо связаны с XaaS, так как для работы с ними зачастую требуются большие вычислительные мощности, недоступные для большинства компаний малого и среднего бизнеса», – соглашается Гогуа. Тогда как XaaS позволяет получить доступ к этим ресурсам за сравнительно небольшие деньги, добавляет он.

XaaS снижает боль высокой ставки

Но есть и специфические для России факторы, которые способствуют развитию этого направления. Последние два года страна живет в эпоху дорогих денег, ключевая ставка ЦБ в прошлом году достигла пика на уровне 21% годовых – это тоже является причиной для бизнеса расширять использование XaaS.

«Ключевое преимущество XaaS – возможность не замораживать значительные средства в капитальных расходах на длительный период. Вместо этого компании могут гибко пользоваться услугами, переводя затраты в операционные», – говорит партнер технологической практики группы компаний Б1 Олег Мангутов. В условиях высокой ключевой ставки и дорогих денег эта модель становится особенно привлекательной, отмечает он.

Бизнес умеет и любит считать деньги, в период «дорогих» денег Opex становиться крайне привлекательной альтернативой капитальным тратам, солидарен Гогуа. «Зачем изымать из бизнеса существенные суммы денег, когда можно разнести траты во времени и гибко ими управлять, изменяя объемы сервиса, или включать/отключать сервис по мере необходимости?» – говорит эксперт.

Таким образом, XaaS помогает отечественным компаниям быстро внедрять IoT, ИИ и большие данные, а также использовать эти технологии без гигантских инвестиций в инфраструктуру, добавляет Кондратьев. «Бизнес может развивать IT-направления без крупных единовременных вложений, начиная с малого и масштабируясь по мере роста, что повышает финансовую гибкость», – объясняет он.

За отечественный XaaS

В России XaaS только начал развиваться, поэтому тренды в его эволюции отличаются от мировых. «За рубежом XaaS уже давно эволюционировал в сторону управляемых сервисов (managed service) для конкретных бизнес-функций, где вся экспертиза уже встроена в услугу», – рассказывает Мангутов. Например, широко распространены специализированные управленческие сервисы для таких бизнес-процессов, как HR, закупки, финансы. Компания просто оформляет подписку и пользуется ими, добавил он.

В России же эта модель, по словам Мангутова, только начинает развиваться, в целом наши провайдеры пока больше сконцентрированы на продаже базовых платформенных и инфраструктурных решений, а не готовых решений для бизнес-процессов. «Действующим поставщикам услуг не всегда хватает глубины бизнес-компетенции или ресурсов для создания таких комплексных сервисов», – полагает он.

Хотя «рынок XaaS в России все еще находится в стадии активного формирования, отечественные провайдеры сейчас прилагают значительные усилия для того, чтобы их решения соответствовали мировым стандартам по качеству, безопасности и производительности, успокаивает Зинкевич. «Этот процесс сопровождается ростом числа зрелых и технологически продвинутых продуктов, которые постепенно занимают место ушедших иностранных решений и формируют основу независимой облачной экосистемы», – говорит он.

Импортозамещение – это, действительно, еще один тренд в развитии российского рынка XaaS. «Отечественные провайдеры активно развивают собственные PaaS- и SaaS-сервисы, чтобы заместить ушедшие зарубежные аналоги», – солидарен Кондратьев. Кроме того, у нас в отличие от других стран отмечается гораздо более жесткий тренд на локализацию и суверенность, добавляет Кирпичников. По его словам, это проявляется в оборудовании, операционных системах, прикладном софте, локализации данных в пределах страны, сертификации, комплаенсе.

Вопрос экономики

Низкая база, период дорогих денег, импортозамещение подталкивают в стремительному росту отечественного рынка XaaS. «По внутренним оценкам «ТеДо», по итогам 2024 г. он мог составить до 300 млрд руб., из которых на IaaS приходится 126 млрд руб., на PaaS – 29 млрд руб. и на SaaS – 136 млрд руб., – говорит Одинцов. – По нашим оценкам, в перспективе до конца 2026 г. рынок может достичь 480–500 млрд руб.». Для сравнения, мировой рынок XaaS в 2024 г. достиг около $623,2 млрд с CAGR 21,8%, добавляет Зинкевич.

В среднесрочной перспективе проникновение XaaS в России продолжится. «Опыт последних десяти лет показывает, что доходы компаний с XaaS-подходом часто превышают доходы компаний с традиционными для отрасли моделями, такими как бессрочное лицензирование и единовременные контракты», – отмечает директор по продуктам Servicepipe Михаил Хлебунов. По его словам, в дальнейшем модель XaaS будет только укрепляться, становясь стандартом для потребления IT-услуг.