Французские страховщики отсудили у Google 50 000 евро за обидную подсказку в поиске

Лионская страховая компания La Lyonnaise de Garantie отсудила у Google 50 000 евро компенсации за оскорбительную подсказку в режиме поиска Google Instant. Дело в том, что при наборе названия компании поисковик предлагал в качестве подсказки слово "мошенник" (escroc). В La Lyonnaise de Garantie эту подсказку сочли оскорбительной. Сначала они пытались договориться с Google напрямую, а затем подали в суд, сообщает Europe 1.

В декабре суд апелляционной инстанции подтвердил решение в пользу страховщиков. Подразделение Google France и его гендиректор Эрик Шмидт должны будут заплатить La Lyonnaise de Garantie компенсацию за ущерб, нанесенной деловой репутации компании. Защита Google утверждала, что подсказки предлагает не злобный человек и что они не выражают никакого мнения, а выбирает их автоматический алгоритм. Суд также обязал Google назначить живых людей, которые бы контролировали слова-подсказки.