Статья опубликована в № 4293 от 03.04.2017 под заголовком: Мобильный стандарт

Роскачество разработало стандарт качества для мобильных приложений

Цель – помочь разработчикам избежать ошибок

Роскачество разработало стандарт требований к качеству мобильных приложений («Ведомости» ознакомились с документом). Он содержит рекомендации разработчикам, а также методику тестирования, которую эксперты лабораторий Роскачества будут использовать для исследования приложений.

АНО «Роскачество» создана распоряжением правительства и является оператором российского государственного сертификата качества продукции «Знак качества». Присваивается он продуктам, которые производятся в России и соответствуют стандартам повышенного качества ГОСТ-Р. До сих пор сертификацией программного обеспечения Роскачество не занималось.

В России сегодня есть государственные стандарты на операционные системы, но для мобильных приложений таких рекомендаций нет, объясняет представитель Роскачества Марта-Мария Галичева. Учитывая возрастающую популярность мобильных сервисов, Роскачество по аналогии со стандартами качества на потребительские товары разработало повышенный стандарт качества для приложений, рассказывает она. Стандарт утвержден проектным техническим комитетом при Росстандарте и теперь переходит в статус предварительных национальных стандартов (ПНСТ). Через три года этот стандарт может получить статус ГОСТа, рассказывает Галичева. Для производителей и отрасли разработанные стандарты и методики оценки дадут четкий ориентир – исследование позволит выявить слабые места приложений, которые уже есть на рынке, и устранить их недостатки, надеется представитель Роскачества.

Высокие качества

Чтобы соответствовать стандарту Роскачества, приложение, в частности, не должно содержать вредоносного и шпионского кода. Оно должно предупреждать пользователя о последствиях его действий, если они «носят серьезный и необратимый характер». При его использовании не должно возникать ситуаций, когда пользователю будет не очевидно, что сейчас происходит и что делать.

Всего в стандарте Роскачества более 100 требований к потребительским характеристикам мобильных приложений (см. врез) – их функциональности, безопасности, производительности, надежности и т. д. Есть у Роскачества и требования к сбору персональных данных пользователей. Например, пользователь мобильного приложения должен иметь возможность «видеть и контролировать» сбор этих данных и доступ к ним, следует из документа.

Магазины приложений используют отзывы и оценки пользователей, на основе которых другие пользователи могут принять решение об установке, и это вполне работающий механизм, считает гендиректор Markswebb Rank & Report Алексей Скобелев. Продуктовые же свойства мобильных приложений привести к какому-то стандарту невозможно и это ставит целесообразность инициативы Роскачества под сомнение, считает он. С другой стороны, стандарты качества по безопасности и защите персональных данных безусловно полезны, поскольку далеко не каждый разработчик обладает компетенцией в сфере защиты информации, рассуждает Скобелев.

«Сбербанк технологии» будет ориентироваться на стандарты Роскачества, обещает директор департамента качества этой компании Михаил Громов. У Сбербанка есть внутренние методики оценки качества приложений, однако наличие общего стандарта даст компании возможность сравнить качество и надежность своих продуктов с другими продуктами на рынке, объясняет он.