Фото. История ошибки за $5,3 млрд

19 августа 2016 г.

Samsung Electronics начала продажи флагманской модели смартфона – Galaxy Note 7 с водонепроницаемым корпусом и функцией сканирования радужной оболочки в США, Южной Корее и ряде других стран. Презентация конкурирующей модели Apple – iPhone 7 назначена на первую половину сентября

24 августа 2016 г.

Появилась информация о первом случае возгорания Galaxy Note 7. Китайский пользователь выложил на форум Baidu Tieba фотографии обугленного смартфона, сгоревшего во время зарядки. Судя по некоторым представленным изображениям, телефон заряжался от неоригинального устройства

2 сентября 2016 г.

Samsung признал дефект в элементах питания Galaxy Note 7 и приостановил продажи смартфона по всему миру. Компания обещала заменить 1 млн проданных устройств на безопасные из новых партий. Всего к этому времени Samsung отгрузил дистрибуторам 2,5 млн Galaxy Note 7

8 сентября 2016 г.

Федеральное управление авиации США рекомендовало не провозить Galaxy Note 7 в багаже и держать смартфон выключенным во время полета. Через неделю подобные правила действовали уже у нескольких десятков авиаперевозчиков из разных стран, в том числе и российского «Аэрофлота»

1 октября 2016 г.

Samsung возобновил продажи доработанного Galaxy Note 7 в Корее. В других странах график «перезапуска» будет зависеть от «региональных обстоятельств». Через несколько дней смартфон из новой партии загорелся на борту самолета в США, стало известно и о других возгoраниях

11 октября 2016 г.

Samsung объявил об отзыве всех Galaxy Note 7. Компания признала неспособность устранить дефект и попросила владельцев смартфонов выключить их навсегда. При сдаче Note 7 они получат компенсацию – $25–100. По оценке Samsung, потери от отзыва составят не менее $5,3 млрд