Почему банкам маркетплейсов трудно стать основными для клиентов
Причины – психологический барьер, экономические преграды и высокая конкуренция
Огромная клиентская база маркетплейсов создает уникальный потенциал для развития банковского бизнеса в розничном сегменте / Ведомости
Недоверие клиентов – основная причина, почему банкам маркетплейсов трудно стать основными для своих клиентов. Об этом аналитики Axenix (правопреемник американской консалтинговой компании Accenture на российском рынке) пишут в исследовании, с которым ознакомились «Ведомости». 85% участников опроса Axenix воспринимают их исключительно как встроенный сервис цифровой платформы, 60% – не используют эти банки вне маркетплейса. Опрос проводился в марте – мае 2026 г. среди 1000 респондентов в возрасте от 18 лет с разным уровнем дохода.
Экономическая психология
Вы видите 10% этого материала
Подпишитесь, чтобы дочитать статью и получить полный доступ к другим закрытым материалам