Пьянов объяснил партнерство ВТБ и Wildberries

Первый заместитель председателя правления ВТБ Дмитрий Пьянов на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) объяснил логику партнерства банка с Wildberries и заявил, что современные маркетплейсы находятся выше банков в «иерархии торговли человеческим счастьем». Об этом он заявил на сессии ПМЭФ «Банки и маркетплейсы: справедливая конкуренция на цифровых платформах».

Пьянов отметил, что традиционные банки и маркетплейсы сегодня движутся навстречу друг другу, поскольку работают с одной и той же клиентской аудиторией. «Если сравнивать классические банки и маркетплейсы, то маркетплейс находится дальше по иерархии торговли человеческим счастьем», – сказал он.

Пьянов отметил, что многие крупные банки стремятся стать более клиентоцентричными и выйти за рамки традиционных финансовых услуг. В качестве примера он привел стратегии крупнейших российских банков, которые развивают собственные экосистемы и сервисы.

По мнению представителя ВТБ, получение маркетплейсами права создавать собственные банки и финансовые структуры делает их прямыми конкурентами классических кредитных организаций. Именно поэтому банкам важно использовать текущее «окно возможностей» для расширения продуктовой линейки и укрепления отношений с клиентами.

Пьянов также заявил, что банковский сектор находится в эпохе «неоклассики».