Больше рефлексии

Исправленная версия. Первоначальный опубликованный вариант можно посмотреть в архиве "Ведомостей" (смарт-версия)

С осени 3000 человек по всей России, поступивших на первую ступень программы MBA в «Линке», будут учиться по-новому. «Эта дистанционная программа Открытого университета Великобритании с несколькими модулями в процессе обучения длится год, и после ее окончания слушатели могут перейти на следующий уровень (всего их три), каждый из которых также занимает год, и по прохождении всего пути получить степень MBA». «Раньше мы учили применять инструменты, и задание звучало так: “дано…, требуется найти…, используя метод Коши или Лагранжа…” Теперь нет не только подсказок, с помощью каких инструментов решать проблему, но и заранее обозначенной проблемы», — рассказывает ректор бизнес-школы Сергей Щенников. В новых заданиях даются реальные ситуации, в которых высока степень неопределенности. Благодаря этому, по его мнению, достигается приближение обучения к сложной послекризисной и кризисной реальности. Кроме того, теперь задания звучат не как задачи, а как проблемы, а менеджер учится выстраивать траекторию от проблемы к ее решению. В школе принципиально отказались и от деления курса на дисциплины. Раньше было четыре модуля (персонал, маркетинг, организация, финансы), а теперь их объединили в два. Щенников мотивирует это тем, что так программа образует целостность, в которой от первого до последнего дня наращивается способность решения практических проблем, используя инструменты из различных дисциплин.

Другое нововведение касается интенсивности индивидуальной работы. Студенты теперь должны будут каждую неделю выполнять по три-пять упражнений и публиковать их на виртуальной площадке для онлайн-конференций своей учебной группы. «Появление обязательных заданий не связано с желанием усилить дисциплину учебного процесса, — поясняет Щенников. — Это еще большая переориентация с теории на практику. В виртуальных конференциях развиваются навыки коммуникации и рефлексии, т. е. умение анализировать и систематизировать информацию. На самостоятельное обучение будет отведено ровно столько же времени, сколько и раньше, — 10-12 часов в неделю. Кроме этого раз в месяц они будут приезжать на тьюториалы в бизнес-школу и один раз в полгода — на трехдневные выездные школы, которые будут проходить в пансионате. При таком подходе студент учится самообучаться и находить релевантную информацию из нескольких источников сразу, а не из одного учебника, как это было раньше».

Ирина Бушмелева, ведущий специалист отдела материально-технического обеспечения компании «РН-сервис» (дочерняя компания «Роснефти»), обучение в «Линке» проходила по старой методике. «Переход на еженедельный режим сдачи заданий — положительный момент, — полагает она. — Раньше мы их писали раз в полтора-два месяца, времени было больше, но важно, чтобы новые задания не были очень сложными».

В нынешних условиях нужно повышать планку к аналитическим компетенциям менеджеров, или, как принято сегодня говорить, — к навыкам рефлексии, соглашается с подходом «Линка» Татьяна Кузьмина, директор по персоналу компании «Автоспеццентр». Но далеко не все сотрудники, даже пройдя дорогое обучение, способны стать эффективными кризис-менеджерами, поскольку не у всех изначально аналитический склад ума, предупреждает она. «Сейчас на рынке появилось много менеджеров, которые не справились в свое время с кризисом. Это талантливые руководители, но работать они могут только в стабильных условиях», — говорит Кузьмина.

«Сегодня надо переходить от формирования навыков и знаний к развитию личности, — убежден Александр Сергеев, профессор школы бизнеса “Мирбис”. — Кризис показал: важно не то, владеет менеджер той или иной управленческой технологией, а хватит ли у него характера и ответственности претворить ее в жизнь». С этой целью в школе также больше внимания стали уделять самостоятельной работе студентов. Иными словами, пояснил Сергеев, сокращено количество лекционных часов и увеличено время на индивидуальное и групповое обучение.

«Набор студентов еще не вернулся на докризисный уровень, поэтому многие бизнес-школы вынуждены объединять курсы, чтобы иметь полные группы, ведь человек приходит получать образование в том числе и ради новых связей», — отмечает Ольга Гозман, директор компании Begin Group. Что до навыков рефлексии, то, по ее мнению, бизнес-школа прежде всего должна иметь достаточный объем формальных знаний и ставить перед студентами четкие задачи. «Ценен не тот врач, который умеет лечить, а тот, кто умеет ставить правильный диагноз, — рассуждает она. — Я не верю в то, что формальные знания снижают интуицию и креативность. И потом, рефлексию, в отличие от конкретных компетенций, померить сложно».

Выпускник «Линка» Сергей Донин, во время обучения работавший в «Центральном телеграфе», а теперь запускающий свой проект, считает, что отказ от деления курса на дисциплины будет неудобен. «Я проходил первую ступень за несколько лет, беря модули по мере необходимости, — рассказывает он. — Когда меня повысили в компании с должности системного администратора до начальника отдела, мне нужен был трехмесячный курс, посвященный управлению персоналом. А когда пришлось столкнуться с инвестиционными планами и бюджетом — курс по управлению финансами».