В летний период, когда многие отправляются в отпуска или переезжают в загородные дома, «Ситиматик Чувашия» традиционно фиксирует увеличение числа обращений от граждан, временно отсутствующих по месту проживания.

На территории Чувашской Республики размер платы за услугу по обращению с ТКО рассчитывается исходя из числа постоянно и временно проживающих в жилом помещении.

В случае, если кто-то из проживающих отсутствовал по месту жительства более пяти полных календарных дней, клиентский отдел ООО «Ситиматик Чувашия» на основании заявления потребителя, делает соответствующий перерасчет размера платы. К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту жительства.

Для того, чтобы каждый житель республики имел возможность получить перерасчет в случае временного отсутствия, подача документов организована без необходимости личного посещения офиса регоператора.

Копии документов для перерасчета, в адрес регионального оператора «Ситиматик Чувашия», можно направить любым из следующих способов:

по электронной почте: rc21@citymatic.ru

по WhatsApp: +7(917)650-21-21

по почте России: 428034, г. Чебоксары, пр-т Московский, д. 19 корп. 11, пом. 2

Однако следует учитывать, что при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению ТКО рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

Уточнить интересующую информацию можно:

по электронной почте: rc21@citymatic.ru

по WhatsApp: 8-917-650-21-21

в VK: regoperator021

в Одноклассниках: ООО Ситиматик Чувашия

по телефону горячей линии 8 (8352) 70-92-27 (наименьшее время ожидания ответа специалистов — по будням с 8 до 9 утра)