Как UDS и Ozon Доставка помогают селлерам запустить свой интернет-магазин с доставкой через сеть ПВЗ
Пользовательский сценарий покупки меняется только в части оформления заказа, доставка остается без изменений. Покупатель оформляет заказ напрямую у бренда, при этом получает товар привычным способом — в удобном ПВЗ Ozon.
Техническая настройка интеграции полностью автоматизирована и не требует ручного ввода данных. С помощью функции импорта все карточки товаров переносятся из личного кабинета Ozon на платформу UDS в один клик.
Какие преимущества дает интеграция для селлеров
Интеграция дает предпринимателям возможность запустить собственный интернет-магазин сразу на нескольких площадках — в веб-версии, внутри Telegram, Max и в приложении UDS. Бизнес получает полноценную онлайн-витрину, которую можно использовать как основную точку для привлечения клиентов.
При этом селлеры имеют прямой доступ к более чем 65 млн лояльных пользователей Ozon, которые уже привыкли покупать онлайн и забирать товары в пунктах выдачи маркетплейса. Клиент видит знакомый способ доставки в любой из 83 000 точек по всей стране и с большей вероятностью оформляет заказ.
У бизнеса формируется своя клиентская база. За счет этого усиливается контроль над продажами и открывается пространство для развития собственного бренда. Можно выстраивать прямую коммуникацию с покупателями: поздравлять их с днем рождения, начислять бонусы, делать push-рассылки.
Появляются новые возможности и при работе с внешним трафиком. Клиенты, пришедшие в результате рекламных кампаний, попадают не в маркетплейс, а в собственный интернет-магазин продавца. После покупки они автоматически оцифровываются и попадают в базу клиентов. Бизнес получает прозрачную картину по источникам трафика и может управлять воронкой продаж на каждом этапе.
На платформе UDS предприниматели получают более 50 инструментов для удержания клиентов и роста повторных продаж. В их числе:
● гибкая программа лояльности с настройкой бонусов и кешбэка;
● автоматические push-уведомления для информирования об акциях;
● сбор обратной связи после покупки;
● аналитика и RFM-анализ для сегментации аудитории.
Работа через собственный интернет-магазин дает бизнесу гибкость в управлении ценами. Селлер может устанавливать стоимость товаров ниже или выше, чем на маркетплейсе, делать скидки и акции, привлекать клиентов выгодными предложениями. Улучшается и оборачиваемость товаров, так как предприниматель может распродавать их с одного склада (своего или склада Ozon) сразу по всем направлениям.
Оплата заказов поступает напрямую на расчетный счет продавца в момент покупки, что ускоряет оборот средств и упрощает финансовое планирование. Параллельно предприниматель получает больше контроля над постпродажным обслуживанием и может самостоятельно определять правила возврата товаров.
Как появилась идея об интеграции UDS и Ozon Доставки
Реализация этого проекта стала возможной благодаря открытости маркетплейса Ozon. Компания предоставила предпринимателям уникальную для российского рынка возможность: создавать собственные интернет-магазины, сохраняя при этом доступ к мощнейшей логистической инфраструктуре с сетью ПВЗ Ozon по всей стране.
Идея интеграции UDS и Ozon Доставки родилась из стремления дать селлерам еще больше инструментов для масштабирования. Теперь предприниматели могут не только продавать товары на маркетплейсе, но и параллельно развивать собственный бренд, выстраивая отношения с аудиторией с помощью программы лояльности.
«Люди привыкли к ПВЗ у дома и редко хотят получать заказы по-другому. Наша интеграция задумывалась для того, чтобы позволить предпринимателю сохранить эту преемственность в логистике, но при этом получить больше свободы в маркетинге. Мы даем селлерам инструменты, чтобы они могли копить свою базу, общаться с аудиторией и прокачивать настоящую лояльность к бренду. При этом клиент не ломает свои привычки и получает товары в удобном для него пункте выдачи Ozon. Для отдельного предпринимателя и российского e-commerce в целом — это огромное преимущество», — отметил представитель UDS.
Идея превратилась в работающий инструмент, который сегодня открывает перед селлерами принципиально новые горизонты для роста. Интеграция UDS и Ozon Доставки создает гибридную модель продаж, в которой предприниматель получает собственный интернет-магазин, контроль над клиентской базой и маркетингом, не теряя при этом преимущества доставки через федеральную сеть ПВЗ Ozon.
РЕКЛАМА, 18+
ООО «ЮДС РУС»