Читайте также
Как учить людей, когда учиться никто не хочет
Вышли из тени. Какие карьерные стратегии помогут получить повышение
Как бывший автогонщик после травмы стал предпринимателем, а потом вернулся в гонки

Чего ждать от работы коуча в крупной компании

Чем может быть полезен бизнес-коуч сотрудникам и их руководителям
Unsplash

Современные вызовы требуют современных решений. И не всегда сотрудники даже крупнейших компаний готовы справиться с ними самостоятельно. Поэтому зачастую предприятия обращаются к услугам специалистов, которые помогут по-новому взглянуть на те или иные проблемы, а также прокачать необходимые сегодня навыки. Как работают коучи и для чего компании обращаются к их услугам – в материале «Ведомости.Город».

Чего ждут от личного бизнес-коуча

Коучи востребованы во многих крупных российских компаниях. Профессиональный коуч помогает в решении проблем как рядовых сотрудников, так и целых направлений внутри корпораций.

«Услугами коуча может воспользоваться любой сотрудник компании, независимо от функции, региона и занимаемой должности. Конечно, коучинг не является универсальным решением для любых задач, но, используя его по назначению и правильно сочетая с другими инструментами, можно добиться впечатляющих результатов», – говорит директор билайн-университета Евгений Уйхази.

Согласно данным университета, самое популярное направление в работе с бизнес-коучем – проработка личной эффективности. Это помогает решить карьерные вопросы, развивает навыки работы с командой и коммуникацией внутри и за ее пределами, а также базовые управленческие навыки.

Те, кто знаком с работой коучей не понаслышке, ждут от них помощи в решении конкретных рабочих задач. Они помогают взглянуть на проблему по-новому и найти другое решение, порой совершенно неожиданное. Популярное направление в работе с наставником – получение обратной связи о текущем положении дел в конкретном проекте, о сильных и слабых сторонах сотрудника.

По данным исследования, для большинства компаний обязательно наличие у коучей бизнес-бэкграунда, а также подтвержденной сертификации. Многие смотрят на наличие у него собственного управленческого опыта, обращают внимание на наличие психологического образования.

Абсолютное большинство компаний остаются довольны сотрудничеством с коучами. Согласно исследованию билайн-университета, у 93% профессионалов ожидания от работы с коучем оправдались.

Внутренний коучинг

Сегодня при работе с коучами компаниям доступны два формата сотрудничества: внешний, когда коуч привлекается для работы как фрилансер, и внутренний (в большинстве случаев), где бизнес-коуч – полноценный работник компании, знакомый с ее процессами изнутри.

Согласно исследованию университета, сегодня наиболее распространен именно внутренний коучинг. С такими наставниками работают 47% опрошенных компаний. По мнению бизнес-коуча, консультанта по вопросам финансов для малого и среднего бизнеса Натальи Ключниковой, это отчасти связано и с финансовыми интересами корпораций. «Внутренние коучи выглядят для компаний чуть дешевле», – отмечает специалист.

По словам Ключниковой, таких коучей чаще всего обучают внутри компании и вся их деятельность направлена именно на своих коллег. «Такой коуч занимается вопросами только внутреннего устройства компании. При этом он более детально может помочь своему сотруднику именно в вопросах, связанных с конкретной отраслью», – рассказывает консультант.

В основном внутренние коучи работают с вопросами личной эффективности, а также взаимодействия внутри команды, коммуникации с руководителями и коллегами, помогают достигать карьерных целей и прокачивать базовые управленческие навыки. Как правило, их можно встретить в частных компаниях, в основном тех, где численность сотрудников превышает 15 000 человек. Кстати, чаще всего такие наставники встречаются в сфере телекоммуникаций и связи.

При этом у большинства внутренних коучей пока нет сертификации. Они также на сегодняшний день не являются действующими членами коучинговых федераций и организаций. Это свойственно скорее внешним коучам.

Сторонние специалисты

Внешних коучей, как правило, привлекают для помощи в более глобальных задачах. «Внутренний сотрудник не способен разрешать какие-либо конфликтные ситуации, вести стратегические сессии либо работать с задачами для топ-персонала. Для этих целей нужен сторонний коуч. Он сверх системы, он видит ситуацию со стороны, может беспристрастно сделать комплексную диагностику. Он более востребован для решения кризисных задач, актуальных именно сегодня», – объясняет коуч-тренер, клинический психолог Михаил Шипулин.

Так, к услугами внешних специалистов прибегают для индивидуального коучинга руководителей. По заказам корпоративных клиентов проводится индивидуальный коучинг для помощи в адаптации к новой должности и карьерный коучинг – для повышения эффективности управления и при сопровождении значимых проектов.

Большинство внешних коучей – фрилансеры, являющиеся представителями ICF или членами Национальной федерации менторов и коучей. В качестве обучения они прошли программы, сертифицированные международными ассоциациями, позволяющие работать коучем внутри или вне компании. Чаще всего к их услугам обращаются частные предприниматели и небольшие компании.

Что касается результатов деятельности, оценить работу коуча не так сложно, отмечает Ключникова. Главный критерий успешного сотрудничества – положительная обратная связь со стороны подопечных. Кроме того, оценить работу наставника может и сам руководитель: проследить за изменениями, которые вносит в деятельность компании его работа. Причем такая оценка актуальна как для внешнего, так и для внутреннего коучинга.

Самое популярное
Другие города
Бургеры с черемшой и кониной, купание в зимних озерах и чарующая старина: за чем туристы едут в Казань
Зимой можно кататься на снегоходах по склонам реки Камы и окунаться в Голубые озера, которые никогда не замерзают
Наш город
Хорошие новости недели: новые катки, раздача книг и письма Деду Морозу
Собираем только позитивную информацию за прошедшую неделю
Свободное время
Рождественские хиты и нью-йоркский джаз: что послушать на теплых крышах Москвы
Насладиться музыкой с панорамным видом на столицу и открытыми верандами на высоте
Свободное время
Московский гастрономический фестиваль: пельмени из лося и мороженое из гребешка
В столичных ресторанах до 11 декабря можно отправиться в «путешествие» по Сибири
Горожане
Что читает топ-менеджер Positive Technologies
Произведения, которые научат управлять своими эмоциями во благо
Умный город
Один в один. Почему у каждого человека на планете есть двойник?
Ученые выяснили, что люди, похожие внешне, имеют схожие генетические особенности, привычки и даже пристрастия
Свободное время
Куда пойти в выходные 26-27 ноября
Новый «Щелкунчик», шедевры Брюллова на Антикварном салоне, концерт «Дискотеки «Авария» и полба с пармезаном
Культурный город
Главные выставки зимы: светящиеся пейзажи и праведники, парящие над гробами
Редкие эскизы автора «Явления Христа народу» к так и не построенному храму и картины знаменитого реставратора
Умный город / Мнение
Население земли достигло 8 миллиардов людей. Чем грозит такой рост человечеству
По прогнозам ООН, к 2050 г. на земле будут жить 9,7 млрд человек
Наш город
Дом как трофей: невозможно повторить
Состоятельные российские покупатели недвижимости начинают искать трофейные объекты внутри страны
Другие города
Где провести новогодние каникулы в Санкт-Петербурге
Вечеринки на заводе, прогулки по культурным кварталам и нетривиальные музеи
Горожане
«Хочу изменить семейную традицию». Никита Ефремов о своих походах к психологу и нездоровых отношениях
Гуляем по Москве с актером театра и кино, представителем знаменитой артистической династии
Наш город
Москва-река против Темзы. Чем отличается вода в столице от других мегаполисов
В московской воде после дезинфекции остается меньше хлора, чем в Берлине и Нью-Йорке
Свободное время
В монастырь со своим уставом. Как Настя Ивлеева на пути к вере изменила жизнь священнослужителей и поменялась сама
На «Кинопоиске» вышел сериал «Монастырь» о распутной девушке
Наш город
Какие квартиры на вторичном рынке продаются быстрее в 2022 году
В числе лидеров по скорости продаж Ростовская область и Красноярский край