Гид своего дела: в Москве назвали лучших специалистов туристической сферы

В Москве состоялось награждение победителей конкурса «Московские мастера» в сфере туризма. Лучшие экскурсоводы были отмечены за авторские прогулки и подготовку будущих гидов, сообщил портал mos.ru.

Как рассказала начальник управления туризма комитета по туризму города Москвы Инесса Григ, конкурс призван выявлять новые таланты. В этом году впервые победила гид с нарушениями слуха, а среди лучших администраторов гостиниц оказались молодые люди до 30 лет. «В тесном сотрудничестве с такими специалистами город поднимает качество столичного сервиса на новый уровень и активно стремится к показателям программы развития туризма Москвы до 2030 г.», – сказала Григ, чьи слова привел портал столичной мэрии.

В номинации «Экскурсовод (авторские пешеходные и автобусные экскурсии)» победили Наталья Воркунова, Наталья Ярославкина и Мария Антоненко. А лучших администраторов гостиниц представляют Дарья Вишнякова, Ксения Бражникова и Алина Боргенц. В дополнительной номинации «Молодой мастер» победила Юлия Корнилова, третьекурсница колледжа по специальности «гостиничное дело», работающая в исторической гостинице «Ленинградская».

Для всех победителей конкурса были подготовлены дипломы, сувениры, а также денежные призы (300 000, 200 000 и 150 000 руб. за первое, второе и третье места соответственно) от различных партнеров, включая Центр современного искусства Az/art и Музей космонавтики.

Прием заявок на участие в конкурсе проходил с апреля по май, рассказали в мэрии. Наталья Ярославкина, занявшая второе место среди экскурсоводов, решила участвовать всего за четыре часа до окончания регистрации. Она представила авторскую экскурсию «Молодая архитектура и развитие транспорта», которую перевела для жюри Марина Чернова на русском жестовом языке.

Финальные этапы конкурса прошли в конце июня, где участники проводили экскурсию по Москве-реке. Наталья Воркунова, победительница среди экскурсоводов, раскрыла стиль подачи своего материала, озвучив гимн Москвы во время рассказа о своем родном районе Хамовники.

По словам Воркуновой, победа стала подтверждением правильного выбора карьеры. Сегодня она проводит классические и детские интерактивные экскурсии, а также развивает авторские фитнес-маршруты «10 000 шагов по Москве».

Участники в номинации «Администратор гостиницы» готовили видеопрезентации и эссе, а их работы оценивались тайными гостями. В финале конкурсанты демонстрировали знания правил приема и размещения гостей, а также искали креативные решения в стрессовых ситуациях.

Дарья Вишнякова, занявшая первое место среди администраторов, рассказала, что участие в конкурсе стало для нее возможностью проверить свои навыки в нестандартных ситуациях. Она отметила, что готовила теоретическую базу в Московском государственном лингвистическом университете и совмещала учебу с практикой в гостиничном бизнесе.

В феврале накануне Всемирного дня экскурсовода комитет по туризму города Москвы проводил пресс-конференцию о развитии туристических маршрутов столицы. Участники – специалисты туристической отрасли – обсудили изменения в городе и в экскурсионных форматах. Тогда Григ напомнила, что с 1 марта 2025 г. вводится обязательная аттестация экскурсоводов и гидов-переводчиков, которых сейчас в столице зарегистрировано около 3000 человек. С 15 мая 2023 г. аттестацию успешно прошло примерно 900 специалистов, а количество сдавших экзамен увеличилось в восемь раз. Ежедневно в Москве проводится свыше 500 экскурсий разных форматов.