ИГРОКИ: Покупатель к новым форматам не готов

– Каковы, по-вашему, основные проблемы в развитии розничной торговли в России?

– На самом деле эта отрасль предоставлена в развитии самой себе. Государство пока слишком занято, министерства торговли у нас уже давно нет, а для Минэкономики вопросы ритейла значимыми не являются. По крайней мере, на современном этапе. Проблем, связанных с отсутствием государственной идеологии по отношению к отрасли, конечно, много.

Если же брать проблемы, не связанные с политикой или экономикой, то главные из них – преклонный возраст концепций отечественных сетей (создавались в соответствии с реалиями 90-х гг. и до сих пор существенно не пересматривались), а также снижение доходности с ростом количества магазинов. Оборот с насыщением рынка, естественно, растет не пропорционально, и единственное, что можно делать, – это минимизировать издержки, в то же время сохраняя высокую торговую наценку. Таким образом, конкурентоспособность наших сетей по сравнению с зарубежными сетями, выходящими на рынок с реальным ценовым демпингом, падает.

– В чем сложность в развитии сетей в Москве и Санкт-Петербурге, в других крупных городах?

– Хорошие площадки практически кончились, необходимо либо осуществлять новое строительство, либо идти путем передела собственности. К тому же покупательная способность населения ограниченна и началась прямая конкуренция сетевиков. Что касается “электронных” сетей, таких как, например, “М.Видео”, дополнительная проблема заключается в том, что крупные города предоставляют хорошие возможности совершения покупок сложной домашней техники через Интернет. Товар с доставкой на дом и вполне официальным гарантийным талоном обойдется дешевле на 10–15%, а иногда и на 30%.

– Почему в Москве в центре практически нет супермаркетов, а на окраинах они открываются?

– Есть проблемы с технологически подходящими помещениями, удобными парковками. А если все это присутствует, то помещение обойдется весьма дорого. Впрочем, элитные супермаркеты с эксклюзивным обслуживанием смогут заплатить весьма большие деньги за качественное помещение.

– Опишите, пожалуйста, законодательные сложности, возникающие на пути развития ритейла.

– Законодательство и контрольные нормативы устарели, никак не соответствуют современным реалиям рынка – новым форматам магазинов, новым крупным составляющим потребительской инфраструктуры – торговым центрам. Весьма сложно настраивать отношения между арендатором и арендодателем, следуя сегодняшним требованиям.

– Может быть, дело еще и в том, что массовый покупатель не готов к новым форматам торговли?

– Массовый покупатель действительно не готов. Многие до сих пор убеждены, что на рынке – самые дешевые товары, к тому же не надо психологически перестраиваться. Поэтому процесс возвращения покупателей в магазины идет постепенно – от рынка к дискаунту, от дискаунта к супермаркету, затем к марочному магазину одежды, обуви и т. д.

– Может быть, не готовы сами ритейлоры, поставщики, девелоперы?

– Действительно, и они не всегда готовы к требованиям времени. Но все-таки главная проблема в созревании покупателя, особенно в регионах.

– Существуют ли в развитии сетей какие-то проблемы с торговой недвижимостью?

– Существуют. К настоящему времени построено много торговых центров – как в Москве, так и в регионах, причем весьма дорогих. Однако, к сожалению, часть из них планировалась без какой-либо концепции, часть стоит в неудачных местах и т. д. Соответственно, действительно качественных, ликвидных объектов на сегодня не так и много. Проблемные объекты поступают на вторичный рынок, перепрофилируются и т. д. Процесс достаточно мучительный, так как требует значительных денежных ресурсов. Во многих случаях проще построить новый торговый центр, чем перезапустить провальный объект.

– Что (и кому – бизнесу, государству, местной власти) нужно сделать, чтобы решить эти проблемы?

– Безусловно, нужно разрабатывать новые стандарты, нормы, правила, управляющие и корректирующие воздействия, схемы обратной связи. Однако самая насущная задача – “собрать” отрасль, продемонстрировать как федеральной, так и региональным властям, из чего она состоит, каким законам подчиняется в своем развитии и т. д. Когда ритейл будет реально виден – наравне с добывающими или перерабатывающими отраслями, возникнет и предмет для разговора.

– Как вы видите будущее нашего ритейла? Через сколько лет структура нашего розничного рынка будет походить на структуру рынков развитых стран?

– Безусловно, доли оборота, которые идут через рынки, дискаунты, супермаркеты, гипермаркеты, выходят примерно на одни и те же показатели. Все зависит от сроков развития. Поэтому, если брать за образец Берлин, то ближе всего к нему структура торговли Варшавы, Будапешта и Праги, затем идет Москва, а за ней Киев.

– Следует ли нашим ритейлорам опасаться прихода западных сетей и почему?

– Следует. Причины очевидны – у иностранцев лучше технология, лучшие средства контроля издержек, значительные финансовые вложения в стратегическое укрепление в стране. Однако не стоит считать, что спустя два-три года на улицах наших городов будут сплошь вывески иностранных магазинов. Россия весьма проблемна для освоения. Покупательная способность населения невелика, инфраструктура (дороги, связь и т. д.) малоразвита. Правила игры тоже не очевидны. Конечно, большинство именитых сетевиков интересует наша страна, они постоянно ведут мониторинг, приезжают разного уровня делегации – но кого мы увидим в качестве реального игрока в среднесрочной перспективе, мне не ясно.

– Как массовый приход западных сетей может повлиять на рынок торговой недвижимости?

– Сначала должны появиться новые торговые центры, построенные западными девелоперами. Это инициирует процесс появления западных сетевиков на рынке – в первую очередь как арендаторов на площадях, управляемых компаниями, которые знают и которым доверяют. Затем уже дело самих ритейлоров решать – начинать им экспансию или подождать. Иностранные арендаторы привыкли к несколько другим ставкам – для “якорей” 1 кв. м в Европе стоит не дороже 10 евро. Соответственно, для владельцев успешных и недешевых торговых центров в Москве должно быть понятно, что положение, при котором с магазина модной одежды можно брать по $2000 и более в год за 1 кв. м, сохранится еще в течение трех-четырех лет, не более.