Отпуск у Кремля. Что нового предложит Москва туристам этим летом

После снятия ковидных ограничений в столицу ринулись путешественники из регионов. Уже в этом году Москва может вернуть допандемийный поток туристов – это порядка 25 млн путешественников. «Ведомости. Город» выяснили, как столица готовится к приему гостей в этом сезоне. 

В туроператоре «Дельфин» количество бронирований московских отелей на лето увеличилось на 15–20%, сообщил представитель компании. По данным туристической компании «Мос-тур», спрос на отдых в столице на май – июнь в 2022 г. вырос на 58% в сравнении с аналогичным периодом 2021 г. Рост продаж на отдых в Москве в мае составил 28%, делится представитель онлайн-сервиса по поиску и бронированию отелей «Мультитур». В национальном туроператоре «Алеан» объем бронирований на туристические пакеты остался на прежнем уровне, при этом количество туристов, которые самостоятельно бронируют отели и экскурсии в Москве, выросло на 30%, рассказал представитель компании. Спрос на туры в Москву в этом году вырос на 8–12% по сравнению с прошлым, а ранние бронирования на лето уже составляют порядка 30%, гласят данные Российского союза туриндустрии (РСТ). Точные цифры в РСТ не раскрывают. 

В столицу приедут гости из Сочи, Санкт-Петербурга, Минеральных Вод, Мурманска, Калининграда, Махачкалы, Екатеринбурга, Сургута, Красноярска и Челябинска, гласят данные онлайн-сервиса путешествий Туту.ру. Именно на эти города приходится больше всего продаж авиа- и ж/д-билетов в Москву, пояснил представитель компании. 

Льготный отпуск

В прошлом году самыми популярными туристическими направлениями были Сочи, Крым и курорты Ставрополья, а в этом из-за ограничений на полеты на юг России отдыхающие стали чаще бронировать путешествия в Москву, Санкт-Петербург и Казань, объясняет директор ассоциации «Турпомощь», вице-президент РСТ Александр Осауленко. В 2021 г. столицу посетило 17 млн гостей, а в этом году город может легко превзойти этот показатель, считает заместитель председателя комитета по туризму Москвы Алина Арутюнова. Генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин полагает, что уже этим летом внутренний поток туристов может вернуться к допандемийным объемам. В 2019 г. столицу посетили порядка 25,1 млн путешественников, гласят данные мэрии Москвы. Хотя из-за санкций на международное авиасообщение иностранных туристов стало меньше, туристический поток будет пополняться за счет российских путешественников.

Для этого правительство Москвы поддержит не только молодых и деловых путешественников (например, организаторы международных, всероссийских и региональных образовательных и культурных мероприятий для школьников, а также юридические и физические лица, которые занимаются организаций конференций, форумов и других деловых мероприятий, смогут компенсировать свои затраты на аренду помещения и технического оборудования до 10 млн руб.), но и туристов старшего поколения. Туроператоры получат от правительства Москвы компенсацию в размере от 1000 руб. за каждого привлеченного туриста старше 55 лет. Размер компенсации зависит от того, как долго турист пробудет в столице и как много экскурсий возьмет. Субсидии помогут большему числу пожилых людей побывать в столице и окажут позитивное воздействие на столичную индустрию гостеприимства, уверен представитель комитета по туризму Москвы. 

Путешествиям все возрасты покорны

В 2021 г. в Москву чаще всего приезжали жители регионов в возрасте от 25 до 44 лет, рассказали в комитете по туризму Москвы. По мнению Ромашкина из «Дельфина», из-за повышенного риска заражения коронавирусом старшее поколение стало реже путешествовать. Многие пропустили два года санаторного лечения, поэтому важно поддержать именно эту категорию туристов, считают эксперты.

Туроператоры предложат им не только классическую программу вроде посещения Красной площади, Третьяковской галереи, Оружейной палаты и т. д., но и иммерсивные шоу, где зрителя пытаются «погрузить» в разворачивающееся действие, и гастрономические экскурсии, среди которых, например, обед в аристократическом стиле в ресторане отеля Savoy или прогулка по улицам, где располагались самые популярные рестораны XIX в. По словам директора по маркетингу и рекламе «Мос-тура» Эллы Барановой, на иммерсионные форматы сейчас растет спрос среди возрастных туристов, поэтому в ближайшее время туроператоры увеличат количество «погружающих» экскурсий, в том числе с использованием VR-технологий. Например, уже сегодня «Мос-тур» проводит экскурсию в технопарке «Сколково», в рамках которой гости в VR-очках могут «побывать» в космосе или совершить кругосветное путешествие. 

Среди туристических новинок – посещение Москвы и Санкт-Петербурга в рамках одной поездки. Например, цифровой туристический сервис Russpass от правительства Москвы предлагает комбинированное путешествие в две столицы по трем программам: гастрономический тур, свадебное путешествие или речной круиз из главной столицы в северную. В гастротуре путешественники могут продегустировать сыры, русское вино и шоколад, посетить фудмолл «Депо Москва» и Василеостровский рынок в Санкт-Петербурге. В романтическом туре парам предложат полетать на воздушном шаре или вертолете, совершить прогулку на теплоходе по Москва-реке, а после продолжить круиз по Неве под разводными мостами и устроить свидание на крыше. Так туристы смогут совместить все самые интересные события, которые проходят в Москве и Санкт-Петербурге, в одной поездке. «За счет этого мы рассчитываем увеличить турпоток в обе столицы на 10–15%», – рассказал председатель комитета по развитию туризма Санкт‑Петербурга Сергей Корнеев ранее. 

По словам туроператоров, сегодня на отдыхе россияне стремятся провести больше времени с семьей и получить позитивные эмоции через развлекательно-образовательные форматы. 

Не капризный турист 

Доля туристов старше 55 лет в Москве составляет порядка 14%, гласят данные туроператора «Дельфин». В основном они берут групповые туры (организация происходит по групповым заявкам; у таких туров нет фиксированной даты и стоимости, путешествие рассчитывается на дату, указанную заказчиком, и на указанное число туристов. – Прим. ред.), а путешественники помоложе организуют отдых самостоятельно, говорит представитель туроператора «Алеан». В базовый туристический пакет входит проживание и питание в отеле и экскурсии, а дальше он может пополняться по желанию клиента. Например, по запросу можно добавить авиа- или ж/д-билеты, трансфер, страховку. 

Цены на путешествие в Москву выросли на 10–20%, рассказывают опрошенные «Ведомости. Город» эксперты. Дело в том, что увеличились расходы на транспорт и питание, объясняет Баранова из «Мос-тура». По данным компании «Мультитур», туристический пакет, в который входит экскурсионная программа, проживание и питание в трехзвездочном отеле на три дня, начинается от 7000 руб. На неделю – от 26 000 руб. Пятизвездочные отели в Москве редко предлагают групповые туры, они ориентированы на самостоятельных туристов, поэтому стоимость рассчитывается индивидуально, рассказала заместитель генерального директора компании «Мультитур» Маргарита Назарова. Стоимость проживания в отеле категории «5 звезд» на двоих человек на два дня (в выходные и праздники) стартует от 50 000 руб.

Потребность в путешествиях у россиян не уменьшается, хотя средний чек снижается на 15–20%, отмечают эксперты. Москва предлагает высокий уровень сервиса, но многие гости из регионов не такие требовательные, как европейские туристы, отмечает Осауленко из РСТ. За два года пандемии страна уже частично переориентировалась на внутренний туризм, и в этом году тенденция усилится, заключают эксперты.