Почему руководители готовы внедрять только уже известные технологии

Чем больше компании вкладывают в цифровизацию, тем быстрее они хотят получить результат
GettyImages

Почти половина российских руководителей готовы внедрять только известные на рынке технологии, которые можно окупить за 2–5 лет, выяснили эксперты KPMG. Как эти технологии меняют бизнес в традиционных отраслях?

Глобальный интернет-трафик вырос с примерно 100 Гб в день в 1992 г. до более чем 45 000 Гб в секунду в 2017 г. – этот показатель может дать хотя бы приблизительное представление о масштабах потоков данных, говорится в докладе «О цифровой экономике», который в сентябре 2019 г. опубликовала конференция Организации Объединенных Наций по торговле и развитию (ЮНКТАД). Это при том, что экономика, основанная на данных, находится лишь на начальном этапе своего развития. К 2022 г., пишут авторы доклада, объем глобального трафика достигнет 150 700 Гб в секунду – в первую очередь благодаря росту числа новых интернет-пользователей и развитию интернета вещей.

Государствам цифровизация дает возможность собирать больше налогов, бизнесу – повышать производительность, эффективность и качество благодаря бизнес-моделям, основанным на данных, пишут авторы доклада ООН.

Но она же ведет к усилению конкуренции. Как не проиграть?

Как все начиналось

«Индустрии 4.0», предполагающей внедрение вычислительных ресурсов во все сферы жизни, меньше 10 лет. Ее придумали в Германии, и вообще-то она должна была обеспечить дальнейшее существование ее собственной промышленности в ситуации, когда производства переносятся в Азию. Немецкую концепцию подхватили другие страны, она получила название четвертой промышленной революции.

Какие были промышленные революции

Первая началась в XVII в. и обеспечила переход от ручного труда к машинному.
Вторая – явление XX в., связанное с электрификацией и переходом к конвейерному производству.
Третья началась в XXI в. Она связана с автоматизацией труда и называется еще цифровой революцией.
Четвертая связана с киберфизическими системами.

Клаус Швабб, основатель и президент Давосского форума, а также автор книги «Четвертая промышленная революция», назвал ее объединением физических, информационных и биологических миров посредством новых технологий. Грань между реальным и виртуальным миром размывается все больше, в промышленности создаются цифровые аналоги производств, происходит все большая автоматизация.

С «Индустрией 4.0» тесно связаны цифровизация, роботизация производств, искусственный интеллект (ИИ), интернет вещей (IoT), большие данные (big data), создание интегрированных систем управления жизненным циклом изделия, умное производство.

Цифровая экономика включает в себя производство продуктов за счет цифровых технологий – это ключевой триггер «Индустрии 4.0». По разным подсчетам, вклад цифровой экономики в мировой ВВП – от 4,5 до 15,5%, пишут авторы доклада «О цифровой экономике».

Цифровая экономика растет в 2,5 раза быстрее мирового ВВП и к 2025 г. достигнет 23,3% глобальной экономики, или примерно $23 трлн, подсчитали в компании Huawei вместе с Oxford Economics.

В эпоху цифровых технологий национальные стратегии играют ключевую роль в подготовке стран к созданию стоимости и получению выгод, говорится в докладе ООН.

В России на нацпроект «Цифровая экономика», рассчитанный до 2024 г., планируется потратить 1,8 трлн руб. (из всех источников финансирования, в том числе 1,1 трлн – из федерального бюджета).

Бизнес должен активнее участвовать в цифровых преобразованиях, говорил президент Владимир Путин. «Для государства это возможность сформировать мощный технологический задел, для компаний – шагнуть в новую технологическую эпоху», – сказал он на Петербургском международном экономическом форуме в 2019 г.

Какой бывает искусственный интеллект

ИИ по-прежнему технология будущего. Он уже умеет обрабатывать фотографию, быть соперником в игре или поболтать через голосовой интерфейс. Национальный совет по науке и технологиям США (NSTC) определяет это как «узкий» ИИ. «Общий» ИИ, который станет полноценной имитацией человеческого мышления, человечеству еще только предстоит изобрести и сколько времени займет этот процесс, предсказать невозможно, подчеркивают эксперты NSTC.

В 2019 г. Россия поднялась на 2 пункта в рейтинге цифровой конкурентоспособности, который ежегодно составляет швейцарская бизнес-школа IMD (отслеживает прогресс государств в цифровизации на основе статистики и опросов в 63 странах мира). Наша страна заняла 38-е место из 63 возможных. В пятерке лидеров – США, Сингапур, Швеция, Дания и Швейцария. А вот в Индексе цифровизации бизнеса у России пока 26-е место из 32, подсчитал Институт статистических исследований и экономики знаний Высшей школы экономики (рассчитан по следующим пяти показателям: уровень использования широкополосного интернета, облачных сервисов, RFID-технологий, ERP-систем и включенность в электронную торговлю). Исследование показало, что широкополосный интернет используют 86% российских организаций, а облачные сервисы хранения – всего 27%.

Big data и IoT

Глобальную сферу big data часто называют новой нефтью. К 2025 г. 75% людей во всем мире будут взаимодействовать с данными, прогнозируют IDC и Seagate Technology. Растущая база пользователей станет новым вызовом для предприятий.

Увеличится доля данных, поступающих от IoT – технологии, которая позволяет создать сеть для взаимодействия устройств без участия человека. Такие технологии дают возможность контролировать производственный процесс, проводить диагностику оборудования, следить за состоянием людей, занятых на производстве, и предупреждать возможные ошибки.

J’son & Partners Consulting оценивает объем российского рынка межмашинных (м2м) коммуникаций и IoT в 60 млрд руб. А в PwC считают, что кумулятивный эффект от внедрения IoT к 2025 г. составит 2,8 трлн руб.

Роботизация

Автоматизация в промышленности сегодня не только охватывает производственные процессы, но и все больше проникает в сферу управления, финансовые расчеты и смежные сервисы. 

Экономия операционных расходов от автоматизации может составлять от 15 до 90% в зависимости от отрасли, указывает McKinsey Global Institute. Но в России потенциал для внедрения в производственную эксплуатацию роботов последнего поколения не реализуется, констатируют авторы отчета Sberbank Robotics Laboratory (SRL).

Александр Родионов

Директор центра инноваций ГК «Ланит»:
«Цифровая трансформация затронет все сферы нашей жизни, соответственно, и бизнес во всех секторах и отраслях экономики. Конкретная компания может принять для себя решение о начале экспериментов с перспективными технологиями первой, одной из первых или вместе со всеми в отрасли. Это определит как риск неуспеха проектов, так и возможность получить преимущество относительно конкурентов.
Перед большинством компаний традиционных отраслей стоит задача дооснастить оборудование, а не полностью заменить производственные мощности.
Среди основных направлений дооснащения – инструменты сбора данных, которые являются основой для любой трансформации. В одном из наших проектов на металлургическом производстве нам удалось снизить затраты в процессе внепечной обработки стали за счет внедрения оптимизационной модели, при этом не потребовалось капитальных затрат – модель была встроена в текущее производство.
В другом проекте на основании сведений, получаемых с датчиков вибрации, мы определяем оптимальный момент окончания слива стали из стальковша, для того чтобы минимизировать попадание шлака в заготовку. В этом случае также не потребовалась глубокая модернизация производственного агрегата, мы лишь оснастили его дополнительными датчиками без изменения конструктива оборудования.
Производственные линии, где работают роботы, – это уже не фантастика.
В исследовательских центрах наших западных партнеров уже действуют прототипы такого рода производственных мощностей, когда функция человека – только общий контроль и реагирование на нештатные ситуации. В ближайшие 20–25 лет можно ожидать появления такого оборудования на подавляющем большинстве промышленных производств».

В мире как один из основных индикаторов рынка робототехники используют показатель плотности роботизации – это число роботов на 10 000 человек, занятых в промышленности. По расчетам International Federation of Robotics, в 2018 г. на 10 000 работников, занятых в промышленности по всему миру, приходилось в среднем 99 роботов, в 2017 г. – 85, в 2016 г. – 74.

Этот показатель серьезно варьируется в зависимости от региона: так, в Сингапуре он составляет 831, в Южной Корее – 774, в Германии, которая считается европейским лидером на этом направлении, – 338, в США – 217, в Китае – 140. В России на 10 000 промышленных работников в прошлом году приходилось всего 5 роботов.

Развитию робототехники в России мешают наличие дешевой рабочей силы, дефицит местных производственных мощностей, слабое проникновение лучших мировых практик в народное хозяйство, недостаток молодых квалифицированных преподавательских кадров и т. д., объясняют авторы отчета SRL. Что, впрочем, не мешает росту интереса к робототехнике со стороны компаний, отмечают они.

Так, «Газпром нефть» разрабатывает робототехнику и системы беспилотного управления совместно с Центральным научно-исследовательским и опытно-конструкторским институтом робототехники и технической кибернетики. Компания уже применяет машинное обучение для поиска дополнительных скрытых запасов нефти.

У «Сибур-химпрома» есть корпоративный акселератор для сбора проектов по робототехнике, цифровизации и промышленному интернету.

«Металлоинвест» открыл Центр инноваций в Старом Осколе. В нем сконцентрированы компетенции компании в области цифровых технологий и разработки перспективных решений для управления производством и бизнес-процессами.

Искусственный интеллект

Если в сфере роботизации и цифровизации Россия отстает от других стран, то по использованию ИИ – с большим отрывом впереди. 30% российских руководителей активно внедряют ИИ, в среднем по миру этот показатель равен 22,3%, показало исследование Microsoft «Бизнес-лидеры в эпоху ИИ» (компании со штатом свыше 250 человек).

Возможности ИИ многие директора используют для постановки правильных целей, разработки бизнес-идей, определения новых возможностей рынка и принятия решений, отмечают авторы исследования.

Лидеры по внедрению и использованию ИИ в России – маркетинг, ритейл, банковский бизнес, телекоммуникации и промышленный комплекс, говорится в исследовании, проведенном РАЭК и НИУ ВШЭ.

В промышленности ИИ – это чаще рекомендательные системы для принятия технологических решений и повышения безопасности производства, а в розничной торговле он решает логистические задачи и изучает поведение покупателей.

/PhotoXpress

Промышленный масштаб

Консалтинговая компания KPMG в 2018 г. исследовала более 100 крупнейших российских компаний, выясняя, какие отрасли активнее вкладываются в цифровизацию. По объему запланированных в это направление инвестиций на 1-м месте была телекоммуникационная отрасль, на 2-м – предприятия металлургии, 3-е досталось финансовым институтам и банкам, на 4-м месте – нефтегазовый сектор.

Основные препятствия на пути к цифровизации, с которыми сталкиваются российские компании,– недостаточная зрелость текущих бизнес-процессов и отсутствие необходимых навыков и компетенций, констатируют эксперты KPMG.

Чем больше средств компании вкладывают в цифровизацию в России, тем быстрее они хотят получить результат. Руководители 43% российских компаний предпочитают внедрять только те технологии, которые уже зарекомендовали себя на рынке, и готовы к периоду окупаемости от 2 до 5 лет, пишет KPMG.

Нужно изменить отношение к цифровизации и признать право на ошибку, уверен директор практики по оказанию консультационных услуг компаниям энергетической отрасли PwC в России Дмитрий Стапран.

Кроме того, необходимо дополнить централизованные масштабные планы, разработанные головным офисом (подход top-down), небольшими проектами по пилотированию проектов на местах (подход bottom-up), полагает он. Благодаря такому подходу 33% компаний электроэнергетики в мире запланировали или уже протестировали те или иные цифровые технологии. К тому же в России большая доля крупного бизнеса – госкомпании, а они гораздо менее эффективно внедряют стандарты цифровизации, чем частные компании, отмечает начальник отдела инвестидей «БКС брокера» Нарек Авакян. &