Проекты Альфа-Банка в области маркетинга лояльности и управления взаимоотношениями с клиентами были отмечены экспертным жюри национальной премии Loyalty & CX Awards Russia.

Проект «Альфа Выгодно для бизнеса» победил в пяти номинациях: «Лучшая программа лояльности в сегменте В2В», «Лучшая карта с кэшбэком», «Лучшая программа кэшбэка для банковских продуктов», «Лучший каталог вознаграждений», «Эффективное использование системы маркетинговых коммуникаций в программе лояльности».

Проект «Цифровой онбординг» победил в трех номинациях: «Лучшая геймификация для новых клиентов», «Лучший проект с использованием цифровых технологий», «CX Старт года — лучший новый проект в области управления клиентским опытом и сервисом».

Проект «Игры для(не)малого бизнеса» забрал три награды в следующих номинациях: «Технологический лидер года», «Геймификация года», «Эффективное использование системы маркетинговых коммуникаций».

Игра для аудитории инвесторов Альфа-Банка «Алхимия акций» победила в двух номинациях: «Лучшая геймификация в финансовом секторе» и «Геймификация — Лучшая креативная идея».

Премия «Loyalty & CX Awards Russia» учреждена в 2014 году в целях выявления лучших профессионалов индустрии маркетинга лояльности.