16–17 декабря в Москве состоялась вторая кросс-функциональная ИТ-конференция ЦЕМРОСа. Площадка объединила не только специалистов по информационным технологиям, но и представителей других ключевых дирекций компании – стратегического развития, логистики и снабжения, коммерческой, производственной, экономической и финансовой, департамента информационной безопасности и других подразделений. 

Такой состав был неслучайным, поскольку цифровая трансформация и технологический прогресс сегодня невозможны в рамках одной функции. Это совместная работа бизнеса и технологий, где каждый процесс взаимосвязан, а результат достигается только за счет диалога и горизонтального взаимодействия.

Ценности как фундамент стратегии

Первый день конференции открылся приветственным словом директора по стратегическому развитию ЦЕМРОСаТатьяны Пригожиной. В центре ее выступления оказаласьценности – как личные, так и корпоративные. Участники обсуждали, какие смыслы лежат в основе их ежедневной работы и почему именно эти вещи становятся точкой опоры при достижении стратегических целей.

В ходе интерактивной части сотрудники выбирали наиболее значимые для себя ориентиры и подтвердили общий вывод: люди – ключевая ценность ЦЕМРОСа и основа всего бизнеса.

«На мой взгляд, любая кросс-функциональная конференция –это позитивное, созидающее мощное взаимодействие, которое приводит к наилучшим результатам для компании. И, конечно же, люди – это основа любой компании и любого объединяющего и сплочающего мероприятия, каким является и данная конференция. Ценности — это как раз объединяющая основа всех людей. И чтобы прийти к правильным целям и воплотить в жизнь самые смелые замыслы, должны быть глубокие, объединяющие и настоящие смыслы», – отметила Татьяна Пригожина.

ИТ в условиях турбулентного мира

С программным докладом о технологическом развитии компании выступил директор по информационным технологиям ЦЕМРОСа Алексей Чубенко. Он говорил о стремительном прогрессе цифровых технологий и нейросетей, о необходимости их внедрения в повседневную работу и о трансформации роли человека: от выполнения рутинных операций к стратегическим задачам и принятию решений.

Алексей Чубенко подчеркнул, что ИТ-департамент в ЦЕМРОСе – это не отдельная «служба поддержки», а полноценный элемент бизнеса, интегрированный во все процессы компании. Именно поэтому регулярные кросс-функциональные встречи становятся важным инструментом для выстраивания взаимопонимания между подразделениями.

В продолжение темы на конференции также выступили:

• Геннадий Фабрин, руководитель дирекции по ИТ-инфраструктуре, с докладом «Инфраструктура цифровых технологий»;

• Кирилл Панькин, начальник управления разработки и интеграции, с темой «Трансформация функции разработки».

Диалог, вовлеченность и совместный поиск решений

Практическая часть первого дня была посвящена живому взаимодействию. Участники приняли участие в бизнес-игре «Озеро», проведенной коллегами из Центра развития. Все это способствовало поиску совместных решений и обмену идеями.

Кульминацией дня стала панельная дискуссия с руководителями ключевых направлений, модератором которой выступил директор по информационным технологиям ЦЕМРОСа Алексей Чубенко. Именно он задавал экспертам вопросы, сформированные на основе ключевых вызовов, с которыми сегодня сталкиваются бизнес и ИТ-функция.

В дискуссии приняли участие руководители ключевых направлений компании: Илья Руднев, руководитель департамента по автоматизации продаж и логистики; Руслан Ремизов, начальник отдела обучения и развития персонала; Сабина Фролова, директор по управлению персоналом и организационному развитию; Андрей Бордачев, начальник управления по стратегическому планированию и инжинирингу бизнес-процессов; Яков Ковшов, начальник управления закупок.

В центре обсуждения оказались практические вопросы цифрового и организационного развития. Эксперты делились опытом сокращения сроков разработки и внедрения решений, говорили о том, как создавать мотивирующую и вдохновляющую атмосферу в командах, какие компетенции становятся ключевыми для сотрудников в современном мире, и как находить баланс между hard- и soft-навыками.

Отдельный блок был посвящен развитию ИТ в условиях ограниченного финансирования: как обосновывать инвестиции в технологии, куда направлять фокус внимания и какие цифровые инициативы дают наибольший эффект для бизнеса. Также участники обсудили взаимодействие с внутренним заказчиком и способы выстраивания диалога в ситуациях, когда потребности не всегда сформулированы четко.

Не обошли стороной и взгляд в будущее — эксперты обсудили, как будут развиваться цифровые технологии в ключевых бизнес-процессах на горизонте 3–5 лет, а также какие возможности и риски несет применение искусственного интеллекта.

В ходе открытого диалога прозвучал и вопрос из зала: «Как ИТ-функция может помочь развитию совместных проектов в рамках бизнеса?» Эксперты сошлись в том, что ИТ сегодня выступает не сервисной, а партнерской функцией, объединяющей команды, процессы и данные для достижения общих бизнес-целей.

Такой формат позволил участникам напрямую задать вопросы руководителям, получить честную обратную связь и сформировать общее понимание того, как через технологии и взаимодействие усиливать эффективность всей компании.

Стратегия, гипотезы и будущее

Второй день конференции был полностью посвящен стратегической работе и развитию управленческих и аналитических навыков. Утро началось с поисковой стратегической сессии, а затем участники прошли мастер-класс Александра Бындю по технологии «Карта гипотез». На практике сотрудники учились формировать рабочие стратегии достижения целей, строить карты гипотез и рисков, оценивать возможные сценарии и находить точки роста.

Подводя итоги конференции, Алексей Чубенко подчеркнул значимость кросс-функционального формата:

«ИТ-функция в не- ИТ компаниях не существует сама по себе, мы являемся элементом и участником процессов большого и многогранного бизнеса. Именно по этой причине вторая ИТ-конференция у нас кроссфункциональная, что крайне важно для достижения совокупного эффекта за счет выстраивания горизонтальных связей и совместного поиска решений. Участники разных подразделений начинают лучше понимать специфику работы друг друга и разговаривать на одном, понятном сторонам языке».