Альфа-Банк открыл на Петербургском международном экономическом форуме свой стенд – двухуровневое пространство, посвященное новой цифровой эпохе и развитию идеи «Больше, чем банк». На ПМЭФ впервые представлен фантех как новая идеология развития Альфа-Банка, определяющая следующий этап развития банковских сервисов и взаимодействия с клиентами.
Российские банки уже создали один из лучших финтехов в мире, а технологичность, скорость и удобство стали базовым ожиданием клиентов. Следующим этапом развития становятся пользовательский опыт, впечатления и новые форматы взаимодействия. Именно этой идее посвящена концепция стенда Альфа-Банка на ПМЭФ в этом году.
Центральным элементом пространства стал масштабный арт-объект, переосмысляющий привычный образ банка. В центре стенда – классический банковский пантеон как символ традиционного представления о банкинге. Альфа-Банк буквально выходит за эти рамки: вокруг него выстроены лайфстайл-сервисы, эмоции и впечатления – все то, чем современный банк становится для человека за пределами финансовых транзакций.
Таким образом Альфа-Банк визуализировал идею фантеха – нового подхода, в котором привычные финансовые сервисы дополняются персонализацией, эмоциональным дизайном, новыми пользовательскими сценариями и офлайн-впечатлениями.
В церемонии открытия приняли участие главный управляющий директор Альфа-Банка Владимир Верхошинский и директор Фонда Росконгресс Александр Стуглев.
«Финтех – это про технологии. Фантех – это про жизнь. Когда банк перестает быть просто финансовым сервисом и становится частью жизни: привычек, интересов и впечатлений. Именно в этом мы видим развитие современного банка – не только вокруг технологий, но и вокруг человека», – отметил главный управляющий директор Альфа-Банка Владимир Верхошинский.
«Петербургский международный экономический форум традиционно становится площадкой, где крупнейшие российские компании представляют не только свои продукты и технологии, но и видение будущего. Концепция фантеха, представленная Альфа-Банком на ПМЭФ, отражает важный тренд: сегодня конкуренция развивается не только вокруг цифровых решений, но и вокруг качества пользовательского опыта, персонализации и новых форм взаимодействия с человеком. Такие проекты показывают, как меняется роль бизнеса в жизни общества и каким может быть следующий этап развития клиентских сервисов», – отметил директор Фонда Росконгресс Александр Стуглев.
На стенде работают граверы для персонализации карт Альфа-Банка. На втором этаже пространства расположена кофейня с авторскими напитками. В течение форума на стенде также пройдут деловые встречи и подписания соглашений.