Проект Высшей школы экономики «Цифровой респондент» вошел в топ-100 лучших проектов ежегодного всероссийского форума «Сильные идеи для нового времени». Экспертный совет выбрал эту инициативу среди 48 тысяч поданных заявок в рамках технологического и предпринимательского направлений.
Форум «Сильные идеи для нового времени» прошел 27–28 августа в Нижнем Новгороде. Его организаторами выступают Агентство стратегических инициатив и Фонд Росконгресс, соорганизаторами — ВЭБ.РФ и Правительство Нижегородской области. На площадке представлены инициативы, направленные на развитие регионов и страны, и обсуждаются возможности их дальнейшей реализации.
Заместитель проректора НИУ ВШЭ, директор по развитию Института гуманитарных и социальных технологий Илья Яськов в рамках направления «Национальная кадровая инициатива» представил проект «Цифровой респондент» — платформу безопросной социологии для анализа ценностей, мотивации и настроений сообществ на основе их цифрового следа. Проект предлагает новый способ изучения сообществ без необходимости каждый раз проводить длительные опросы и фокус-группы.
«Люди уже сказали то, что нужно узнать: в сообществах, чатах, интервью и видео. Задача технологии — помочь увидеть в этом массиве данных ценности, мотивы и изменения настроений, которые важны для принятия управленческих решений», — отметил Илья Яськов.
Система на основе технологий искусственного интеллекта автоматически обрабатывает большие массивы открытых данных (цифровые следы, изображения, аудио и видео) и извлекает из них ценности, мотивы, мнения и связи между ними, формируя так называемый граф знаний, после чего позволяет в формате чата или гайд-интервью «опрашивать» сообщество по самым разным направлениям, получая глубоко фундированные ответы, основанные на реальных высказываниях. Один из принципов проекта — доказательность выводов и возможность проверить их по первичным источникам.
Платформа уже протестирована на массивах данных нескольких регионов. На данных одного региона сформировано более 300 тысяч типизированных связей ценностей и мнений, а накопленные временные срезы позволяют видеть, как менялось состояние сообщества.
Проект разработала команда Института гуманитарных и социальных технологий НИУ ВШЭ. Институт объединяет фундаментальные гуманитарные исследования и прикладные социальные технологии, развивая новые методы изучения человека и общества с использованием искусственного интеллекта и больших нереактивных данных. Одна из ключевых задач института — трансфер академических разработок НИУ ВШЭ в практику социальных исследований и принятия управленческих решений.