«Аэрофлот» заключил соглашения в сфере цифровых технологий и социальных проектов

Группа компаний «Аэрофлот» договорилась о сотрудничестве с крупными технологическими компаниями во время Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ-2026). Авиаперевозчик вместе с партнерами будет работать над развитием ИИ-технологий, цифровых сервисов и оптимизацией бизнес-процессов, отмечается в сообщении компании.

«Аэрофлот» и оператор Т2 подписали соглашение о работе в части оценки и проработки телекоммуникационных услуг на борту воздушных судов. Партнеры будут работать над запуском современных сервисов связи, цифрового контента и маркетинговых инициатив. Стороны проведут тестирование технических решений для организации работы сети Wi-Fi на борту на базе частоты LTE 450 МГц. Т2 окажет экспертную поддержку перевозчику по вопросам получения необходимых разрешений и согласований со стороны регуляторов.

Авиаперевозчик также заключил соглашение со «Сбером». Вместе компании разработают ИИ-экосистему для транспортной отрасли. В ней ИИ-агенты будут взаимодействовать напрямую – без участия оператора. В перспективе технология позволит выстроить сквозной клиентский путь: от выбора рейса и оплаты до покупки дополнительных тревел-услуг. Все операции будут происходить внутри одной системы, без повторного ввода данных и переключения между приложениями.

Еще одним партнером «Аэрофлота» в рамках ПМЭФ-2026 стала VK. Компании планируют разрабатывать, внедрять и совместно продвигать цифровые продукты. В частности, стороны намерены усовершенствовать бизнес-процессы авиакомпании с помощью решения VK Business Analytics от VK Tech. Проект позволит создать систему процессной аналитики и разработать методологию достижения целевых метрик по оптимизации процессов. VK также предоставит «Аэрофлоту» доступ к рекламным и маркетинговым платформам для продвижения сервисов компании и работы с клиентами.

Кроме того, авиаперевозчик договорился о сотрудничестве с государственным фондом поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества». «Аэрофлот» планирует присоединиться к проектам и социальным инициативам фонда, поддерживать программы медицинской реабилитации и участвовать в переподготовке и профессиональной реинтеграции ветеранов боевых действий.

Компания также заключила соглашение с Министерством труда и социальной защиты РФ. Уточняется, что стороны будут вместе работать в сфере охраны труда и корпоративной социальной политики. Документ позволит оперативно обсуждать с представителями министерства актуальные вопросы  в сфере социальной политики, отметили в «Аэрофлоте».