Академия устойчивого развития METRO выпустила новый урок, посвященный эффективному взаимодействию бизнеса с поколением Z. В его фокусе — практические решения кадрового вызова, который представляют собой зумеры с их запросом на смысл, гибкость и психологическую безопасность. Своим опытом и экспертизой делятся психолог, гештальт-терапевт Дарья Фролова, HR-директор «Дринкит» Ольга Выродова и руководитель центра обслуживания сотрудников METRO Надежда Леонова. Они раскрывают тему комплексно — от психологических мотиваторов до юридических аспектов трудоустройства, предлагая бизнесу готовые инструменты для адаптации.

Современный бизнес столкнулся с парадоксом: на рынок труда массово выходит самое многочисленное и образованное поколение, но инструменты мотивации и управления, работавшие всего пять лет назад, сегодня оказываются бесполезными. Поколение Z, или зумеры, ломает устоявшиеся корпоративные лекала. Их уверенность в себе сочетается с нетерпимостью к токсичной среде, они работают многозадачно, но могут покинуть компанию, едва утратив понимание смысла своей работы. Для малого и среднего бизнеса, где каждый сотрудник на счету, эта «молодежная революция» превращается в кадровый вызов высочайшей сложности. Игнорировать его — значит добровольно отказываться от будущего, теряя энергию, инновационность и лояльность новых специалистов.

Ответ на этот вызов дает новый урок Академии устойчивого развития METRO, онлайн-платформы, созданной для поддержки малого и среднего бизнеса в его движении к устойчивости. В фокусе этого объемного материала — не теория, а практические кейсы и готовые формулы взаимодействия. Эксперты урока, ведущие специалисты в области психологии, HR и управления персоналом, предлагают бизнесу дорожную карту по интеграции зумеров.

Психолог, гештальт-терапевт и главный методолог ПоговоримОнлайн, Дарья Фролова раскрывает внутренние драйверы поколения, выросшего в эпоху глобальных кризисов и перманентной тревоги. Она предлагает бизнесу перейти от директивного управления к экологичному лидерству, основанному на формуле «Свобода — Рост — Связь — Смысл». Эта модель позволяет переформатировать любую задачу так, чтобы она давала сотруднику ощущение выбора, профессионального роста, поддержки команды и видимой пользы его труда. Важным тезисом становится смещение понятия авторитета с выслуги лет в сторону смелой честности, когда открытое признание руководителем собственных ошибок не подрывает, а усиливает доверие и креативность команды.

Ольга Выродова, HR-директор сети диджитал-кофеен «Дринкит», демонстрирует, как эти принципы воплощаются в жизнь в условиях быстрорастущего бизнеса. Ее кейс — это история построения прозрачной и эффективной системы обучения, которая является ключом к масштабированию. Вместо устаревших стандартов компания делает ставку на руководящие принципы, цифровизацию, геймификацию и создание культуры, где учиться — это круто. Использование форматов от подкастов до открытого Telegram-канала позволяет не просто обучать, но и размножать корпоративную культуру, привлекая новых кандидатов. Практика «гембы», когда топ-менеджеры регулярно работают на линейных позициях в кофейнях, помогает сохранять связь с реальностью и убеждаться в эффективности выстроенных процессов.

Правовую основу для этих трансформаций дает Надежда Леонова, руководитель центра обслуживания сотрудников METRO. Ее анализ сосредоточен на тонкостях трудового законодательства при работе с молодежью: от юридических аспектов трудоустройства и правильного оформления стажировок до выбора оптимального типа договора. Особое внимание уделяется эффективным моделям наставничества, где классическую схему может заменить система «бадди» — кураторство со стороны коллеги, а не прямого руководителя, что значительно снижает стресс адаптации.

Урок сопровождается комплексом дополнительных материалов, доступных на сайте Академии. Среди них — практические чек-листы, позволяющие руководителям и HR-специалистам буквально быть с новым поколением на одной волне. Но, не стоит забывать, что диалог с зумерами — это практика, а не теория. Именно поэтому ценность урока заключается в его прикладном характере: от психологических формул мотивации до готовых юридических моделей трудоустройства. Это инвестиция в управленческую грамотность, которая начинает окупаться сразу — снижением текучки, ростом вовлеченности и формированием команды, способной уверенно работать в условиях новой реальности.

Академия устойчивого развития METRO — это специализированная онлайн-платформа для малого и среднего бизнеса, созданная для внедрения принципов устойчивого развития. Экспертные видео-уроки платформы предоставляют компаниям готовые решения для повышения операционной эффективности и улучшения ключевых показателей без значительных инвестиций.