В «Авито» начали тестирование ИИ-ассистента для профессиональных продавцов

Платформа «Авито» объявила о запуске масштабного тестирования ИИ-ассистента для профессиональных продавцов Ави Pro. Как отмечается в сообщении компании, после закрытого тестирования в течение полугода Ави Pro стала доступна 50% аудитории профессиональных продавцов, то есть 500 000 пользователей площадки.

«Продавцу на площадке приходится быть одновременно маркетологом, аналитиком и копирайтером, и в одиночку держать все это под контролем тяжело. Ави Pro берет эту рутину на себя», – рассказал управляющий директор по искусственному интеллекту «Авито» Андрей Рыбинцев.

Ави Pro смотрит на всю воронку продаж по более чем 50 метрикам на каждом ее шаге, связывает каждый этап с тем, что на него влияет, и показывает, где именно теряются продажи, отмечают в компании. По словам Рыбинцева, описание каждого второго объявления, сгенерированного с помощью Ави Pro, не требует доработок, и продавцы используют его без правок.

Ави Pro работает на мультиагентной системе, состоящей из нескольких ИИ-агентов, уточнили в компании. По словам Рыбинцева, каждый агент в реальном времени обращается к статистике объявлений, динамике спроса в категории, истории продвижения, а также к базам знаний по категориям. «Это и дает точность, которую не получить от универсального ИИ-сервиса», – считает Рыбинцев.

В «Авито» пояснили, что тестируемый ИИ-ассистент бесплатный и встроен в личный кабинет Авито Pro. Планируется, что до конца лета доступ к Ави Pro откроют для всех профессиональных продавцов, а сам ассистент в дальнейшем сможет работать еще точнее и с большим спектром задач.

Кроме того, «Авито» продолжает тестировать ИИ-ассистента Ави для покупателей, который упростит взаимодействие с платформой, говорится в сообщении. Уточняется, что до конца года компания намерена инвестировать в развитие своих ИИ-ассистентов около 1 млрд рублей.