Как использовать и защищать персональные данные

На Давосском форуме обсуждали китайскую, европейскую, американскую модели

Четвертая промышленная революция, развитие новых технологий и их влияние на нашу жизнь уже не первый год занимают умы организаторов и участников Всемирного экономического форума (ВЭФ) в Давосе. Вопрос защиты данных и частной информации стал одним из приоритетных, особенно после нескольких скандалов с крупными технологическими компаниями (одним из них стало получение фирмой Cambridge Analytica данных миллионов пользователей Facebook без их ведома; эти данные использовались для помощи Дональду Трампу в его президентской кампании).

Кроме того, например, Россия и Китай требуют от международных компаний хранить данные своих граждан на своей территории, а также предоставлять доступ к ним правоохранительным органам (за отказ сделать это Роскомнадзор пытался в 2018 г. заблокировать работу мессенджера Telegram).

Вопрос защиты частных данных, их использования в экономических целях и регулирования доступа к ним обсуждался на ряде сессий ВЭФ. В Давосе даже заметили гендиректора Apple Тима Кука, который ранее никогда туда не приезжал. Кука нет в списке участников, но его сфотографировали на ужине рядом с Сатьей Наделлой, гендиректором Microsoft, и президентом Бразилии Жаиром Болсонару. Ему приходится решать растущие геополитические проблемы, с которыми сталкивается его компания и ее соседи по Кремниевой долине, написала Financial Times.

Раньше говорили, что технологии все изменят, а теперь только и разговоров, что про защиту данных и угрозу национальной безопасности, сказал Марк Уэйнбергер, гендиректор EY, на сессии о геополитике. Значительная ее часть оказалась посвящена работе с данными. В последние месяцы прошлого года акции ведущих американских технологических компаний рухнули, Apple, капитализация которой достигала $1,1 трлн, нынче стоит $728 млрд. Теперь в акции этих компаний включен дисконт за ужесточение регулирования, пояснил Уэйнбергер.

На сессии по управлению данными был задан вопрос, можно ли доверить правительствам установление стандартов в этой области. «Жившие при диктатуре говорят: мне не нужно министерство правды, – описала проблему депутат Европейского парламента Марьета Шаке. – Но приемлемо ли, чтобы Марк Цукерберг был министром правды? Facebook и частные компании слишком много определяют, что приемлемо и что нет [относительно того, что можно делать с данными граждан]».

Три подхода

Международные стандарты в этой области пока воспринимаются как недостижимая цель. Евросоюз принял закон о защите персональных данных (GDPR). В США подобный закон приняла Калифорния, и участники сессии об экономике данных говорили, что нельзя допустить принятия несогласованных законов в 50 штатах – это будет кошмар.

Тем не менее в мире наметилось нескольких подходов. В США тему обсуждают в основном компании, настаивающие на легком регулировании. В Китае уже во многом действует централизованный контроль за большими данными, что позволяет правительству следить за гражданами, а технологическим гигантам – стремительно продвигаться в развитии таких направлений, как искусственный интеллект (ИИ), анализ больших данных, связь пятого поколения. Обе модели не нравятся европейцам, приоритетом для которых является защита личной информации и прав граждан, а не потребителей.

Иллюзия думать, что можно сохранить приватность, заявил гендиректор Российского фонда прямых инвестиций Кирилл Дмитриев: «Любой на этой сессии может сделать наши фотографии и вывесить их [в соцсетях]». По его мнению, подход Китая обеспечивает ему преимущество в развитии ИИ, а Европа из-за своего подхода будет отставать в развитии технологий. «Мы [Россия] ближе к китайской модели. Мы реалистичны, что некоторая приватность – это важно. Но через 30-40 лет всё будет в облаке», – сказал Дмитриев.

«Технология зависит от того, какой мы сами ее сделаем», – возразил ему Джонас Прайсинг, гендиректор Manpower, американской компании по предоставлению услуг в области управления персоналом. «В некоторых режимах можно делать, что хочешь», но западный капитализм, по его словам, процветал так долго, потому что ценил индивидуальность и права конкретного человека. «Что если страховые компании получат доступ к данным о болезнях и состоянии здоровья людей? Что, менее здоровым придется платить более высокие премии?» – рассуждал Прайсинг. Разве справедливо будет такое использование личных данных?

Вопрос в том, что считать ими, парировал Дмитриев. В том же Китае есть компании, которые определяют, насколько человек хороший заемщик, по манере, в которой он набирает текст на смартфоне, какие у него установлены приложения и другим подобным факторам, и эффективность таких прогнозов весьма высокая, привел он пример и задал вопрос: «Это использование частных данных или нет?»

Кому принадлежат данные

Вопрос о том, как определить принадлежность информации, обсуждали и участники сессии об экономике данных, один из которых был как раз страховщиком. «Данные принадлежат самим людям, – сказал Брайан Дюперро, президент и гендиректор AIG. – Но как они используются? Если мы – те, кто принимает риск, – разрабатываем алгоритм на основе данных, которые мы взяли (они были в открытом доступе, либо мы их приобрели – неважно), этот алгоритм должен быть нашим. Вот такое различие я провожу».

Большое значение в данных имеет возможность предсказывать на их основе поведение людей, и она может быть использована, чтобы их контролировать, отметила Джоанна Брайсон, адъюнкт-профессор факультета компьютерных наук Батского университета в Великобритании: «И в Европе, которая приняла закон GDPR, решили, что данные человека – это часть его самого».

Проблему осложняет то, что технологические компании могут работать в разных странах, где действуют разные требования, при этом данные могут храниться на серверах по всему миру. Эндрю Джесси, гендиректор Amazon Web Services, подразделения облачных услуг Amazon, пояснил: «За то время, что мы развивали AWS, разные страны приняли разные законы о доступе к информации, как ею управлять. Мы всегда исполняем законы в тех странах, где работаем, но абсолютно уверены, что эти данные – они не правительства, это данные наших клиентов и компаний, которые пользуются услугами их хранения. Управление этой информацией должно регулироваться договором с клиентами, а не правительствами, которые по какой-либо причине хотят получить к ней доступ».

«У нас есть законы о других видах собственности, теперь пришла пора разработать правила обращения с этой собственностью – данными», – считает Дюперро. Например, какова ответственность того, кто их хранит, своего рода кастодиана, обратился он к Джесси. И насколько обременительной должна быть такая ответственность, «ведь есть много плохих людей, которые по различным причинам хотят злоупотребить полученной информацией, – от государств до вымогателей»?

В США, например, Apple и Amazon начинают получать доступ к медицинской информации о людях. По их мнению, ее сбор и агрегирование (в обезличенном виде, настаивают компании) позволят исследователям проводить такой анализ и делать такие открытия в области борьбы с болезнями, которые раньше были невозможны. Кроме того, уже есть приложение, которое позволяет пользователю увидеть всю информацию о своем здоровье на экране смартфона и показать ее любому доктору в любой точке мира. Этично ли использование настолько личных данных, не является ли оно вмешательством в частную жизнь, насколько защищена такая информация, задаются вопросом эксперты.

Приватность – это больше не анонимность, но представления о ней нужно вписывать в законные рамки, полагает Брайсон. «Например, у вас есть дом, и вы ожидаете, что там не появится никто посторонний, а когда такое вдруг происходит, вы обращаетесь к помощи закона. И Европа сказала, что и на национальном, и на транснациональном уровне должен быть регулирующий орган, в который вы можете обратиться, если подозреваете, что кто-то проник в ваш дом – получил доступ к вашим данным: скажем, если кто-то предсказывает ваше поведение, а вы считаете это неправомерным». Она отметила, что ряд стран создают такие органы, которые бы действовали упреждающе, выясняя, все ли делается правильно, но также реагировали бы и на обращения людей.

Каждая компания пытается понять, можно ли найти способ собирать данные, не оскорбляя общественность и не нарушая приватность, сказал на ужине, посвященном развитию связи 5G, Дэвид Киркпатрик, основатель Techonomy Media и автор книги «Эффект Facebook». В этой связи часто упоминается блокчейн, отметил он. Но инфраструктура для обеспечения такого подхода не появится еще по крайней мере несколько лет, считает Киркпатрик.

Пока никто не прокомментировал этот материал. Вы можете стать первым и начать дискуссию.
Комментировать
Хотите скрыть партнерские блоки? Оформите подписку и читайте, не отвлекаясь.
Arrow