Читайте также
ИИ-ассистент и VR-тренажер: как Москва помогает запускать техностартапы
Город в смартфоне: какие приложения облегчают жизнь в мегаполисе
Москва верит технологиям: какие IT-решения развиваются в городском хозяйстве

Первые в цифре: в Москве растет спрос на онлайн-услуги и сервисы

За полгода возможностями портала mos.ru воспользовались более 425 млн раз
Андрей Гордеев / Ведомости
Андрей Гордеев / Ведомости

За первые полгода текущего года сервисами и услугами портала mos.ru воспользовались свыше 425 млн раз, сообщила заммэра Наталья Сергунина. С помощью платформы москвичи решают повседневные задачи, планируют досуг и участвуют в благотворительности.

«Востребованность городских онлайн-услуг и сервисов выросла на 15% по сравнению с первым полугодием 2023-го. За все время к ним обратились уже больше 4,1 млрд раз. Для комфорта москвичей мы постоянно развиваем существующие цифровые инструменты и внедряем новые», – рассказала Сергунина. Ее слова привела пресс-служба столичного департамента информационных технологий.

В департаменте рассказали, что каждый год Москва реализует более 300 проектов в области информационных технологий, которые направлены на повышение качества жизни москвичей. Внедренные инновационные решения регулярно отмечают эксперты в России и за рубежом. По итогам 2023 г. Москва получила 25 престижных наград в этой области.

В текущем году столица в шестой раз подряд стала лидером российского индекса цифровизации городского хозяйства «IQ городов», набрав 120 баллов из 120 возможных. А в апреле Москва во второй раз получила Гран-при национальной премии «Умный город». Жюри отметило 11 проектов, среди которых «Электронный дом», голосовой помощник контакт-центра, «Экологическая карта» и платформа Mos.Hub.

Как попасть на экспозицию?

C 1 августа познакомиться с электронными сервисами столицы можно и на форуме-фестивале «Территория будущего. Москва 2030». Они представлены в тематической арт-инсталляции на Манежной площади.

Кроме того, в этом году городу вручили два диплома национальной премии «Приоритет: Цифра – 2024». Первой наградой отметили усовершенствование онлайн-гида «Узнай Москву» с помощью технологий дополненной и виртуальной реальности. Второй диплом столица получила за экспозицию к 30-летию Рунета на ВДНХ.

Самые востребованные инструменты

Как отметили в департаменте информационных технологий, портал mos.ru стал ключевым звеном цифровой экосистемы Москвы. Сейчас его возможностями ежедневно пользуются около двух миллионов раз.

Самым популярным сервисом в этом году пока является электронная медицинская карта. Ей воспользовались более 200 млн раз. Обращения оформлялись через городской портал и мобильное приложение «ЕМИАС.ИНФО». Второй по популярности сервис – «Электронный дневник школьника». За полугодие им воспользовались свыше 68 млн раз.

В топ-5 вошли сервисы «Передача показаний приборов учета воды и тепла» (45 млн обращений), «Запись к врачу» (41 млн), «Проход и питание в школе, детском саду, колледже» (около 25,2 млн).

Также, по данным департамента, за последние несколько месяцев на mos.ru появилась возможность заказать проверку счетчиков воды, подать заявление на расчет или перерасчет за услуги жилищно-коммунального хозяйства и ряд других полезных инструментов.

Использование цифровых технологий и искусственного интеллекта для повышения качества жизни соответствует задачам национальной программы «Цифровая экономика РФ» и регионального проекта Москвы «Цифровое государственное управление».

В августе представитель департамента информационных технологий Москвы рассказал «Ведомости. Городу», что наиболее востребованы у горожан те онлайн-ресурсы, которые помогают решать вопросы в социально-бытовых сферах: управлении домом, заботе о здоровье, образовании и навигации по мегаполису. «Среди популярных приложений – «Моя Москва» и «Госуслуги Москвы», которые позволяют в том числе передавать показания приборов учета и оплачивать коммунальные услуги. Также востребовано приложение «ЕМИАС. ИНФО», помогающее жителям заботиться о своем здоровье», – отметил собеседник.

В топ городских приложений также входят сервисы Московской электронной школы (МЭШ) для учеников, родителей и преподавателей («Дневник МЭШ», «Библиотека МЭШ», «Журнал МЭШ») и приложения экосистемы городского транспорта («Метро Москвы», «Московский транспорт» и «Тройка»).

Более 63,5 млн раз москвичи установили мобильные приложения города начиная с 2012 г., отметили в департаменте.

Самое популярное
Наш город
Объем поддержанного Москвой экспорта достиг почти 20 млрд рублей в 2024 году
Собянин назвал ключевые направления торговли столичных компаний
Наш город
95 лет Московскому планетарию и «Тройка» с аксолотлем – хорошие новости
Только позитивные события в завершение недели
Наш город
Движение вверх: в ТиНАО создадут центр подготовки сборных России по баскетболу
В планах также развитие инфраструктуры в разных районах столицы
Наш город
Для досуга и работы: в Бирюлеве Западном будет построена новая улица
Почти 15 000 человек улучшат условия для жизни
Культурный город
Куда пойти в выходные 9–10 ноября
Самые интересные события в Москве
Наш город
Собянин рассказал о строительстве станции «ЗИЛ» Троицкой линии метро
Создание московского городского вокзала здесь завершится в 2028 году
Культурный город
Рок-концерт и философская притча: главные театральные премьеры начала сезона
В репертуаре московских театров – космический балет, китайская комедия и венгерская оперетта
Горожане
Дарья Савельева: «Мы начинаем врать, потому что врем себе»
Звезда «Обычной женщины» – о магии актерской работы, домашних любимцах и Московском планетарии
Наш город
Быстрее, удобнее, вместительнее: как изменился наземный транспорт Москвы
С 2010 года столичные власти провели ряд масштабных реформ общественного транспорта
Наш город
Здоровый стандарт: как меняются поликлиники столицы
Второй этап перезагрузки амбулаторного звена завершится в 2025 году
Наш город
Гранты для бизнеса: в Москве усиливают поддержку высокотехнологичных компаний
Средства выделяются на закупку современного оборудования и научные разработки
Наш город / Галерея
Москву засыпало снегом
По словам синоптиков, он растает через несколько дней
Наш город
Масштабные планы: в Москве построят 16 путепроводов через ж/д пути
Собянин рассказал, как улучшится железнодорожная инфраструктура столицы
Наш город
В Москве появился «Дальневосточный экспресс» и новый саймири – хорошие новости
Только позитивные события в завершение недели
Наш город
Система работает: какие льготы для предпринимателей и НКО действуют в Москве
Собянин рассказал о доступной аренде городских помещений