Государство формирует безопасную платформенную экономику для потребителей

Решение Правительства утвердить дополнительные критерии для включения посреднических цифровых платформ в государственный реестр стало важным и своевременным шагом в условиях стремительного роста платформенной экономики в России. Постановление №54 от 28 января 2026 года логично вписывается в государственную стратегию формирования прозрачного, безопасного и ориентированного на интересы граждан цифрового рынка, где защита прав потребителей становится не декларацией, а системным принципом.

За последние годы онлайн-торговля превратилась в ключевой канал потребления, для миллионов граждан маркетплейс стал «первой витриной» экономики, местом, где формируются ожидания по цене, качеству и ответственности продавца. Однако, быстрый рост неизбежно показал системные риски. По данным Роспотребнадзора, в 2024 году только в Москве на маркетплейсы поступило 16 853 обращения граждан, что составило 27,8% всех жалоб в сфере защиты прав потребителей, а более половины претензий в розничной торговле были связаны именно с дистанционными продажами. На федеральном уровне около 20% всех обращений в Роспотребнадзор также приходится на маркетплейсы, причём значительная часть жалоб связана с контрафактной продукцией, отсутствием сертификатов и сложностями с возвратом товаров. Для потребителя это означает не только финансовые потери, но и снижение доверия к цифровой среде в целом.

Именно в этой логике государство последовательно усиливает регулирование крупнейших платформ, не ограничивая развитие рынка, а выстраивая единые правила игры. Новые критерии, такие как минимальная среднесуточная аудитория в 100 тысяч пользователей, оборот не менее 50 млрд. рублей или не менее 10 тысяч активных продавцов, позволяют сфокусировать требования на системно значимых игроках, которые формируют массовый потребительский опыт. Включение таких платформ в реестр Минэкономразвития означает обязательную верификацию продавцов, проверку сертификатов и деклараций соответствия, а также интеграцию с государственными системами маркировки, что напрямую снижает риск покупки нелегальной или опасной продукции.

«Для потребителя это принципиальный сдвиг от логики «сам разбирайся с продавцом» к модели институциональной ответственности платформы, когда именно цифровая площадка становится гарантом прозрачности и безопасности сделки», - подчёркивает Карпова Светлана Васильевна, доктор экономических наук, заведующая кафедрой маркетинга Финансового университета при Правительстве РФ. По её словам, концентрация государственного регулирования на крупнейших платформах является экономически и социально обоснованной мерой, поскольку именно эти игроки аккумулируют основной объём онлайн-сделок, формируют потребительские ожидания и фактически задают стандарты поведения на цифровом рынке. «Через требования к верификации продавцов, подтверждению качества товаров и прослеживаемости операций государство формирует новую культуру цифрового потребления, в которой удобство онлайн-сервисов дополняется реальной защитой прав граждан», - отмечает эксперт.

Важно и то, что новое регулирование учитывает интересы занятых на платформах самозанятых и малых предпринимателей. По данным аналитиков, в 2025 году количество крупных онлайн-площадок с оборотом от 15 млн. рублей в месяц выросло на 34%, а число самозанятых продавцов стало одним из ключевых драйверов роста e-commerce. Закон о платформенной экономике вводит так называемый «иммунитет» от автоматической переквалификации партнёрства в трудовые отношения при соблюдении прозрачных условий, что создаёт баланс между гибкостью занятости и правовой определённостью. Для потребителя это означает более стабильное качество услуг, снижение серых схем и рост ответственности исполнителей.

«Государственное регулирование цифровых платформ сегодня выступает не как сдерживающий механизм, а как стратегический инструмент выстраивания зрелой, предсказуемой и справедливой конкурентной среды, в которой приоритетно защищены интересы конечного потребителя», - отмечает Кудряшов Вадим Сергеевич, кандидат экономических наук, доцент кафедры маркетинга Финансового университета при Правительстве РФ. По его словам, именно взвешенная и последовательная позиция государства позволяет избежать рыночных перекосов, снизить уровень недобросовестной конкуренции и обеспечить устойчивость быстрорастущего сегмента онлайн-торговли. «Формирование единых правил для крупнейших платформ повышает доверие граждан к цифровым каналам потребления, снижает риски для бизнеса и создаёт долгосрочные условия для развития платформенной экономики как одного из ключевых драйверов внутреннего рынка», - подчёркивает эксперт.

В совокупности принятые меры формируют новое качество потребительского пространства, где рост удобства и доступности цифровых сервисов подкрепляется юридической защитой и прозрачностью. Государственная позиция здесь очевидна, и обусловлено тем, что развитие платформенной экономики должно идти рука об руку с защитой прав граждан, снижением контрафакта и укреплением доверия к цифровым каналам потребления. Сегодня реестр посреднических цифровых платформ становится не формальной мерой, а ключевым инструментом выстраивания ответственного рынка, где интересы государства, бизнеса и потребителя не противопоставляются, а взаимно усиливают друг друга.

Другие пресс-релизы