Альфа-Банк начал сотрудничество с Почтой России, чтобы обеспечить доставку и установку терминалов эквайринга в самых отдалённых уголках страны. Благодаря новой логистической модели банк теперь может поставлять и настраивать оборудование для торгового эквайринга в более чем 30 000 населённых пунктах, охватывая свыше 97% всех торговых точек России. Это позволит предпринимателям даже в самых труднодоступных регионах быстро подключаться к современным банковским сервисам.
Собственная служба доставки Альфа-Банка за месяц реализует порядка 30 тысяч выездов на установку и сервисное обслуживание, причём каждая пятая заявка выполняется в день одобрения терминала. Сотрудничество с Почтой России позволяет доставлять терминалы туда, где ранее не было альтернативных логистических решений, практически полностью покрывая территорию страны.
«Наша команда полностью включена в решение этих задач. Мы хотим, чтобы как можно больше предпринимателей и торговых точек могли пользоваться нашими услугами. Поэтому постоянно расширяем зону доставки наших терминалов эквайринга. При этом отлично понимаем: клиентам важно, чтобы сервис работал стабильно и был удобен. Наша команда становится лучше и быстрее с каждым днём — сотрудники оперативно помогают с любыми вопросами, умеют настроить и подключить оборудование. И главное: мы всегда гарантируем клиентам быстрый и надёжный доступ к банковским услугам», — прокомментировала Нино Кодуа, главный операционный директор Альфа-Банка.
Новая модель логистики — это шаг к тому, чтобы банковские сервисы были доступны предпринимателям по всей России, независимо от удалённости их бизнеса. Альфа-Банк продолжит совершенствовать процессы доставки и обслуживания, чтобы поддерживать клиентов на каждом этапе работы с эквайрингом.
«Наши логистические услуги адресованы как крупным игрокам, включая банки, так и МСБ. Почта и Альфа-Банк вместе помогут малому и среднему бизнесу расти и совершенствовать услуги для клиентов по всей стране, даже там, где раньше возможности подключения к банковским сервисам были ограничены», — подчеркнул первый заместитель генерального директора Почты России Максим Цыпин.