В мире, где искусственный интеллект и глобальные цифровые сервисы становятся частью ежедневных процессов, вопрос доверия к технологиям выходит за рамки ИТ-отдела. Он превращается в стратегический приоритет, от которого зависит конкурентоспособность бизнеса и устойчивость целых отраслей.
Сегодня цифровое доверие и кибербезопасность объединяют целый комплекс технологий и практик – от проверки личности и шифрования данных до создания систем доверия на блокчейне. Задача уже не только в том, чтобы защитить инфраструктуру от атак, но и обеспечить прозрачность, объяснимость и справедливость решений, принимаемых с помощью ИИ.
«Базовые дисциплины кибербезопасности – управление активами и уязвимостями, контроль идентичностей – остаются критичными в эпоху генеративного ИИ. Чтобы обеспечить безопасный клиентский опыт, необходимо поддерживать эти фундаментальные практики и одновременно инвестировать в передовые технологии», – отмечает Карпова Светлана Васильевна, д.э.н., заведующий Кафедрой маркетинга Финансового университета.
Интерес к теме цифрового доверия и кибербезопасности стремительно растет. С 2023 по 2024 год количество поисковых запросов, связанных с этой сферой, увеличилось на 20%. Объем капитальных инвестиций в 2024 году достиг 77,8 млрд долларов, а спрос на специалистов вырос на 7% по сравнению с прошлым годом. При этом СМИ все активнее освещают новые угрозы и прорывные разработки, а число патентных заявок в области кибербезопасности продолжает увеличиваться.
Развитие искусственного интеллекта и ИИ-агенты усиливает необходимость комплексного управления рисками. Доверие к ИИ-компаниям с 2019 года снизилось с 61% до 53%, что отражает растущую обеспокоенность пользователей безопасностью и прозрачностью технологий.
«Цифровая и операционная устойчивость напрямую влияют на финансовые показатели. Компании, которые системно выстраивают доверие, получают не только лояльность клиентов, но и заметный прирост в капитализации», – подчеркивает Сергеев Степан Алексеевич, заместитель заведующего кафедрой бизнес-информатики Финансового университета.
С ростом зависимости бизнеса от стороннего программного обеспечения возрастает риск эксплуатации уязвимостей в критических процессах. Компании внедряют спецификации программного обеспечения для повышения прозрачности цепочек поставок ПО. Геополитическая обстановка также усиливает риски: критическая инфраструктура, включая подводные кабели и спутники, все чаще становится целью атак.
Регуляторы реагируют ужесточением требований. В ЕС принят AI Act, устанавливающий строгие правила для систем высокого риска, а в США Министерство обороны ввело обязательную сертификацию CMMC 2.0 для подрядчиков по кибербезопасности.
Токенизация на базе блокчейна быстро выходит за пределы финансового сектора. Она обеспечивает прозрачность и безопасность транзакций, что особенно востребовано в здравоохранении и логистике. Примеры внедрения включают решения JPMorgan для валютного рынка и токенизированный фонд BlackRock, занимающий более 40% рынка US Treasuries в этом сегменте.
Развиваются технологии цифровой идентичности – от безпарольной аутентификации до объединенных платформ управления идентичностью (converged identity). Все больше внимания уделяется разработке системы обеспечения конфиденциальности – проектированию систем с учетом требований конфиденциальности на этапе разработки.
Спрос на специалистов по кибербезопасности остается высоким. Наиболее востребованными компетенциями являются анализ угроз, интеграция искусственного интеллекта в системы безопасности, реагирование на инциденты и DevOps. В то же время в ряде областей, таких как разработка блокчейна, предложение специалистов значительно превышает спрос.
Главный кадровый вызов – острый дефицит экспертов, способных работать на стыке ИИ и киберзащиты. Эти компетенции становятся ключевыми для интеграции технологий доверия в бизнес-процессы.
Компании и правительства уже сейчас ищут ответы на вопросы, которые будут определять развитие цифрового доверия в ближайшие годы:
– как защитить миллиарды подключенных устройств в условиях гиперсвязанности;
– какую роль государства должны играть в поддержании цифровой устойчивости;
– как регулирование повлияет на темпы внедрения токенизации;
– как ИИ можно использовать для опережающей защиты от квантовых и геополитических угроз.
Все это формирует новое понимание кибербезопасности – как неотъемлемой части деловой стратегии и конкурентного преимущества, а не только технологической функции.
Данный аналитический обзор подготовлен на основе отчета McKinsey и аналитического обзора экспертов Финансового университета при Правительстве РФ:
Карпова С.В.,
д.э.н., заведующий Кафедрой маркетинга
Финансового университета при Правительстве Российской Федерации
Сергеев С.А.,
заместитель заведующего Кафедрой бизнес-информатики
Финансового университета при Правительстве Российской Федерации