Компания ЕвроХим запустила два новых коммуникационных канала для аграриев – в мессенджере MAX и на блог-платформе «Дзен». Подписчики получат доступ не только к актуальным инфоповодам компании, но и экспертным заметкам, рекомендациям специалистов и другим полезным в преддверии нового посевного сезона материалам.
Каналы «Удобрения ЕвроХим» в MAX и в «Дзен» созданы для взаимодействия с клиентами компании: оперативного информирования сельхозпроизводителей о продуктовых новинках, публикации новостей и советов от ведущих экспертов отрасли, повышения агрономических знаний. В каналах также будут появляться ответы на сложные агрономические вопросы, что позволит фермерам повысить эффективность своего хозяйства.
Улучшение клиентского сервиса и расширение доступа к агрономическим знаниям, – приоритетная задача компании.
«Теперь коммуникация с клиентами будет вестись на большем количестве доступных площадок. Новые каналы позволят нашим партнерам оперативно получать ключевую информацию в удобном для них формате, – говорит заместитель коммерческого директора по маркетингу ЕвроХима Татьяна Гребенникова. – Мы регулярно анализируем клиентский путь и оперативно реагируем на запросы потребителей, предлагая самые актуальные и удобные способы взаимодействия».
Расширение пула коммуникационных каналов – часть глобальной стратегии компании по выстраиванию экосистемы агрономического знания. Основная цель – сделать 25-летнюю научно-практическую экспертизу компании доступной для большинства аграриев в России и СНГ.
ЕвроХим уже не первый год организует онлайн-вебинары для фермеров, доступные на всех основных видеоплатформах – Rutube, ВКонтакте, YouTube. Сайт компании регулярно пополняется экспертными статьями и результатами агрономических опытов. В существующих социальных сетях ЕвроХима – ВКонтакте и Telegram – публикуются полезные для представителей АПК посты о продуктах минерального питания, современных подходах к земледелию и актуальных сельскохозяйственных решениях.
Новые платформы – MAX и «Дзен» – дополнят и усилят существующую линию коммуникации с партнёрами, а также расширят пользовательский охват.