Ключ от всех дверей

Суперприложения захватят глобальный рынок приложений, не оставив места конкурентам, – такой прогноз еще в 2019 г. дала известный ИТ-эксперт Бетси Аткинс. C тех пор данный сегмент, объединяющий в себе множество сервисов, прошел долгий путь развития. В России первыми суперприложения создали банки, которые традиционно являются посредниками между бизнесом и гражданами. Сейчас их имеют практически все крупнейшие ИT-компании, они позволяют выводить экосистемы на новый уровень. Эксперты уверены, что использование искусственного интеллекта (ИИ) и геймификации для улучшения клиентского опыта в суперприложениях будет трендом ближайших несколько лет.

Тренд на супераппы