Опрос: россияне хотели бы улучшить организацию командировок

Только четверть сотрудников положительно оценивают организацию деловых поездок в своей компании. Большинство работников оплачивают часть расходов в деловых поездках из личных средств, а отчеты и контроль бюджета отнимают много времени у HR. К такому выводу пришли аналитики сервиса «Яндекс Командировки», опираясь на опрос среди сотрудников компаний и HR-специалистов.

64% участников опроса признались, что не любят ездить в командировки. Это связано с несколькими факторами. Так, почти все сотрудники компаний (93%) оплачивают часть затрат в поездках по работе самостоятельно. 74% респондентов не хватает средств, рассчитанных на сутки, – следует из результатов опроса. Как правило, расходы сверх установленной суммы уходят на питание, такси до аэропорта или вокзала и каршеринг в городе. 40% опрошенных тратят на поездки более 10 000 руб. из личных средств, отмечают «Яндекс Командировки».

При организации деловых перемещений только 12% компаний используют специализированные сервисы. В 49% случаев этим занимаются непосредственно работники. Еще в 26% случаев эти задачи переходят ассистентам и в 14% – тревел-менеджерам. HR-специалисты отмечают, что наиболее трудоемким этапом становится закрытие командировки. Почти треть опрошенных рассказали, что процесс занимает более двух часов, а сложности с оформлением отчетных документов возникают в 90% случаев.

В 37% компаний не выстроены процессы контроля расходов – следует из данных «Яндекс Командировок». Менее 40% респондентов считают эффективными действующие правила по организации командировок. Об удобстве взаимодействия с сотрудниками по вопросам поездок говорят лишь 28%.

При этом почти половина (44%) работников считает, что компания должна покрывать все расходы в деловых поездках. Более трети (36%) хотели бы платить в командировках напрямую с корпоративного счета или через B2B-платформу. Опрошенные HR-специалисты, в свою очередь, говорят о необходимости автоматизации документооборота. Его важность признают 47% респондентов. Еще 34% считают излишним оформление авансовых отчетов и бумажных чеков.