Люди добрых дел: как волонтеры улучшают качество жизни москвичей

С каждым годом волонтерское движение в Москве привлекает в свои ряды все больше единомышленников. Направления работы для волонтерских проектов и инициатив, как отметил в своем Telegram-канале мэр Москвы Сергей Собянин, безграничны. Волонтеры сотрудничают с благотворительными фондами, приютами для животных, музеями, социальными учреждениями и другими организациями.

«Ведомости. Город» узнал, какие направления волонтерской помощи на сегодня наиболее востребованы в столице и почему все больше москвичей проявляют интерес к этому движению.

Вокруг «Мосволонтера»

С 2014 г. добровольческая деятельность в столице координируется ресурсным центром «Мосволонтер», который на сегодня является крупнейшей подобной организацией в стране. Прологом его создания стала зимняя Олимпиада в Сочи - 2014, в организации и проведении которой было задействовано 15 000 столичных волонтеров, рассказали «Ведомости. Городу» в «Мосволонтере». А в общей сложности в тот год к центру присоединилось более 30 000 человек.

Впоследствии крупные события, проходившие в Москве, давали толчок как к росту числа волонтеров, так и к развитию новых направлений добровольчества. В 2018 г., во время проведения чемпионата мира по футболу, волонтеров уже было больше 260 000 человек. В 2019 г. Москва приняла Всероссийский форум «серебряных» добровольцев и на следующий год объединила волонтеров старше 55 лет в региональном волонтерском центре «Молоды душой».

В 2020 г. число волонтеров выросло в 2 раза и достигло 552 000 человек, привели статистику в «Мосволонтере». «Пандемия стала большим вызовом для всего города. Волонтеры одними из первых пришли на помощь: они развозили продукты, медикаменты, помогали в больницах. Именно в пандемию добровольчество получило всеобщее признание», – отметили в волонтерском центре.

В 2024 г. к движению «Мосволонтер» присоединилось свыше 170 000 человек. Таким образом, за 11 лет существования вокруг центра объединилось уже более 1,4 млн неравнодушных москвичей. За это время было сформировано более 2000 волонтерских корпусов, которые помогали в проведении масштабных городских мероприятий, социальных акций, патриотических проектов и других событий.

Москва помогает, собирает, встречает

«Мосволонтер» помогает добровольцам сориентироваться, где и чем они могут быть полезными. Сегодня ресурсный центр активно развивает свыше 10 направлений волонтерской деятельности, аккумулируя запросы свыше 2900 различных организаций-партнеров. Также для повышения компетенций помощников «Мосволонтер» организует обучающие курсы, которые проходят бесплатно в очном и онлайн-формате. За 10 лет курсы и программы посетило около 93 000 москвичей.

Самым массовым направлением волонтерской деятельности в Москве является событийное. Сегодня уже невозможно без участия волонтеров представить такие масштабные мероприятия, как выставка-форум «Россия», Всемирный фестиваль молодежи, форум-фестиваль «Территория будущего. Москва 2030» и др.

Социальное волонтерство подразумевает оказание помощи пожилым горожанам, многодетным семьям, детям, а также участникам СВО и жителям исторических и приграничных территорий России. В рамках проекта «Москва помогает» волонтеры работают в 15 пунктах по сбору гуманитарной помощи. С февраля 2022 г. москвичи, студенты столичных колледжей и вузов, учащиеся школ и организации передали свыше 4,5 млн единиц различных товаров, подарков к праздникам. Также «Мосволонтер» регулярно собирает гуманитарные посылки для пациентов военного госпиталя им. Н. Н. Бурденко Министерства обороны России, рассказали в центре.

Волонтеры, присоединившиеся к культурному направлению, проводят экскурсии, поддерживают порядок в фондах библиотек, музеев и культурных центров, разрабатывают туристические маршруты и облагораживают объекты культурного наследия. В 2024 г. «Мосволонтер» при поддержке партнеров провел первую Школу волонтера культурного наследия.

Патриотическое волонтерство направлено на восстановление и сохранение исторической памяти. В Международный волонтерский корпус, созданный в рамках подготовки к празднованию 80-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне, подали заявки свыше 9000 москвичей, сообщили в «Мосволонтере». Участники этого корпуса будут помогать в проведении патриотических акций «Георгиевская лента», «Улицы героев», «Спасибо герою», а также в работе штаба по встрече ветеранов. Присоединиться к проекту может каждый – регистрация будет проходить в течение всего 2025 г.

Кроме того, в число востребованных направлений входят экологическое, спортивное и зооволонтерство. Эти инициативы привлекают тысячи москвичей, которые хотят внести свой вклад в защиту окружающей среды, помочь в проведении спортивных мероприятий и оказать помощь животным.

Гранты на социальное дело

Привлечение и удержание социальных волонтеров, создание поддерживающей атмосферы и развитие волонтерского сообщества – одна из приоритетных задач города, рассказали «Ведомости. Городу» в столичном департаменте труда и социальной защиты населения. Сегодня при поддержке правительства Москвы около 40 социально ориентированных некоммерческих организаций (НКО) системно занимаются волонтерством и организуют работу более 7000 добровольцев.

Город предоставляет социально ориентированным НКО помещения в безвозмездное пользование на три года. На сегодня выделено 53 отремонтированных офиса, где организации оказывают социальные услуги, организуют работу инклюзивных мастерских. Также в рамках проекта «Москва – добрый город» благотворительные организации получают гранты от властей на реализацию программ. По данным департамента, за шесть лет проведения конкурса грантов было поддержано 52 проекта, на которые столица выделила более 160 млн руб. Из них поддержку в размере 36 млн руб. в 2024 г. получили 11 проектов.

Среди победителей конкурса грантов 2024 г. – проект «Мамы в фокусе внимания», который реализует АНО «Центр помощи многодетным семьям «МногоМама». Это трехмесячные бесплатные курсы, которые помогают мамам справиться с психологическими проблемами. С 2022 г. в рамках проекта помощь и поддержку получили более 2000 женщин.

Центр был основан в 2014 г., сегодня он опекает более 170 000 многодетных семей из Москвы и других городов России, рассказала координатор волонтеров центра Кети Алания: «Мы осуществляем всестороннюю поддержку семей более чем по 35 направлениям одновременно». В центре работает 2000 волонтеров, многие из которых сами являются многодетными родителями. Еженедельно они собирают посылки для малоимущих семей, организовывают бесплатные обучающие занятия для детей и взрослых, организуют культурный отдых и досуг и проч.

В 2024 г. межрегиональная общественная организация «Старшие братья старшие сестры» при поддержке департамента труда и социальной защиты населения запустила проект по созданию центра поддержки выпускников центров для детей-сирот «Молодежный клуб» в районе Косино-Ухтомский (ВАО). Кроме гранта город выделил фонду помещение в безвозмездное пользование. «Старшие братья старшие сестры» с 1993 г. помогают несовершеннолетним в трудной жизненной ситуации, закрепляя за ними старшего наставника.

«Наставники определяют потребности воспитанника, выстраивают систему целей и помогают ему получить поддержку, увидеть ролевую модель значимого взрослого рядом. В результате ребенок социализируется, находит свое место в обществе, улучшается его психологическое состояние, он готовится к самостоятельной жизни», – рассказала «Ведомости. Городу» исполнительный директор волонтерской программы «Наставники – детям» Нина Воронцова.

Сегодня с детьми работает более 600 волонтеров-наставников, которые прошли отбор и обучение у специалистов организации, в том числе у социальных психологов. Наставничество – это не только помощь ребенку, но и ценный опыт для самого добровольца, уверена Воронцова: «Регулярные встречи, искреннее общение и совместные занятия наполняют жизнь новым смыслом, учат эмпатии и терпению».

Инклюзивные мастерские

Еще одно важное направление – инклюзивное волонтерство. В рамках его в Москве открываются мастерские, в которых волонтеры помогают людям с ограниченными возможностями здоровья осваивать профессиональные навыки по различным ремеслам. А первая такая инклюзивная мастерская под названием «Сундук» появилась в Москве в 2013 г. Через пару лет как ее продолжение был создан благотворительный фонд «Единение».

В мастерских люди с ментальными нарушениями вместе с психологами, мастерами и наставниками занимаются творчеством, получают необходимую поддержку, готовятся к трудоустройству или работают как самозанятые, рассказала создатель и руководитель фонда «Единение» Нина Петровская: «У многих особенных художников уже прошли первые персональные выставки».

Сегодня опыт по созданию инклюзивных мастерских фонд транслирует и на другие города России. Помимо этого реализуется программа «Рост», в рамках которой семьям с особенными детьми предлагают индивидуальные очные консультации с нейропсихологом, психологом, ремесленно-творческую абилитацию, помощь в подготовке к ОГЭ и ЕГЭ.

Еще один благотворительный фонд, который занимается помощью людям с особенностями здоровья, – фонд «Творческое объединение «Круг». В 2024 г. благодаря победе в конкурсе департамента труда и социальной защиты населения Москвы фонд в дополнение к уже двум помещениям получил еще одно пространство для работы. Теперь у фонда «Круг» три мастерских – в ЮЗАО, ЗАО и СЗАО – общей площадью более 1500 кв. м, рассказала «Ведомости. Городу» его учредитель и руководитель Марина Мень. Например, в инклюзивной керамической мастерской подопечные фонда производят уникальные изделия ручной работы, которые фонд реализует, в том числе на социальном маркетплейсе «Москва – добрый город».

Кроме того, организация занимается социальной реабилитацией подопечных, помогает им с трудоустройством, организует сопровождаемое проживание. В восьми тренировочных квартирах, которые обустроил фонд, люди с ментальными особенностями и психическими расстройствами, а также слепоглухие приобретают и совершенствуют бытовые навыки, готовятся к самостоятельной жизни, отметила Мень.

И стар, и млад

За последние 10 лет в сфере добровольчества столицы произошло много изменений как на законодательном уровне, так и в менталитете горожан, считает проректор по молодежной политике и воспитательной работе РГСУ Георгий Саркисов.

«Учитывая, что население Москвы около 13 млн человек, выборка добровольцев составляет более 10% от всех жителей города. Сам факт привлечения такого количества жителей к волонтерской деятельности является безусловным успехом и свидетельствует о положительных тенденциях в развитии добровольчества в столице», – отмечает эксперт.

В волонтерском движении в Москве расширяется как количество предложений от фондов и организаций, так и охват по возрастам и специализациям, добавляет руководитель благотворительного фонда «Цветы жизни» Елена Хорс.

Оба эксперта сходятся во мнении, что такой толчок к развитию волонтерского движения в столице дал центр «Мосволонтер», который стал важным звеном, объединяющим волонтеров, социально ориентированные организации и органы государственной власти. «Это упростило поиск возможностей для волонтерства и повысило эффективность использования волонтерского потенциала», – считает Саркисов.

Вполне объяснимо активное участие во всех добрых направлениях граждан пенсионного возраста: по данным «Мосволонтера», сегодня в столице более 2200 «серебряных волонтеров». Добровольчество помогает людям старшего поколения самореализовываться, вести активный образ жизни, находить себя в новых направлениях деятельности после выхода на пенсию, отмечают в ресурсном центре.

При этом в последние годы значительно вырос интерес к волонтерской деятельности у молодежи: по данным «Мосволонтера», более 470 000 молодых москвичей в возрасте от 16 до 27 лет участвуют в различных проектах и инициативах. В 2024 г. на базе «Мосволонтера» был создан совет руководителей волонтерских центров вузов. Один из активных участников волонтерского движения – Центр развития волонтерства при РХТУ им. Д. И. Менделеева, созданный в 2022 г. По словам руководителя этого центра Александры Слободы, сегодня в добровольческую деятельность вовлечено 236 студентов, за два года они приняли участие более чем в 250 городских и всероссийских мероприятиях.

Молодежь видит в волонтерстве возможность самореализации, приобретения опыта и внесения вклада в развитие города, считает Саркисов. Также активности молодых москвичей в добровольческой деятельности способствовало то, что сейчас во многих вузах благотворительные организации ведут предмет «Служение обществу» (или социальное служение), в рамках которого студенты создают социально значимые проекты и сотрудничают с благотворительными организациями, добавляет, в свою очередь, Хорс: «Благодаря этому студенчество сильно вовлекается в волонтерство».

Что касается школьников, то для них волонтерство – это отличная возможность увеличить шансы на поступление в желаемый вуз. В зависимости от продолжительности участия и количества верифицированных часов добровольческой деятельности во многих вузах к ЕГЭ добавляются дополнительные баллы. В фонде «Единение», например, на сегодня 60 волонтеров из числа московских школьников. Они помогают в проведении детских инклюзивных праздников, готовят к работе мастерские, участвуют в заказах по изготовлению сувенирной продукции, различных мастер-классах, музыкальных занятиях и других активностях. В 2024 г., по словам Петровской, многие из ребят при поступлении в вузы на бюджетные места усилили свои позиции баллами из волонтерской книжки.