Как ИИ и технологии меняют бизнес и рынок труда

В Москве открылась ежегодная конференция HeadHunter, собравшая первых лиц «Циана», «Магнита», «Авиасейлс», «Яндекса», «Северстали» и других ведущих компаний, а также технологических лидеров, ученых и экспертов. Центральной темой Headconf 2026 стали искусственный интеллект и технологическая трансформация бизнеса – от перестройки корпоративных стратегий и продуктов до изменения культуры найма и труда.

12:31 В финале Донец вернулась к главной, по ее словам, мысли:  современный мир показывает, что жить будем долго, и чтобы это было хорошо, откладывать и инвестировать нужно заранее. «Очень важно копить на пенсию», – подчеркнула она.

12:27 Дубынин сформулировал один тезис: выбирать те варианты деятельности, которые делают нас сложнее. «Идти вниз и упрощаться, используя компьютеры, это легко и просто, но это не ведет к прогрессу», – сказал он, добавив, что если ИИ позволяет становиться сложнее – прекрасно, а если тянет вниз, «тут надо, чтобы звенели звоночки». Он подчеркнул, что перспективы остаются и в возрасте 50+, и в 60+, и в 70+, а корпоративную среду стоит строить по модели университетской – про когнитивную сложность, креатив и ту самую дофаминовую искру. Донец в ответ похвалила HR-специалистов в зале: построение такой среды – «волшебство и огромный человеческий труд».

12:24 Модератор Кирилл Токарев предложил спикерам перейти от рассуждений о неопределенности к практическому вопросу: что делать и какие навыки развивать. Донец уточнила, что социальный контракт будет переписываться не внутри рынка труда, а глобально: «Мы его [ИИ] сами создали, чтобы как-то по-другому, приятнее, лучше жить». Она напомнила, что и во время индустриальной революции вопрос стоял не о том, кто кого заменит, а о желании лучшей жизни. Для бизнеса, по ее словам, главное – максимальная честность в постановке целей и вымывание неэффективных процессов: «Не надо бумажку носить – не несите, не надо отчитываться – не отчитывайтесь».

12:17 Среди всех вопросов – эффективности, стоимости, процессов – Юсуфов призвал не забывать главный: зачем. Он обозначил развилки: человек как творец, как обслуживающий систему, как получатель безусловного базового дохода – или как участник симуляции рабочего процесса, где перекладывание бумажек нужно уже не системе, а ему самому. Отдельно он заметил, что данные в интернете закончились – «их все скачали и обучили свои модели», – и теперь потенциальной «шахтой по добыче данных» становится сам человек. Завершил он мыслью об особой роли HR: «Вы про людей, и вы лучше других понимаете людей». По его словам, именно в этой среде должно произойти осмысление нового социального контракта.

12:05 Юсуфов начал с наблюдения о скорости изменений: пока его знакомый только осваивал первые промпты, в технологической среде одни уже запускают оркестраторов и субагентов, а другие убежали еще дальше. «Ты боишься просто не успеть. У тебя все устарело за неделю», – сказал он, подчеркнув, что будущее вариативно и зависит от решений, которые принимаются уже сейчас: «Мы сами принимаем решения, от которых зависит этот прогноз». По его словам, HR-директор сегодня участвует в формировании нового экономического и социального порядка, а интеллект становится коммодити, доступным каждому.

12:03 Донец поделилась историей из личного опыта: придя в компанию с очень молодым персоналом, она первые три месяца хотела уволиться из-за «поколенческого слома». Она признала, что молодые сотрудники заставляют пересматривать процессы: «Человек не может работать, не видя цели».

12:00 При этом Дубынин остается оптимистом: «Мы дико пластичны. Сила нашего биологического вида в том, что мы способны в эту сеть загнать самую разную информацию». Он призвал осознанно держать фокус на собственной сложности и креативности – это позволяет быть эффективнее, счастливее и даже здоровее.

11:59 Говоря об ИИ, Дубынин подчеркнул, что правильное, неизбыточное использование искусственного интеллекта как помощника, а не замены, повышает эффективность и даже снижает тревогу – особенно в инженерных задачах. Но в креативных ИИ выдает усредненные данные, поэтому действовать нужно осознанно. Основная проблема касается школьников и студентов: без работы с конкретным учащимся когнитивная сложность не развивается, страдают память и навыки коммуникации. Отдельно он выделил «цифровое выгорание» – неуверенность в результате, сделанном с помощью ИИ, ощущение, что ИИ умнее тебя, и потеря профессиональной идентичности; больше всего это исследуют в Китае.

11:55 Спикер напомнил, что глубинные процессы – темперамент, потребности, эмоции – во многом врожденны и зависят от генов примерно на 50%, включая любопытство, лидерство, эмпатию, тревогу и лень. Поверх этого наслаивается выученное: двигательные навыки, а главное – высшие зоны коры, где формируется речевая модель мира. Именно этим «теменно-височно-затылочным сопряжением» мы думаем, тогда как действуем префронтальной корой, эволюционно более древней. Задача всей жизни, по его словам, – из центров мышления взять под контроль лобную кору и заставлять мозг идти по долгим планам, а не поддаваться импульсивным реакциям.

11:52 Доктор биологических наук, профессор МГУ Вячеслав Дубынин продолжил сессию взглядом нейробиолога. Отвечая на вопрос, стали ли студенты хуже учиться, он заметил, что «сливки со всей страны» по-прежнему снимаются, а организации, нанимающей конкретного специалиста, большая статистика часто не важна – ей нужен один уникальный кандидат. Он поддержал два фокуса, обозначенные Донец: на молодежь и на поколение 50+ и 60+. Для физиолога это понятная задача, поскольку и там, и там речь идет о глобальном переформатировании мозга. Дубынин сравнил работу мозга с нейросетью: «У нас в голове вот такая же сложнейшая информационная система», – около 90 млрд нейронов и порядка 500 трлн синапсов, которые формируются всю жизнь.

11:48 Второй тренд – отраслевая структура рынка труда. Россия, по словам Донец, типичная постпостиндустриальная экономика с высокой долей услуг: около 70% и ВВП, и рабочей силы приходится на сектор услуг, и этот тренд, вероятно, будет только усиливаться. Она напомнила, что изменения – это нормально: 150 лет назад 85–90% занятости приходилось на сельское хозяйство, сейчас – 5%, и при этом незанятых людей на рынке не появилось.

11:45 Донец продолжила выступление тезисом, что низкая безработица в России останется надолго: «У нас сейчас такая демоверсия усиленная, но мы сейчас к ней привыкнем, а на самом деле это хорошо, потому что это не поменяется». По её словам, технологические развития, включая ИИ, не отнимают работу, а подстраиваются под демографическую реальность: «ИИ – это ответ на дефицит кадров, а не наоборот. Поэтому здесь не кто-то пришёл, чтобы отнять работу, а кто-то пришёл, чтобы позволить многим-многим странам в мире, проходящим через старение, как-то так удержать свой уровень жизни, при том, что работающих рук и голов станет меньше».

11:43 Донец  отметила, что на длинной дистанции за последние 20 лет одновременно происходило и замедление темпов роста зарплат, и снижение безработицы. Это она назвала «пакетом старения»: население стареет, трудоспособная категория сужается, а приток новых кадров замедляется. По ее словам, низкая безработица в России останется надолго, и технологические развития, включая ИИ, подстраиваются под эту реальность: «ИИ – это ответ на дефицит кадров».

11:40 Сессию «Какой будет работа будущего: взгляд экономиста, нейробиолога и футуролога» открыла руководитель управления аналитики фондового рынка Т-Инвестиций Софья Донец. Говоря о рынке труда, спикер назвала его «корнем экономики» и подчеркнула, что главные тренды здесь задаются демографией: «Мы уже знаем, какова будет демография через 20 лет, какие люди придут через 20 лет, сколько их придет на рынок труда. <...> Они уже рождены сейчас». При этом рынок труда она описала как микс длинных и коротких трендов, что делает его особенно интересным для анализа.

Какой будет работа будущего: взгляд экономиста, нейробиолога и футуролога

Спикеры

Первые лица компаний:

• Дмитрий Сергиенков – генеральный директор HeadHunter,

• Евгений Случевский – генеральный директор группы компаний «Магнит»,

• Александр Шевелев – генеральный директор «Северстали»,

• Андрей Яновский – генеральный директор Европейского медицинского центра (EMC),

• Дмитрий Григорьев – генеральный директор «Циана».

HR-лидеры:

• Дарья Золотухина – HR-директор «Яндекса»,

• Полина Гавра – HR-директор «Авиасейлс»,

• Татьяна Горловская – заместитель генерального директора по управлению персоналом, ГК «Нацпроектстрой»,

• Екатерина Грибова – директор по развитию персонала и цифровизации HR, группа НЛМК.

Эксперты и технологические лидеры:

• Софья Донец – руководитель управления аналитики фондового рынка «Т-Инвестиций»,

• Вячеслав Дубынин – доктор биологических наук, профессор МГУ,

• Руслан Юсуфов – футуролог, основатель Mindsmith,

• Анастасия Федорова – директор по продукту hh.ru,

• Денис Юдаков – CEO «Сибур Диджитал»,

• Иван Пузыревский – CTO Yandex Cloud.