Вахтер против консьержа: россияне могут принять помощника, но отвергают контроль
Жители ЖК хотят видеть в домах не сторожей, а современных координаторов сервисаБольшинство россиян (71%) отрицательно относятся к традиционному формату вахтера в жилых комплексах, однако готовы принять современного консьержа-помощника. Таковы данные опроса, проведенного девелоперской компанией DARS, с которым ознакомился «Ведомости. Город».
Жители ассоциируют устаревший образ консьержа с избыточным контролем (35%), безразличием (31%) и раздражением (20%). Ключевыми недостатками они называют грубость и навязчивый интерес к личной жизни. Но при изменении формата роль становится востребованной: 61% респондентов предпочел бы дом с консьерж-сервисом. В приоритете – помощь жильцам и гостям (около 60%), координация с экстренными службами (50%), а не просто контроль доступа (35%).
«Задача девелопера – объяснить, что современный консьерж – это не контроль, а первый уровень сервиса, который экономит время и повышает комфорт», – отметил директор по маркетингу ГК DARS Илья Валов. Идеальным кандидатом респонденты видят специально обученного, вежливого и ненавязчивого сотрудника, работающего круглосуточно, отмечается в исследовании.
Жизнь в мегаполисе, дающая высокий темп, доступность услуг и карьеру, часто оборачивается нагрузкой на здоровье. От инфекций до хронического стресса и «городских» болезней – организм платит свою цену. 16 января «Ведомости. Город» и эксперты разбирались, как среда влияет на иммунитет, психику, осанку и как снизить эти риски.