Рост производительности утолит кадровый голод

Как оптимизация бизнес-процессов помогает преодолеть нехватку персонала
Одна из главных альтернатив экстенсивному расширению штата – автоматизация бизнес-процессов, особенно сопутствующих основной деятельности компании /Freepik

Демографические ножницы поставили перед российским бизнесом проблему – дефицит кадров. Конкуренция за сотрудников взвинчивает зарплаты, но не устраняет нехватку персонала. Выход, по мнению экономистов, один – повышать производительность труда.

Дефицит трудовых ресурсов стал главным ограничением роста экономики, признают в российском правительстве. «Только повышая производительность, мы сможем преодолеть ограничения на рынке труда и поддерживать темпы роста заработной платы», – отмечал первый заместитель председателя правительства Андрей Белоусов, выступая на Дне предпринимательства на выставке-форуме «Россия» в феврале 2024 г. 

Безработица по итогам 2023 г. достигла самого низкого уровня за всю историю современной России – 3,2%. Эксперты объясняли ее аномально низкий уровень совокупностью нескольких факторов: старением населения, демографической ямой 1990-х гг., санкционными ограничениями, оттоком мигрантов и повышенной смертностью в пандемию. 

В условиях нехватки кадров конкуренция за персонал обострилась, зарплатные ожидания кандидатов выросли, а сроки закрытия вакансий удлинились. По данным портала SuperJob, на конец 2023 г. 86% российских компаний испытывали кадровый голод; число вакансий за год выросло в 1,5 раза, количество резюме сократилось на 2%, а конкурс на одну вакансию снизился на треть. 

Особенно не хватает квалифицированных кадров среднего звена: промышленности требуются инженеры-наладчики, здравоохранению – рядовые врачи, логистике – водители специализированного транспорта, рассказывает ведущий эксперт группы социально-экономических исследований Агентства трансформации и развития экономики (АТРЭ) Елена Разумова. «Экстенсивный путь роста эффективности – когда компании привлекали больше людей, чтобы производить больше продукции, – себя исчерпал», – резюмирует главный эксперт hh.ru по рынку труда Наталья Данина. 

Оптимизация, компетенции и никакой магии

Быстрых решений, способных переломить демографические тренды, не существует, поэтому российской экономике предстоит научиться расти в условиях кадрового дефицита, отмечал президент Владимир Путин в ходе послания Федеральному собранию. «С учетом демографических вызовов, с которыми мы столкнулись, высокой потребности, а если говорить прямо, дефицита кадров для нас критически важно кардинально повысить производительность труда», – заявил президент. Путин отметил важность внедрения технологий бережливого производства, цифровых решений, роботизации промышленности. 

Как помогает участие в проекте производительность.рф

Молочному комбинату «Воронежский» сотрудничество с ФЦК помогло повысить производительность сотрудников на 32%. Благодаря оптимизации внутренних процессов продуктивность работников линии творога увеличилась на 13% до 2,6 т/час, а на молочной – на 37% до 3,3 т/час.  На «Фабрике вентиляции Галвент», внедрив технологии бережливого производства в цехе по выпуску металлических воздуховодов, сократили время производственного процесса на 35% и увеличили объем выпуска на 17%. Суммарный экономический эффект для компании достиг 393 млн руб., подсчитал ее генеральный директор Кирилл Прахов.

Для помощи предприятиям в оптимизации производственных процессов в России действует нацпроект «Производительность труда», Федеральный центр компетенций (ФЦК) и 60 региональных центров. Специалисты ФЦК бесплатно помогают бизнесу найти внутренние точки роста, сократить издержки и увеличить прибыль. Эксперты выезжают на производство, находят слабые звенья в технологических цепочках и подбирают решения для оптимизации процессов. За шесть лет с начала нацпроекта за консалтинговыми услугами к центру обратилось 5869 компаний с 1,56 млн сотрудников и совокупной выручкой 11,1 трлн руб. 

Еще один участник нацпроекта – Агентство развития профессий и навыков («Ворлдскиллс Россия») – помогает компаниям с переподготовкой кадров. Его эксперты разрабатывают корпоративные стандарты профессий, проводят аудит рабочих мест, создают на предприятиях центры опережающей подготовки и программы повышения квалификации. Это позволяет компаниям сократить время адаптации сотрудников на 65% и сэкономить в среднем около 75 000 руб. в расчете на одного человека. Например, владимирской компании «ЛОФТМебель» создание центра опережающей подготовки помогло уменьшить срок адаптации новых сотрудников вдвое. Экономический эффект составил 2,3 млн руб.

Цифровизация как путь

Решить проблему кадрового дефицита поможет массовая подготовка специалистов по цифровизации для бизнеса и госсектора, уверена директор Центра развития карьеры РАНХиГС Анна Евсюкова. «Цифровая трансформация неизбежна, поэтому важно сформировать технологический суверенитет страны за счет внедрения инноваций и повышения квалификации сотрудников», – считает она. 

Одна из главных альтернатив экстенсивному расширению штата – автоматизация бизнес-процессов, особенно сопутствующих основной деятельности компании: бухгалтерии, делопроизводства и документооборота, соглашается Данина из hh.ru. 

«Буквально в январе – феврале мы рассматривали создание общенациональной сети роста производительности труда с участием цифровой платформы эффективность.рф. Это один из элементов в структуре национального проекта «Производительность труда». Платформа включает в себя оптимизацию клиентских путей, систем корпоративного управления, цифровую трансформации средних и крупных предприятий, наращивание компетенцией трудовых ресурсов», – отмечал первый вице-премьер и призывал компании начать активную цифровизацию процессов. 

Какие возможности открывает эффективность.рф

Платформа эффективность.рф позволила снизить вдвое расходы на цифровизацию предприятия из Свердловской области. Компания выпускает металлоконструкции для линий электропередачи. Эксперты помогли внедрить информационную систему планирования ресурсов на базе 1С. В результате на 25% сократился срок подготовки и исполнения заказов, на 40% снизился объем ручного труда при их обработке и формировании, объем выпуска продукции увеличился на 30%. Помощь в подборе ПО, закупке и внедрении позволила сократить стоимость работ на 50%. Производитель кондиционирующей смеси из Ленинградской области внедрил автоматизированную систему управления технологическим процессом. Это позволило полностью автоматизировать работу и в режиме реального времени корректировать ее параметры (например, отслеживать пропорции сырья при производстве смеси). В итоге в 2 раза сократилось количество повторных проб для контроля за качеством продукции, производительность труда выросла на 28%, уменьшились затраты на энергоресурсы.

На платформе эффективность.рф предприятия могут бесплатно определить текущий уровень цифровой зрелости, позицию относительно конкурентов, разработать план цифрового развития предприятия. Платформа подберет ПО для повышения эффективности работы производства, логистики, IT, маркетинга и продаж, управления финансами и персоналом. На ней представлен каталог из более чем 500 проверенных отечественных цифровых решений, нацеленных на повышение эффективности процессов.

Эксперты эффективность.рф помогут подготовить процедуру закупки ПО, составить грамотную заявку на софинансирование, субсидию или грант. Это сократит сроки, затраты и ошибки бизнеса при подборе ПО, его внедрении и эксплуатации. 

Укрепление отраслей и туристических потоков

«Национальный проект «Производительность труда» становится все более макроэкономически значимым и уже показал себя эффективной бюджетной инвестицией. Благодаря его поддержке свыше 4000 предприятий увеличили прибыль на 318 млрд руб. Это почти в 10 раз больше, чем бюджет нацпроекта», – подсчитал директор департамента производительности труда Минэка Александр Молодцов. По его словам, по итогам шести лет нацпроект снизит потребность экономики в кадрах на 130 000 человек. 

2024 год – последний для реализации «Производительности труда» в текущем формате. Минэкономразвития предлагает продлить нацпроект на шесть лет, поскольку видит высокий спрос со стороны бизнеса – около 2000 компаний ждут очереди на участие. «По нашим расчетам, если нацпроект продлят, то эффект перекроет более 10% кадрового дефицита в стране к 2030 г.», – утверждал замминистра экономического развития Мурат Керефов в интервью ТАСС. В этом случае получить адресную поддержку смогут около 12 000 предприятий. Инициатива Минэка находит поддержку в правительстве. 

В послании Федеральному собранию президент Путин призвал к 2030 г. охватить все учреждения социальной сферы и не менее 40% средних и крупных предприятий базовых несырьевых отраслей проектами по повышению производительности труда. Президент анонсировал дальнейшую перспективу проекта – создание отраслевых центров компетенций, где будут обобщаться и тиражироваться лучшие практики бережливого производства для отдельных индустрий. В качестве пилотной отрасли выбрали туристическую. Эксперты ФЦК совместно с коллегами из Корпорации «Кавказ.РФ» разрабатывают пакет решений для оптимизации турпотоков на курорте Эльбрус. 

«По итогам получим эффективную модель управления всесезонными курортами. А корпорация станет отраслевым центром компетенций в туризме. Будет помогать развивать курорты Северного Кавказа, и не только», – объяснял министр экономического развития Максим Решетников. В качестве старта для повышения эффективности туротрасли первый вице-премьер одобрил включение предприятий с выручкой от 180 млн руб. в нацпроект по производительности. Речь идет о гостиницах, кемпингах, коттеджах, санаторно-курортных организациях, турагентствах, ярмарках, парках культуры и отдыха, пляжах и аттракционах. Для участия в нацпроекте достаточно подать заявку на производительность.рф.

«В рамках нацпроекта порядка 200 туристических компаний смогут воспользоваться экспертной поддержкой ФЦК и сети региональных центров компетенций в сфере производительности труда», – сообщил Белоусов.