Успех учреждений в достижении своих целей требует присутствия нескольких организационных переменных, наиболее важной из которых является организационный климат. Организационный климат отражает индивидуальность организации, как ее воспринимают ее сотрудники, а также является детерминантой организационного поведения. Он влияет на удовлетворенность и производительность сотрудников.
Важность здорового организационного климата возрастает в свете быстрых изменений окружающей среды, интенсивной конкуренции, глобализации и технологического прогресса. Эти проблемы требуют от организаций постоянных инноваций и развития, поскольку инновации являются процессом, лежащим в основе любого прогресса. Поскольку организационный климат описывает характеристики рабочей среды, творческое поведение людей должно находиться под влиянием преобладающего организационного климата, либо поощряя, либо препятствуя творчеству. Здоровый организационный климат способствует росту творческой энергии, поощряет инновации, дает людям больше возможностей для работы, общения и принятия решений, а также обеспечивает материальные и моральные стимулы. Творческие организации — это те, которые обеспечивают благоприятный организационный климат, в котором творчество укоренено как постоянно развивающаяся корпоративная цель. Они делают креативность фундаментальной и жизненно важной задачей, разделяемой всеми сотрудниками, поскольку это основа их роста, существования и процветания.
Сотрудники и организации, в которых они работают, заинтересованы в том, чтобы на работе поддерживался здоровый организационный климат, который повышает уровень их удовлетворенности работой, создает у них чувство вызова, мотивирует их на творчество и повышает их моральный дух и производительность.
Неспособность организаций осознать важность преобладающего организационного климата и время от времени его пересматривать, несмотря на его тесную связь с организационным развитием и стимулированием творческого поведения сотрудников, а также его влияние на мотивацию сотрудников, повышение их морального духа и улучшение их производительности, создала проблему, достойную внимания и исследования.
Что касается концепции организационного климата, то существует множество ее определений. Она описывает характеристики и особенности внутренней рабочей среды со всеми ее измерениями и элементами, которые обладают определенной степенью стабильности. Сотрудники воспринимают и понимают эти характеристики, которые отражаются в их установках и ценностях, и мотивируют сотрудников принимать определенные поведенческие модели.
Творческое поведение, с другой стороны, предшествует творчеству и отличает человека или группу на рабочем месте. Оно не обязательно приводит к новым результатам. Оно начинается с понимания и уделения внимания ситуации, сбора информации о ней, оценки доступных альтернатив, экспериментирования с альтернативой и, наконец, принятия определенной поведенческой стратегии или идеи.
Корни концепции организационного климата уходят в глубину человеческих отношений, которые подчеркивают важность влияния социальных, организационных и психологических факторов на индивидуальную производительность. В начале 1960-х годов возник интерес к изучению связей между этой темой в организационном поведении и организационной теорией. Группа исследователей указывает, что организационный климат — это набор отличительных характеристик внутренней рабочей среды, в которой сотрудники выполняют свои обязанности и работают.
Преобладающий организационный климат имеет первостепенное значение, поскольку большинство теорий, которые его рассматривают, считают его явлением организационной среды, которое влияет на удовлетворенность сотрудников работой. Эти теории подчеркивают важность этого явления в объяснении поведения на работе. Исследователи подтверждают, что элементы организационной среды, связанные с организационным климатом и организационной культурой, взаимодействуют взаимно, влияя на поведение сотрудников на работе. Организационный климат определяет поведение сотрудников и трудовую этику, а также влияет на их ценности, отношения и удовлетворенность работой. Кроме того, здоровый организационный климат способствует успеху, повышает эффективность и влияет на результаты. Впечатления и восприятие, которые формируют сотрудники об организационном климате, мотивируют их работать, достигать и повышать моральный дух.
Что касается измерений организационного климата, исследователи расходятся во мнениях относительно качества и количества измерений организационного климата. Исследователи проанализировали организационный климат с точки зрения нескольких измерений, наиболее важными из которых являются: организационная структура, степень организационной сложности, целевая ориентация и стиль руководства.
Творческое поведение и креативность:
Чтобы продемонстрировать влияние организационного климата на принятие творческого поведения среди сотрудников в организациях, стоит отметить, что существует четкое различие между творческим поведением и креативностью. Креативность относится к созданию чего-то нового или новых способов и методов.
Творческое поведение относится к действиям отдельных лиц и групп на рабочем месте и не обязательно приводит к появлению новых услуг или продуктов. Креативность, с другой стороны, относится к внедрению нового, незнакомого продукта, услуги или вещи.
Исследователи утверждают, что творческое поведение является результатом множества решений, принимаемых отдельными лицами, начиная с понимания существующей ситуации, затем сосредоточения на ней, сбора информации о ней, поиска и оценки альтернатив, а затем тестирования этих альтернатив. Творческое поведение может закончиться принятием или отказом от определенной идеи. Если результатом этого поведения является что-то новое и незнакомое, оно считается креативным; в противном случае оно считается творческим поведением.
Творчество имеет первостепенное значение для жизни организаций. Это фундаментальное требование в свете быстрых и непрерывных изменений и динамичной среды, которая заставляет организации предлагать инновационные решения. Креативность помогает укрепить интерактивные отношения между организацией и ее средой, помогает ей находить решения своих проблем и позволяет ей противостоять вызовам. Креативность также позволяет организации лучше использовать свои человеческие, материальные и моральные ресурсы. Что касается связи между организационным климатом и творческим поведением, исследования подтвердили, несмотря на их ограничения, влияние организационного климата на принятие творческого поведения. Исследователи указали на связь между преобладающим организационным климатом и принятием творческого поведения, и что один из важнейших факторов, стимулирующих креативность в организациях, вытекает из характеристик рабочего климата и среды организации.
Существуют также факторы, способствующие принятию творческого поведения в организациях. Эти факторы вытекают из организационного климата и рабочей среды. Эти факторы включают:
1. Факторы, связанные с человеческими ресурсами: они включают предоставление возможностей обучения для сотрудников для приобретения навыков и содействия позитивным изменениям. Эти факторы также включают обеспечение безопасности и стабильности работы, что повышает уверенность сотрудников в своей работе и снижает страх увольнения. Эти факторы также включают возможности для саморазвития и карьерного роста.
2. Структурные факторы: они включают элементы органической структуры или модели, которые охватывают гибкость и децентрализацию в принятии решений и быстрое реагирование на изменения во внутренней и внешней среде.
В целом, творческое поведение зависит от личных и субъективных характеристик человека. Оно также считается результатом взаимодействия четырех факторов: личности, руководства, рабочих групп и организационного климата. Нездоровый организационный климат убивает творческие идеи, в то время как здоровый и правильный организационный климат является катализатором принятия творческого поведения за счет гибкости и независимости, которые он обеспечивает при формулировании и выборе идей, предоставляя творческой личности более широкие возможности для общения, обходя административную иерархию и выходя за рамки рутины, которая обычно характеризуется застоем и медлительностью, а также предоставляя материальные и моральные стимулы, которые поощряют и поддерживают творчество.
Алханнаш Ахмад – к.э.н., ассистент кафедры бизнес-информатики Финансового университета при Правительстве Российской Федерации